Были летом 2011 г. в отеле Club комплекса Голден Файв.

Летом 2012 г. были В Эмералд

В Новый год собираемся в Даймонд все того же Голден Файв, сейчас занимаемся бронированием.

На мой взгляд, это самое главное, что несмотря на некоторые минусы мы хотим приезжать сюда каждый год и не единожды.

Самые главные плюсы комплекса Голден Файв (и Эмеральд в частности):

1. отличный пляж с отличным заходом в море

2. огромная зеленая территория с большим кол-вом бассейнов, горками, впечатляющими зданиями отелей

3. в принципе неплохое питание (всегда есть что выбрать, персонал старается, никогда не травились)

4. отличная анимационная команда на пляже, очень много всяких занятий (восточные танцы, степ аэробика и пр.)

5. для молодежи много вечеринок (пенная, белая и пр., все выдумывают :))

6. очень хорошая цена на отдых в этих отелях у московских туроператоров, особенно у Анекса

7. пустячок, а приятно, очень любим травяные чаи в Голден Файв - и с каркаде, и с корицей, и с мятой

Минусы, на которые мы, которые были на лучших мировых курортах, можем закрыть глаза ради плюсов:

Пишем, чтобы просто менеджмент обратил на это свое внимание ещё раз:

1. очень старые пляжные полотенца, нужно обновлять

2. нехватка столовых приборов в ресторанах зачастую, особенно чайных ложечек.

3. не понравились гиды Анекса в Эмеральде, один - Ибрагим, второго не помню как зовут, москвичей не любят и не любят тех людей, которые не покупают у них экскурсии, очень коммерческие и наглые, не искренние, не могут принять что люди в Египет могут приезжать даже на 2 недели и просто загорать и купаться в прекрасном море, очень ограниченные и глупые. Видели их 1 раз и достаточно.

4. продавцы конечно в многочисленных магазинчиках достают, очень приставучие, в более дорогих отелях интеллигентнее конечно, ну бог с ними, принимаем.

Эмеральд - отель неплохой, близко к морю, но пляж нам больше нравится в середине, там где Даймонд и анимация, купаемся и загораем всегда там, там всё удобно, всё рядом.

В этом году попробуем с супругом размещение и питание в Даймонде. Останется ещё Алмас и Парадайз. :)

Так что мы с Вами.

Работайте над сервисом.

И ещё огромное человеческое спасибо и респект менеджеру Лике Хаустовой, отдел маркетинга Голден Файв. Всегда помогает нам, очень ей признательны за профессионализм и искренний патриотизм в своей работе. Всем бы отелям таких менеджеров преданных и профессиональных! Всегда на тур. выставках в Москве видим её, как представителя Голден Файв и радуемся.

С уважением, Аулова Ольга Николаевна

Генеральный директор компании ООО "Московское Такси"