АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в
августе 2012
05.08.12 - 15.08.12
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Цена не соответствует качеству

1. По европейским меркам твердые 3 звезды. Я не знаю как дают 5 звезд в турции, но видимо критерии сильно снижены по сравнению с цивилизованными странами. Общее впечатление - цена не соответствует качеству.

2. Номера в общем и целом пристойные, не считая небольших недочетов.

3. В столовой чтобы найти чистую тарелку надо перебрать 2-3. Если пришел не к открытию, то поиски чистой вилки отнимают дополнительное время и нервы. Официанты в своем старании убрать грязную посуду со столов иногда вырывают тарелки с едой прямо из рук. Почти всегда находил еду под настроение, за исключением 1-2 раз. Порадовала ежедневная и самая длинная очередь из рассеян за картошкой фри - совок непобедим.

4. Персонал в большинстве своем ранний палеолит. Сотрудники соответствующие 5 звездам есть только на ресепшене. Остальные... Я понимаю что русский язык сложный, но они не в состоянии выучить даже пару десятков основных слов на английском, я несколько раз сталкивался с тем что со мной разговаривали по турецки и искренне удивлялись что я их не понимаю. Аниматорам пятерка, молодцы порадовали.

5. Муниципальный пляж убогий, булыжники и бестолковые зонтики 50Х50 см. Доставило удовольствие очень теплое море (хотя естественно к отелю это отношение уже не имеет). Бассеин в принципе неплох, однако в 19.00 они начинают убирать лежаки и выгоняют всех отдыхающих в наглой форме.

6. Всякое. тезтур. Если сотрудники этого туроператора сидящие в отеле понимали что ты подошел к ним с общим вопросом и не собираешься заказывать у них туры и оставлять у них деньги, выражение лица сразу менялось на надменное и от тебя старались быстрее избавиться, с трудом сдерживался чтобы не рассказать им все что о них думаю. Общение с ними напомнило общение с советскими продавщицами времен перестройки - ностальгия :) Полотенца которые выдавались на пляж были не то что БУ, они уже даже не отстирывались видимо потому что были всегда в каких то пятнах. Прочитал тут отзыв что они были новые и даже пушистые - спасибо поржал. Возле бассеина зонты были закреплены пластиковыми вилками. Когда вилки ломались, зонт захлопывался. 5 звезд чего уж там :). Один раз зонт сломался и его сорвало с ножки, он со скоростью ядра улетел на соседний лежак, счастье что там никого не было, без увечий бы не обошлось. В баре только один из 4 барменов знал рецепты трех основных коктейлей которые они в состоянии были сделать. Так вот он каждые вечер учил остальных их делать прямо по ходу дела, и так каждый день. Есть прикольная тема с рыбками которые делают пилинг. Хотя это частная лавка на территории отеля, т.е. опять плюс не ему. Курсом лечебного массажа остались довольны. wi-fi одно название, видео заблокировано, соцсети заблокированы. Связь настолько неустойчивая что даже по скайпу поговорить нормально не удавалось. Пока доезжаешь в лифте с первого этажа на последний, такое ощущение что сходил в баню. Набор тренажеров с спорт зале тоже оставляет желать лучшего.

Добавлено 20.08.12 02:26 (2 931 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:51 20.08.12

Уважаемый Иван,
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны анимацией, кухней и номерами. Со своей стороны хотелось бы отметить, что заявленная цена полностью соответствует предоставляемому набору услуг.
О том, что на побережье Кемера и, в частности, в посёлке Текирова все пляжи галечные, указано во всех источниках.
Некоторые соц.сети действительно заблокированы государством, поскольку на них присутствует информация, запрещённая в Турции по морально-этическим соображениям.
Ваши замечания не останутся без внимания, работа над совершенствованием и устранением недостатков в нашем отеле не прекращается.
С уважением,
Представитель отеля

10:06 21.08.12

Так нормальные пятерки стоят от 65 и выше на 2-х, это ели из Москвы летететь..А за 45 пятерку и не расчитываю увидеть.. Может кто-то знает и посоветует где за 45 тыс. можно в Кемере отдохнуть в хорошей пятерке..

12:18 21.08.12

А я говорю у нас были новые бирюзовые полотенца!! Если кому то не верится,то у меня и фотки есть )))Мы ездили в июне . А вот в августе моя сестра ездила в Каплан и бирюзовые уже не всем давали.Видимо избирательный подход ))) Не всем доверяют новенькие )))

21:08 25.08.12

rhfgbdf, этих новых бирюзовых полотенец просто мало в общей массе старых и местами рваных. При чём тут избирательный подход...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв