Bieno Club SVS 4*

Прилетела сегодня! Оставлять отзыв не хотела, но решила написать, чтобы наши соотечественники знали, что их ждёт!

Отдыхала с дочерью в Турции не первый раз, обычно отдыхали в Кемере и были счастливы!

Начну всё по порядку:

- ехали до отеля 4 часа, пока всех развезли

- приехали в отель в 11.30 с нами была ещё одна семья из Челябинска( мама с дочкой 17 лет)

- На рецепшене нам сказали, что номеров нет и ближайшие четыре дня не будет! ШОК! Мы летели всю ночь, добирались на автобусе 4 часа и здравствуйте, номеров нет! 12 часов дороге, в чужой стране без мужа, с ребёнком и номеров нет!!! С нами мило поговорили, посочувствовали и предложили единственный вариант: пожить вчетвером в одном номере!!! УЖАС!!! Как нет номеров, ведь мы заплатили за всё не малые деньги, а оказалось заплатили за воздух!!! Выбора не было, пришлось заселяться!

- через два часа , я поняла , что нас просто надули! В отель стали приезжать автобусы со славаками и для них нашлись места. Я начала разговаривать с людьми и оказалось, что для этого отеля это норма! Всех селят в отстойник или в один номер с чужими людьми и держат вас 3-4 дня, объясняя, что потом вам предложат вино и фрукты в номер! Я тут же пошла на рецепшен и стала мило просить , чтобы нас расселили, но мне категорически отказали, сказав мадам сама согласилась с такими условиями, поэтому через 4 дня переселят, а сейчас нет! Мадам у вас будет ещё 10 дней, чтобы пожить в хороших условиях. Я поняла,что всё бесполезно! И вот первый раз в жизни мы жили в общаге! В нашей комнате не было кондиционера, дали вентилятор, который работал,как самолёт. Спать в духоте и шуме было не возможно! Три дня я ходила каждый день и умоляла дать номер, первые дни предлагала 100 долларов, но мне отказами, сказали , что мадам отказалась от хамам, поэтому поживи ещё!

- Гиду Екатерине я сообщила о своей проблеме на второй день, она мне сказала, что это норма для этого отеля! Надо было сразу давать деньги, но меня об этом при покупке тура никто не предупредил!

- Через четыре дня нас переселили, номер дали нормальный в корпусе С,за сейф денег не взяли, в предпоследний день торжественно вручили вино, фрукты. Но впечатление было испорченно!

- отдельное внимание заслуживает кухня:

ресторан: из холодных закусок можно есть: помидоры, огурцы,зелень, соленья, всё остальное это месиво из того,что не съели вчера ( например- салат состоящий из вчерашней картошки фри, нагетсов,соевых сосисок помидор огурцов и кукурузы)

горячие блюда : за 14 дней 2 раза были отбивные из индейки , два раза хвостики скумбрии, шаурма из индейки - это на ужин на гриле. Всёо стальное время соевые котлы, колбаса, сосиски.

Завтрак скудный: яйцо отварное, булочки сыр,творог йогурты, но с завтраком ещё нормально, хотя одно и тоже, но бог с ним, тебе не приходится выпрашивать еду. А в обед и ужин, всё дозировано, ты не можешь сам полоть себе сколько хочешь, всё лимитировано. Мне было всё равно, я могла поесть арбуз и достаточно, но проблемы накормить ребёнка у меня были серьёзные. народ отъедался на пляже картошкой фри и гамбургерами с соевой котлетой. Мой ребёнок не ест эту еду, для нас это просто яд, а выпросить кусочик курицы- проблема. Последние дни я просто требовала положить ребёнку не тушёную морковь, а дать мяса, но мне смеялись в лицо и прищёлкивая языком покачивали головой. В результате вечером мы выходили в посёлок и ребёнка я кормила в кафе. На десятый день нашего пребывания решили съесть по персику подошла к столу с фруктами, взяла персик,рядом стоял человек( видимо ответственный за персики) и когда я взяла один персик он у меня его отобрал . У меня глаза стали квадратные,оказываетя только он лично мог выдать один персик в руки. Я вручила ему этот фрукт пожелала всего хорошего ,вечером купила на рынке 2 кг и успокоилась, поняв, что попала в полное..... и нужно просто это пережить, чтобы не портить себе отпуск.

- Вечером в 18.00 начинается детский ужин- это всё таже картошка фри и нагетсы с соевыми сосисками, ноесли для взрослых дядей и тётей это на пляже бери сколько хочеш, то здесь к раздаче должен подойти только ребёнок и только ребёнок может получить от злой тётеньки дозированую порцию(горочку картошки и 2 нагетса)

- что меня спасало-это лепёшки и пончики, которые жарили у корпуса А. Я пила айран, ребёнок ел лепёшки. Если бы не этот перекус.....

Анимация: ребята старались, молодцы, но насколько я поняла бюджета для приглашения коллективов нет, как это бывает в других отелях, сами делали фаер-шоу, сами развлекали. Всем отдельный привет, Татьяне спасибо за мини- клуб, добрый приятный человек. Анне спасибо за внимание и удачи в жизни. Только это и скрасило общее впечатление. Всем спасибо и удачи!

Поэтому вам решатьехать или не ехать, я тоже,когда читала отзовы .думала люди разные ,на всех не угодишь, а теперь поняла,надо людям верить. Те,кто никогда не был в Турции воспринимают всё как должное,а те кому есть с чем сравнивать в шоке.

Да и про море! Если бы не море , отдых был бы испорчен. Я редко плавала где все,уходила чуть дальше и лежала на камнях слушая море. Только поэтому считаю, что отдохнула, а в этот отель я больше ни-ни. И вам того желаю.

И ещё обратите внимание, отель реагирует только на приятные для них отзывы, а на замечания не реагируют. Потому, что им всё равно!!!