Ela Excellence Resort Belek 5*

Коротко: Отель отличный, нам понравилось всё или почти всё. Кормят хорошо, пляж вместительный, обслуживание на уровне, детский клуб отличный, инфекции не было. Кого интересуют подробности, читайте ниже (предупреждаю: много букв)

Подробнее (разбил на разделы, чтобы было удобнее читать):

Размещение.

Нас было шесть человек: я, жена, двое детей (дочь 7 лет и сын 14 лет), мои родители (по 63 года). Мы с детьми поселились в номере Family Doublex Suite (двухэтажный), родители – в стандартном номере. Было удобно – жили в одном корпусе, только на разных этажах. Номера не убитые, мебель нормальная, на полу – ковролан, на стенах – эстампы, у каждого номера есть балкон, на котором стоят деревянные столик и два креслица. Окно на балкон большое, звукоизоляция приемлемая.

Окна выходили у нас на главный вход, у родителей – на тыльную сторону отеля, соответственно, у нас был виден кусочек моря, у них – чуть больше плюс бассейны. Вообще, здание отеля представляет собой букву "Т", причём нижняя перекладина меньше, но именно она расположена параллельно морю, и именно там, как я понял самые дорогие номера. А те, что попроще, без пафоса, расположены в основном корпусе, который почти перпендикулярно морю, так что "вид на море" в этом корпусе – условный. Так что, зря я бился за вид на море, надо было просить вид на лес – там настоящий лес, никого и ничего, тишина и благодать. Впрочем, вид вообще для нас принципиального значения не имеет – вообще, не представляю, что можно часами стоять на балконе и любоваться видом.

Мы прилетели поздно – около десяти вечера, в отель мы приехали около одиннадцати, но поселили нас быстро. Детский ресепшн, действительно, есть, но он работает только в урочные часы, так что детей зарегистрировали вместе с нами. Нас поселили настолько быстро, что мы ещё ждали открытия ресторана на поздний ужин (кушать очень уж хотелось), а он открывается в 23.30.

Питание.

На поздний ужин мы больше не ходили – того, что мы ели на завтрак, обед и ужин, было более чем достаточно. Еда – на любой вкус, надо было только сориентироваться. Есть уголок для детей, для тех, кто держит диету, для любителей восточной кухни, всегда были турецкие блюда, всегда было мясо гриль. Вообще, всегда были блюда из говядины, баранины, индейки и курицы. Закусок и десертов – не счесть! На обед и ужин подавали супы двух видов. Всегда была картошка фри, пюре и 2-3 вида макарон. Они пытались готовить блюда "под русских", например, бефстроганов, борщ или фаршированные перцы, но , как правило, неудачно. Зато все остальное – вкусно, питательно и красиво. За две недели я попробовал далеко не всё, хотя встречал людей, которые жаловались на то, что всё одно и то же. Может быть, это потому, что я никогда не набирал гору разной еды на одну тарелку, а старался питаться так же, как и дома?! В зале суетятся официанты, они приносят напитки – соки, вода, чай, кофе, какао (растворимый Несквик), каждое утро апельсиновый фреш в неограниченных количествах. Очевидно, официанты ждут чаевых, а не получив их, теряют свою расторопность, если вы придёте в третий-четвёртый раз. Впрочем, возможно, это мои фантазии.

Помимо основного ресторана, на территории 5 или 6 всяких ресторанчиков-закусочных. С 12.30 до 18.00 работает пекарня, где можно попить чаю или кофе с выпечкой, а также съесть мороженого. Всё это бесплатно, ибо уже включено. С напитками – та же история. Вечерами мы частенько, после прогулки сиживали в лобби – там тоже подают напитки, в том числе коктейли. На столах лежит меню, первые две страницы – экстра (за деньги), остальное – бесплатно. Отец ходил играть в бильярд, там такая же система.

