прошу прощения за негатив, но отзыв пишу впервые!

еще по сути ниче не видела, а разочарованию нет предела

представьте как нам не понравилось, если я уже не выдержала и пишу вам о нашем отдыхе. из всего где мы были за последние 7 лет - это худшее место.

я не буду говорить о фенах 81 года до н эры, телеках - времен перестройки. "великолепной" мебели - в бунгало ПЛАСТИКОВЫЕ СЕРЫЕ СТУЛЬЯ - как в забегаловках. но сервис - выше всяких похвал.то что нас не встретили в аэропорту - никаких табличек, ничего страшного, мы нашли феникс и ждали пока тот искал водителя и тд. но это нестрашно, они извинились, говорили доброжелательно, претензий нет. водитель высадил нас перед отелем без опознавательных знаков, даже не понятно было где ресепшн, так как мы со своими чемоданами вышли между пляжем и бассейном. персонала в гостинице практически не видно. он кучкуется групками.и даже кажется прячется от постояльцев)) я мин 20 ходила по територии басейна и пляжа в надежде выяснить где взять полотенца, и не видела ни 1го чел обслуживающего персонала. обрадовал тот факт, что я должна таскаться с этими полотенцами сама, тут такого нет, что обслуживающий персонал возьмет полотенце и предложит тебе занять или застелить лежак. ты тут на самообслуживании, а это оказывается может стать проблемой, когда ты не можешь найти лежак у бассейна, на море шторм купаться нельзя, сильный ветер. спустя мин 40 с этими полотенцами, я таки нашла обслуживающий персонал, у которого спросила где можно разместиться. Чудный был ответ "вам надо стоять здесь и выглядывать может кто-то уйдет, но это часа 2 и тут уже очередь"

я даже не стала ее занимать

вернулась в номер, TEA Facilities - тоесть чайника нет. попросила - несли час. донесли. с грязными блюдцами! знаете на белых чашках остаются разводы от чая когда долго стоит, вот та же история, коричневые чайные круги на посуде, которую сами вымывали. Доброжелательности от персонала тут просто НЕТ! не заведено у них!

"великолепный" номер, "великолепно" оборудован. это убранство все такое убогое.

когда нас никто не встретил и мы сами с чемоданами приперлись через басейн на рецепцию,муж, не зная о том что девушка (кажется администратор, но не уверенна) понимает по русски, сказал мне" "что уровень гостиницы низкий, видно сразу и по сервису, и по отделке" девушка развернулась и просто окинув нас недовольным взглядом, НЕ СПРОСИВ ЧТО ИМЕННО НАМ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, высказалась "у нас здесь все прекрасно, не нравится- ваши проблемы" на вопрос "какая температура в воды в море или бассейне -ответ "август, тепло! ""

на вопрос "а поточнее?" ответ "23-26", для нас это кстати - холодная вода.

приехали пару часов назад , по сути мы еще ничего не видели. но поверьте, нет ни одного аспекта по которым я бы сказала - что вот это -хорошо, это нравится,. я надеюсь что мы привыкнем, и что на этом разочарования прекратятся. но реально жалко не потраченных денег, а себя, что попали сюда.

гостиница твердая 3, но никак не 5 звезд, слышимость в бунгало такая, что я слышу, что делает сосед в туалете. все старое, обшарпанное, морально устаревшее - фен, телек, холодильник, мебель. все такое дешевое (я бы сказала убогое) сплошное разочарование. персонал которого не видно, но слышно так!!! галдят очень громко, у нас бунгало возле их кладовки. в столовую очередь, лежаков не хватает всем. везде надо пробивать себе дорогу и урвать кусочек комфорта, только так

муж сказал только одно "надеюсь мы выдержим здесь до конца, а не сбежим завтра"

Извините, но вот такие отзывы о 5 звезд CRETA PALACE