Отдыхал С семьей в
мае 2012
- Рекомендую отель
14.05.12 - 28.05.12
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Голден Файв были 2 раза. Поедем в 3-й раз.
Были летом 2011 г. в отеле Club комплекса Голден Файв.
Летом 2012 г. были В Эмералд
В Новый год собираемся в Даймонд все того же Голден Файв, сейчас занимаемся бронированием.
На мой взгляд, это самое главное, что несмотря на некоторые минусы мы хотим приезжать сюда каждый год и не единожды.
Самые главные плюсы комплекса Голден Файв (и Эмеральд в частности):
1. отличный пляж с отличным заходом в море
2. огромная зеленая территория с большим кол-вом бассейнов, горками, впечатляющими зданиями отелей
3. в принципе неплохое питание (всегда есть что выбрать, персонал старается, никогда не травились)
4. отличная анимационная команда на пляже, очень много всяких занятий (восточные танцы, степ аэробика и пр.)
5. для молодежи много вечеринок (пенная, белая и пр., все выдумывают :))
6. очень хорошая цена на отдых в этих отелях у московских туроператоров, особенно у Анекса
7. пустячок, а приятно, очень любим травяные чаи в Голден Файв - и с каркаде, и с корицей, и с мятой
Минусы, на которые мы, которые были на лучших мировых курортах, можем закрыть глаза ради плюсов:
Пишем, чтобы просто менеджмент обратил на это свое внимание ещё раз:
1. очень старые пляжные полотенца, нужно обновлять
2. нехватка столовых приборов в ресторанах зачастую, особенно чайных ложечек.
3. не понравились гиды Анекса в Эмеральде, один - Ибрагим, второго не помню как зовут, москвичей не любят и не любят тех людей, которые не покупают у них экскурсии, очень коммерческие и наглые, не искренние, не могут принять что люди в Египет могут приезжать даже на 2 недели и просто загорать и купаться в прекрасном море, очень ограниченные и глупые. Видели их 1 раз и достаточно.
4. продавцы конечно в многочисленных магазинчиках достают, очень приставучие, в более дорогих отелях интеллигентнее конечно, ну бог с ними, принимаем.
Эмеральд - отель неплохой, близко к морю, но пляж нам больше нравится в середине, там где Даймонд и анимация, купаемся и загораем всегда там, там всё удобно, всё рядом.
В этом году попробуем с супругом размещение и питание в Даймонде. Останется ещё Алмас и Парадайз. :)
Так что мы с Вами.
Работайте над сервисом.
И ещё огромное человеческое спасибо и респект менеджеру Лике Хаустовой, отдел маркетинга Голден Файв. Всегда помогает нам, очень ей признательны за профессионализм и искренний патриотизм в своей работе. Всем бы отелям таких менеджеров преданных и профессиональных! Всегда на тур. выставках в Москве видим её, как представителя Голден Файв и радуемся.
С уважением, Аулова Ольга Николаевна
Генеральный директор компании ООО "Московское Такси"
Добавлено
20.08.12
10:11
(2 599 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:08 21.08.12
Полностью с Вами согласна! Мы тоже в этом году в декабре поедем в Г5 3 раз за год. Были в Парадайзе и Алмазе! С удовольствием поедем в декабре!
22:52 22.08.12
кошмар, люди видимо с ума посходили. сервис полное дерьмо, на что глазаа закрывать то, оттуда бежать надо.
18:45 28.08.12
Уважаемая Аулова Ольга Николаевна!
Спасибо за такой тёплый отзыв!
Искренне рады, что Вам нравится отдыхать в нашей сети Golden 5, и Вы планируете посетить ещё как минимуи три отеля нашего городка.
Мы счастливы, что Вы довольны нашим огромным комфортабельным комплексом.
Для нас важно осознавать, что наш городок – это то место, в которое хочется возвращаться; так приятно, когда наши гости приезжают к нам снова и снова.
Мы будем рады приветствовать Вас в очередной раз в нашем отеле и предоставим Вам статус регулярных гостей и дополнительные преимущества.
Ждём Вас у нас!
С уважением и всех Вам благ,
Ваша Emerald Hotel Команда.
12:13 15.09.12
Alisa5shine , Полностью согласен с тобой
Добавить комментарий
Добавить комментарий