Есть ещё рестораны a la carte, их надо бронировать, и эта услуга стоит денег. Мы ходили только в один – La Perla, итальянский, но нам не понравилось. Показалось, что перебарщивают с изысканностью в ущерб качеству еды. Поизучал меню ещё парочки ресторанов – то же впечатление.

Пляж. Ни разу за две недели я не видел, чтобы на пляже не хватало лежаков. Пляж не слишком широкий, но, как мне показалось, достаточно вместительный. На берегу – песочек, дно тоже нормальное, но встречаются камни, а у берега намывает гальку. Вода была чистая и тёплая. С утра всегда – тихо, волны небольшие, иногда свежий ветерок, которому только радуешься.

При въезде вы получаете карточки на пляжные полотенца на каждого проживающего, включая детей. Эту карточку вы обмениваете на полотенце на так называемой "станции" (Towel Station), коих три – одна у пляжа, две – у бассейнов, а затем меняете полотенце обратно (станции работают в 9.00 до 19.00). Число карточек/полотенец надо проверять, ибо народу много, выдающие могут и ошибиться (с нами так было дважды), а каждая потерянная карточка – штраф 10 долларов.

На пляже есть раздевалка, душ и краны для мытья ног от песка. Посреди бассейна – пирс, на котором расположен пляжный бар. Лежаки удобные, спинка регулируется. На каждые 4 лежака – по зонтику, под каждым зонтиком – столик и мусорный горшок (это действительно горшок – как бы глиняный). Мне показалось, что зонтики – это вчерашний день, во всяком случае, на других пляжах, в основном, уже используют сплошную крышу (без стен, конечно) – кому надо, тот всегда может вытащить лежак на солнце.

На пляже есть павильоны, которые можно бронировать за 100 евро в день. Их обслуживают официанты. Мы так и не воспользовались…

Бассейны.

Их несколько. Есть небольшой комплекс из двух (или трёх?) бассейнов у домиков – это отдельное государство. Есть несколько бассейнов на основной территории. В основном проводятся всякие игры и соревнования, к нему примыкает бассейн поменьше, вытянутый в длины, с размеченными на дне дорожками с водопадом и фонтанами, бьющими с берега в воду. С другой стороны есть ещё один бассейн, он расположен рядом с детским – "лягушатником". В "лягушатнике", кстати, есть свой фонтанчик и маленькие горки. Есть ещё бассейн, примыкающий к водным горкам для взрослых.

Везде лежаки, матерчатые зонтики, те же столики, те же мусорные горшки, что и на пляже. Рядом с основным бассейном – раздевалка и душ. Мне показалось, что народ ходит, в основном, к бассейнам. Мы же с утра были на море, в бассейне купались только после пяти часов. В детский бассейн я детей не пускал, да и не подходили они уже по возрасту. Старались ходить в один из двух больших.

Территория.

Территория небольшая, но очень ухоженная. Зелени достаточно, конечно, нельзя сказать, что вы сможете дойти от пляжа до отеля, не выходя из тени на солнце, но, очевидно, это и не предполагалось. Довольно много деревьев, кусты, газоны – все поливается, подстригается. Под некоторыми деревьями стоят большие гамаки.

Нам очень понравилась специальная дорожка, по которой надо ходить босиком – там несколько видов покрытия, которые стимулируют нервные окончания на ступнях. Супер! Жаль только, рядом нет крана, чтобы ополоснуть ноги.

Рядом с основным рестораном располагается пруд, где плавает рыба. По ночам стрекочут цикады. Несколько раз нам встречались ящерки и улитки. Много птиц.

Сервис.

Сервис – это люди. А людям, как известно, свойственно ошибаться. Но я оцениваю сервис не по ошибкам, а по умению их исправлять аккуратно и быстро. К примеру, однажды родителям в мини-бар не положили молоко. Это дли нас было важно, так как на их молоко всегда претендовали наши дети, которым по одной пачке в день почему-то не хватало. Мама позвонила на ресепшн, тут же принесли четыре пачки вместо двух.

