за последние 30 дней
Отдыхали с супругом неделю...
Отдыхали с супругом неделю - с 09.08.2012 по 16.08.2012.
Общее впечатление об отеле - среднее:
- привезли нас в отель около 10 ч утра, заселили в номер - около 14 ч. Номер нам дали с видом на торец соседнего отеля с орущими огромными вытяжками. После длительных переговоров на ресепшене и 20$ - получили другой, более подходящий для проживания, номер.
- мебель в номерах и сантехника оставляют желать лучшего. Все достаточно уныло, если не сказать, что убого.
- территория отеля очень большая, ухоженная и красивая, но создавалось впечатление, что мы находимся в огромном муравейнике. Очень много народу, очень.
- еда приятно удивила: разнообразно (мясо, курица, рыба - в разных вариантах приготовления), много фруктов, выпечка. Здесь никаких претензий. Однако, не покидало ощущение совдеповской столовки - во-первых, помещение основного ресторана плохо кондиционируется, было душно и жарко, во-вторых, люди носятся с тарелками, выстраиваются в очереди за едой - это ужасно, в-третьих, периодически попадались плохо вымытые тарелки и приборы, в-четвертых, официанты, в нормальном понимании этого слова, в принципе отсутствуют.
- уборка номера производилась каждый день, бар заполнялся тоже регулярно. Однако, к вопросу уборки подходят достаточно формально. За день до отъезда пришлось обращаться на ресепшен с просьбой повторно убрать номер, тк фактически были заменены только полотенца и заправлена постель. Пыль на столиках и изголовье постели, мусор на ковралине - этого почему-то уборщица не заметила, но тем не менее чаевые без ее внимания не остались:)
- пляж отвратительный. Грязный, в окурках. Вход в море -галька и дальше (в воде) тоже только галька.
- отдельно хочется отметить отельного гида Бахтияра (Санрайз). Парень - молодец, отвечал на все возникающие вопросы, очень обходителен и вежлив.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Благодарим вас за отзыв. Но оценки очень занижены. Понятно конечно у каждого свое впечатление, но все же жалко. Отель большой 1030 комнат, 2515 человек, когда вы делали резервацию неужели вам не сказали об этом. Про песок и гальку мы тоже пишем. Отель не помпезный, но уютный, это наше отличие от других отелей, здесь гости чувствуют себя как дома. Разберемся на счет уборки, ваш номер 4027, если я не ошибаюсь?
Доброго вам дня!
С уважением,
Залина
Если Вас в этом отеле все устроило, я рада.
По поводу времени заселения претензий с моей стороны не было, была констатация факта. С международными стандартами я немного знакома.
По поводу пляжа. Еще раз повторюсь, что опыт кое-какой имеется и если отель заявляется как 5тизвездночный, то одно из основных мест его отдыха не должно находиться в таком состоянии. Наши соотечественники отдыхают во многих местах, но уборку пляжа еще никто не отменял.
За те деньги (отнюдь не три копейки), которые мы заплатили, я рассчитывала на другой уровень.
Прошу не воспринимать мое личное мнение так близко к сердцу. Это всего лишь впечатление клиента, на которое он имеет право. Согласитесь?)
