Camyuva Beach 4*

Чаще всего у людей, которые сами мало что умеют, завышенные требования к труду других.

Здравствуйте Уважаемая Ирина!
Отель Camyuva Beach вновь приветствует Вас.
В первую очередь спасибо, что Вы выбрали наш отель и оставили комментарий о проведенном отдыхе у нас в Гостях. Извиняемся если не удовлетворили всех ваших ожиданий. Но мы хотим уточнить и поправить некоторые ньюансы. К сожалению не согласимся с некоторыми пунктами в Вашем отзыве:
Питание.
Соответственно, если Вы приходите в ресторан к закрытию,то некоторые блюда убирают,остаются блюда пусть не в таком разнообразии (например, если было 10 видов салата, остаётся 5),но хотим подчеркнуть, что не все блюда убираются. Для опоздавших также имеется большой выбор блюд на любой вкус.
Как для взрослых, так и для детей, на завтраки всегда есть молочные продукты (большой вкусовой выбор йогуртов), овощи, фрукты, сухофрукты, разнообразная выпечка, каши, колбасы, сыры.. На обед и ужин -то это всегда несколько видов мясных блюд различного приготовления, птица,говядина,баранина,индюшатина, рыба,мясные блюда на гриле, разнообразные гарниры, салаты, зелень, фрукты и обширный стол со сладостями.Меню составляется на 3 недели, по разнообразию блюд.
Коллектив работающий на кухне, каждый день получает информацию о количестве человек , отдыхающих в отеле ежедневно, для подготовки нужного количества продуктов, для приготовления блюд. Хотим отметить, что каждый день прописан по деталям, до мелочей, под этим подразумевается план приготовления еды: -на обед -на ужин -на завтрак. Перед подачей тех или иных готовых продуктов, проводится проверка сотрудником отдела качества! Вся приобретенная продукция, имеет обязательный сертефикат качества НАССР. НАССР-принципы безопасности пищевой продукции на основе анализа рисков и определения критических контрольных точек. А также ISO 22000:2005 - международный стандарт, разработынный для пищевой промышленности, целью которой является определение требований и правил к менеджменту безопасности пищевых продуктов. И хотелось бы также добавить про алкогольные напитки, что все приобретенные алкогольные напитки в отеле, имеют свой закупочный и маркерованный номер, а также подтверждение министерства на легальную продажу. Все эти сертификаты качества выданы нашему отелю, переодически проводимых проверок независимыми экспертами и организациями ISO.
TopHotels
Ссылка, по которой Вы можите посмотреть сертификаты имеющийся у отеля.
Если при таком выборе туристы остаются чем-то неудовлетворены, можно обратиться к поварам с просьбой о личном составлении меню.(за дополнительную плату).
Уважаемая Ирина!
Если Вы такой гурман и каждый день питайтесь изыскаными блюдами, то будем очень рады услышать Ваши пожелания по увеличению разнообразия нашей кухни! Мы обязательно прислушаемся к Вашим пожеланиям! С нетерпением будем ждать Ваших пожеланий.
По поводу битой посуды и старых пляжных полотенец, то это исключено. . Хотим Вас заверить в том, что как посуда так и пляжные полотенца постоянно проходит смену на новые.
Анимация в отеле Soft!!!! О чем Вы должы были знать, когда приобретали тур.
При покупке тур пакета, Вы получайте полное информирование о месте куда Вы приобрели путевку. При отсутсвтии информирование, что мало вероятно, Вы могли посетить наш официальный сайт www/hotelcamyuvabeach.com а также на сайте tophotels.ru ознакомиться с информацией.Также получить онлайн консультацию через функцию "задать вопрос хотельеру". Сюда же можно отнести Ваш комментарий по поводу маленьких номеров! Даже если Гостей не устраивает номер, у них ВСЕГДА есть возможность за дополнительную плату попасть в номер более высшей категории.( за дополнительную плату)
- т.е. не является притензией к качеству самого отеля.

