за последние 30 дней
Ужасный отель,с ужасным персоналом!!!
Здравствуйте!отдыхала в данном отеле в августе 2012 г. Приехав в отель расселили не сразу, у нас было бунгало,а мы хотели стандарт, за что с нас потребовали 10$ с человека в сутки, мы не согласились, тогда нас помурыжили еще минут 20 в итоге поселили в стандарт за чаевые.На первый взгляд отель понравился, но потом стали вылизать так сказать недостатки данного отеля.Дверь в номер открывалась плохо,освещение ужасное две лампы всего,одна из дверей на балкон не работала!Плитка в ванной была желтого цвета в прочем как и сама ванная,вода текла плохо,а на ночь ее вообще отключали.Бассейны грязные,их особо и не чистили,в воде плавали стаканчики, пакеты.Обслуживающий персонал ужасный, грубый.Скрасило отдых только море,своей богатой фауной, которое понравилось,правда плавая в маске можно было наткнуться на стаканчики,пакеты, пластыри.Конечно территория отеля очень большая,что очень порадовало,но не ухоженная.Еще очень возмутил наш гид к которому мы подошли с претензией по поводу экскурсии,а когда он выслушал наше не довольство сказал,что это наша проблема и он нас туда ехать не заставлял.Больше всего поразил последний день нашего прибывания в данном отеле,когда в 12 мы пошли сдавать номер,нам сказали ,что нужно срезать браслеты,на что мы спросили а как же нам дальше не есть не пить(из отеля нас должны были забрать в 18.40),на что нам ответили вас покормят обедом а все остальное за деньги,если мы хотим,и стоит это 20$ с человека до 15.00 и 30$ с человека до 18.00,мы стали спрашивать а за что мы тогда платили деньги. на что нам ответили это международная политика отелей и так делают все отели, и сказали что бы мвы позвонили своему гиду.Когда мы позвонили гиду он сказал,что с ними лучше не спорить,и что так и должно быть,и всем видом показал,что его наша проблема не особо волнует.вообще мы уехали из данного отеля,не с очень хорошими впечатлениями,с сыпью и с расстройством желудка(для тех кто равняет по себе уточню,старались есть пищу приближенную к нашей на барах и бассейнах не питались).СОВЕТУЮ НЕ ЕЗДИТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!для тех кто думает,что это все придирки отвечу,ДАЖЕ ПРИ БОЛЬШОМ ЖЕЛАНИИ НЕ ЗАМЕЧАТЬ ВСЕХ ЭТИХ НЕДОСТАТКОВ ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО!!!потому что они везде и сами бросаются в глаза.Ну если вы все таки хотите испортить себе отпуск и потратить деньги в пустую,милости прошу в данный отель!!!
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим за визит и за отзыв.
Хотелось бы попросить Вас не быть такими категоричными в своих высказываниях.
Хотим напомнить поговорку «На вкус и цвет товарищей нет».
Заверяем Вас, весь наш менеджмент и персонал делают всё возможное, чтоб угодить гостям и предоставить им достойный отдых.
Мы всегда рады отзывам гостей, независимо от поставленной нам оценки. Таким образом мы ощущаем обратную связь и понимаем, что нам нужно улучшить, на что обратить внимание в первую очередь.
Позвольте пригласить Вас посетить наш отель снова или любой другой отель нашего городка.
С уважением и теплом,
Ваша Paradise Hotel команда.