Однажды (это был, кажется, второй день нашего пребывания) мы пришли с пляжа и увидели, что у нас убирают. Что ж, мы отправились к бабушке с дедушкой, переждали там. После обеда позвонила девушка и спросила, убирались ли у нас. Я ответил утвердительно. Тогда она спросила: "А в какие часы у вас убираться, когда вам удобнее?" Я сказал, что лучше всего с 9.00 до 12.00. Девушка сказала, что сделает пометку, и у нас будут убираться только в это время. И она сдержала слово!

Один раз – была вторая половина дня – в дверь постучали, вошёл какой-то мастер с шлангом для душа в руках. Я пропустил его наверх, он там поковырялся пару минут, потому ушёл. Видимо, горничная заметила, что шланг протекает (я не заметил, если честно), и они его сами заменили.

На время нашего пребывания выпал день рождения сына. Мы никого ни о чём не предупреждали, хотя дата рождения была, конечно, указана, когда мы регистрировались. В этот день ему принесли маленький тортик, а к нему присовокупили бутылку игристого вина – для родителей. Было приятно.

Все эти детали позволяют мне оценить сервис на "пять". Впрочем, я не придирчив.

Дети.

Это абсолютно семейный отель. Детям здесь раздолье. Дочка с удовольствием каждый день ходила в клуб, и мы очень благодарны аниматорам – "вожатым", как она их называла – Жене, Айтжан, Сабрине, Ярику и другим. Клуб очень большой, двор находится под навесом, так что дети не перегреваются. Есть кинотеатр, игровая, каждый день они что-то делали руками – то лепили, то рисовали… Каждому ребёнку выдаётся бейджик, на котором указано имя, номер комнаты и номер мобильного родителей. Если вы не хотите, чтобы ваш ребёнок перемещался по территории самостоятельно, ему дают фиолетовый бейджик – это значит, что забирать его могут только родители (в нашем случае ещё старший брат – мы это специально оговорили).

К сожалению, тинейджерам гораздо скучнее, хотя у них тоже есть свой клуб. Но делать там особо нечего. Шахматы, бильярд, PlayStation с двумя играми и компьютер с выходом в интернет – вот, собственно, и всё. Сын в клуб не ходил.

Инфекция.

Честно говоря, я устал отвечать на этот вопрос, ещё будучи там. Я не знаю, есть инфекция или нет, болеют дети или не болеют. Изложу только факты. Мы не болели – ни дети, ни взрослые, ни во время отдыха, ни по возвращении. Нигде и никогда я не видел следов рвоты. Нам не встречались больные дети (кашляющие, с красными глазами, с соплями из носа).

При этом я несколько раз видел врача в белом халате, которая куда-то спешила. Убеждён, что при таком количестве детей все не могут быть абсолютно здоровыми, достаточно вспомнить наши детские сады и школы. Но нужно принимать все меры предосторожности - те же, что и дома.

Анимация.

Это нам было не слишком интересно. Жена ходила на sea gym – что-то типа аква-аэробики, каждый день с 11 часов на пляже. Пару раз ходили в амфитеатр на представление. Первый раз была бразильская самба – самодеятельность чистой воды. Второй раз – китайские акробаты, вот эти отработали хорошо. Дискотеки, party и проч. – это не про нас, так что ничего не могу сказать.

Но кому интересно, много занимательного – и волейбол, и водное поло, и занятия йогой, и курсы владения бумерангом, и фитнес.

Интернет.

На всей территории отеля (включая пляж) есть бесплатный беспроводной интернет, подключение лёгкое – через wi-fi. Видео не посмотрите, а почту проверить, пару писем написать и в соцсетях повисеть – пойдёт.

Фитнес-зал.

Неплохой зальчик – две беговые дорожки, два эллипса, велотренажёры, силовые. Народу почти нет. Есть трене, правда, плохо понимает по-русски. Но там все понятно настраивается. Если задумаете поддерживать форму, берите кроссовки с собой.

СПА.

Есть три вида бани с бассейном - включены, а массаж и другие процедуры – платно.