Анимационная программа проводится в течении всего дня: аэробика, танцевальные курсы, волейбол, водное поло и многое другое. Вечером всегда проводятся вечерние шоу (за частую приглашённые профессиональные коллективы), живая музыка, тематические вечеринки,турецкая ночь, шоу с участием наших дорогих Гостей (Мисс отель, Мистер отель, Самая лучшая пара и др.),дискотека,аниматоры организовывают выезды на диcко тур в Кемер,а также в соседнем отеле есть диско-клуб, вход для наших туристов бесплатный). И для наших маленьких Гостей, мини-клуб работает с утра до вечера, где их вниманию предлагаются различные развлекательные и развивающие программы. Жалко, что это Вас не впечатлило.
Расписание:
10.00- radio open
10.15-зарядка на пляже
10.30-волейбол на пляже
10.45- дарц на пляже
11.15- водное поло
12.00-аквааэробика
12.30-15.00- обед
15.00- открытие
15.30- аквааэробика
16.00- танец живота
16.30- водное поло
17.00- конец
18.30- детский буфет
19.20- детское меню
21.00- мини-диско
21.45- шоу-тайм
Мини клуб время работы : 10-12.30 и 15.00-17.00
Шоу программа:
Воскресенье- живая музыка
Среда- турецкая ночь
Пятница- танец живота
Суббота- Бинго

Тем не менее мы благодарны Вам за написанный комментарий. Мы также рады любой критике, так как всегда стараемся усовершенствовать предоставляемые услуги.
Будем рады видеть Вас снова в Camyuva Beach!
С Уважением
Alper ER
G.M.

Здравствуйте Представитель отеля Camyuva Beach 4* !
Притензий к качеству самого отеля у меня не много:
1) то что вы утверждаете по поводу битой посуды и старых пляжных полотенец, - "то это исключено. . Хотим Вас заверить в том, что как посуда так и пляжные полотенца постоянно проходит смену на новые." - СУПЕР ЕСЛИ ВЫ УЧЛИ МОИ КОМЕНТЫ, И ИСКЛЮЧИЛИ!!!! (к сожалению я этого не застала, и посуды такой было не мало и полотенца были!!! ;));
2) по поводу еды, при выборе вашего отеля я учитывала, что Вы имеете обязательный сертефикат качества НАССР. НАССР-принципы безопасности пищевой продукции на основе анализа рисков и определения критических контрольных точек. А также ISO 22000:2005 - международный стандарт, - но я писала о том что у меня есть чем сравнить, но согласитесь взять ресторан отеля PGS Kiris Resort 5* и Ваш, то у Вас выбор составит всего лишь 20% со 100%, что предлагает ресторан отеля PGS Kiris Resort 5*. И в принципе я уже писала ,что это меня не сильно беспокоило, главное, что свежее и есть что покушать и мне и ребенку;
3)номер маленький, но уютный и чистый :) ;



Читать полностью на TopHotels

Читать полностью на TopHotels

4)анимация - а ЗДЕСЬ самое интересное!!!!:восколько у вас аквааэробика в 12:00 и даже в 15:30 - здорово, но с 20.07.12 по 28.07.12 было всего лишь рас в 15:30 (и почему - то мне кажется, потому что мы сами о ней же и спросили);
Мини клуб время работы : 10-12.30 и 15.00-17.00 - ну не было к сожалению у нас, так как уехали девочки у вас в этот период, была только новенькая девочка, которая училась вести мини - диско, что собственно говоря и было во время нашего отдыха и радовало наших деток по вечерам, и мультяшки - тоже отлично.Так что действительно мини клуб нас даже не пытался впечатлять, так как не было кому!!!!! :)
шоу-тайм с участием дорогих Гостей - весело, ниче немогу сказать, но приглашённые "профессиональные коллективы" - где-то на уровне школьного танцевального коллектива ;)(то что видела я, может вы каждый рас приглашаете новых?)

Но я хочу заметить, что Ваш отель я рекомендовала, есть маленькие нюансы, кому-то они важны, кому-то нет! Главное что отель аккуратный, чистый ,море чистое!!! Исключайте недостатки и мы обязательно к Вам вернемся! Удачи!

Зачем сравнивать этот отель с PGS Kiris Resort 5*???Понятно же ,что 4* и 5* совершенно разные отели ....ну и надо было ехать тогда в 5*,и получили бы то,чего Вам не хватило в 4*.