за последние 30 дней
наглость и вымогательство
отдыхали в этом отеле с 7 по 16 августа 2012 года. тур покупали у Тез Тура ( двое взрослых + ребенок) . Нам уже в автобусе по дороге из аэропорта представители Теза предлагали поменять отель , якобы отель им заявил больше свободных мест , чем есть на самом деле. Приехали в отель , не ресепшене встречал молодой человек, представитель отеля сказал что в отеле нет свободных мест давайте вы пару дней поживете в другом отеле ( в горах) , люди отказывались, на что он говорил что если не устраивает , то сидите в холле сколько угодно, так мы сидели 4 часа , пока не набралось большое количество народу и мы стали дружно кричать и требовать номера. Только тогда нам выдали ключи. Мы оплатили тур за трех человек , а жили как за двоих , т. е. дополнительной кровати для ребенка не было. Опять пошли на ресепшен просить кровать, нам сказали сейчас принесут, но так ничего и не принестли. Тех кто приехал в озкаймак селект ( туда тур стоит дороже + это соседнее здание ) селили в озкаймак инжекум, а кто приехал в инжекум, тем говорили мест НЕТ. И так там каждый день . 9 дней КАЖДЫЙ день я наблюдала как люди сидят на чемоданах и ругаются с представителями отели, потому что их не хотят заселять. В остальном все было ровно: кормили вкусно, много, все убирают, чисто уютно, но въехать почему-то проблема
Комментарии к отзыву (4)
