Впечатление от отеля в основном положительное, были с ребенком 4-х лет. Отель "заточен" под детей, если бюджет позволяет, ребенка всегда есть чем занять - лунапарк, гейм-зона, боулинг. Про номера - мы заехали в 6-00 утра, нам сказали что нужно подойти в 9-30 возможно что-то изменится. в 9-30 ничего не изменилось сказали подойти в 10-30, в 10-30 так же ничего не изменилось. С учетом того, что я была одна с ребенком, все ценные вещи вместе с ребенком висели на мне и у нас был ночной перелет, бегание каждый час туда-сюда по жаре с моря и усталость сделали свое дело - когда в третий раз мы пришли на рецепшн в назначенное ими же время и услышали что ничего нет, я не выдержала. На мои вопросы почему тех кто приехал с нами уже заселили и тех кто приехал позже нас уже заселил, а мы шестой час бегаем туда-сюда и нас не селят, мне сказали что именно наш номер не готов. Не понятно каким образом при заезде группы с заселением в одинаковые номера они определили какой номер наш, а какой номер не наш. С учетом того, что с нами были семьи не с маленькими детьми и просто пары без детей я вообще не поняла приоритетов этого отеля. К примеру в той же Греции, когда приехала наша группа, в первую очередь заселяли с маленькими детьми, а уже потом всех остальных Я понимаю, что всем все равно, но можно было хотя бы не обещать нам, что бы мы не бегали туда-сюда. С грехом пополам в 13-30 нас заселили в номер. Я была в ужасе - 9 квадратное пространство в темном коридоре, с малюсеньким окошком, в туалетном углу (комнатой язык не поворачивается назвать 4 квадрата дешевого кафельного пространства)душевая кабина и горшок. Балкона нет, ванны нет, сушки нет ... и это отель 5*. Поскольку мы были так измотаны, что нам было в данный момент безразлично где спать (на что видимо и рассчитывала служба размещения) поднимать этот вопрос сразу мы не стали. Пришли вечером к гиду и сказали что нас номер категорически не устраивает, в результате долгих переговоров и "выноса мозга" нам дали другой номер, через день. Следующий номер вполне соответствовал категории отеля. После переселения все стало гораздо лучше :) Питание - я не ем мясо, поэтому рыбы, овощей и курицы нам волне хватало, пару раз даже были морепродукты. По детскому столу - однообразно. По спиртному - не знаю, была с ребенком, а вот кофе не плохой :) По фруктам - 70% фруктов были недозрелыми. По десертам - очень вкусно :) кондитеру отдельное спасибо, особенно за тирамису и брауни :) Мороженное тоже очень вкусное. И еще многие туристы сравнивали Суено по питанию с Дельфином, Диамандом, Риксосом, Корнелией и иже с ними - господа ! смотрите при сравнении на ценник ! Суено не относится к категории премиум отелей. Не забывайте, что пятерка пятерке рознь ! Персонал и обслуживание - в номерах есть таблички, которые если ты хочешь что бы номер убрали до 12-00, нужно повесить на дверь - проверено не работает. Мы с 13-00 до 16-00 спали и ни разу по табличке не убрали, а вот без нее убирали с утра :) Гиды - в отеле три гида, ничего плохого сказать не могу, но вот их обращение "Уважаемая !" особенно в паре со словом "послушайте". Не знаю может для кого то это и приятно, меня как то назад в 90-е отбрасывало :)))))))) Территория отеля прекрасная есть и тень и солнечные места, пляж отличный, пирс тоже, по лежакам- их достаточное количество, конечно если Вы не спали до 11-00 и не хотите лечь у бассейна или у моря на первой линии. На третьей, четвертой линии у моря лежаки были всегда. В общем если бы не наша история с заселением, которая подпортила нам пару дней отдыха, я бы с удовольствием поставила твердую пятерку, а так только 4 :)))))))))))))))))