АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.08.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 33
Фото: 0

Удалённый

Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Отдыхал С семьей в
августе 2012
01.08.12 - 07.08.12
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг

кошмар!!!

В отеле многие маленькие дети болеют. У народа массовая истерия по этому поводу. Всех заверяют что все нормально, но и мы тоже переболели. В мед. пункте очередь, при чем из детей с нашими же симптомами. Первый вопрос врача, вы глотнули воды в море? О вирусе говорят на каждом углу, но....даже если его и нет, то массовая истерия доканает Вас в конечном итоге. Наш отдых безнадежно испорчен.

Стенки в главном корпусе наверно картонные, и создается ощущение, что ты живешь в одном номере со всем этажом. Один малюсенький лифт на огромное крыло (второй всегда не работает). Питание не для детей (по крайней мере не для маленьких). Все соленое, острое и сильно приправленное... В главном корпусе в нашем номере в ванной был грибок на стенах и такой же налет на детской кроватке.

Я не знаю какое общепринятое понятие 5*, но в моем понимании это в лучшем случае 2*

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

черный налет по всему периметру

Фото туриста отеля

Прочее

ванна

Добавлено 18.08.12 22:17 (861 символов в тексте)

13:04 19.08.12

Кто писал этот отзыв???) Как смешно) Сечас нахожусь в cesars . Про инфекцию не слышал и не видел. пол часа назад проходил мед пункт, никого не было)

16:40 19.08.12

Собираемся в этот отель в сентябре ,купили путевки ,а тут на данном сайте видим уже не первое сообщение о том что детишки болеют,задала данный вопрос работнику отеля,уверяют что никаких вспышек инфекции нет.Расскажите пожалуйста чем болеют дети ,каковы симптомы данного заболевания?

16:52 19.08.12

Уважаемая Клава!

Отели сети Cesars имеют свое качество обслуживания, и наша задача – в его поддержании и постоянном улучшении.

Важнейшей задачей для руководства отеля Cesars в обслуживании гостей является недопущение ситуаций, угрожающих здоровью и безопасности гостей.

Осуществляется эта задача путем создания и постоянного улучшения высоких стандартов качества сервиса.
В отеле 2012 годы был произведен ремонт.

Недостатки, описанные Вами не являются стандартными.

В отеле находится 1200 взрослых и 600 детей. Каждый день отельный доктор докладывает официальный рапорт руководству отеля. Инфекции в отеле нет.

Фотографии детской кроватки несоответствует качеству. Таких в отеле нет. Так же не допустимо сервису в нашем отеле.

В детском меню насчитывается 24 различных меню. Перед подачей, каждый день все горячие блюда проходят тест на острое и соленое.

При наличии вопросов, жалоб и различных пожеланий гости обращаются в отдел по работе с гостями. Видимо Вы не посчитали нужным обратится. Любая проблема нашего гостя не остается не решеннай.

Будьте уверенны, руководство отеля работает над вопросом, связанным с качеством обслуживания.

Мы всегда готовы выслушать и помочь нашим гостям в любой ситуации. Приветствуем все пожелания наших гостей.
Данная ситуация далеко от стандартов нашего отеля.

С Уважением,
Cesars Temple

14:31 20.08.12

А ведь болеют дети! И мои заболели там! Очереди к врачу тоже не видела. Лечились сами, готовились к поездке, начитавшись отзывов- думали придумывают все , ан нет. Читайте в нете про энтеровирусы всякой разновидности и под каждый берите лекарства на всякий случай, если не повезет и заболеете. Заранее попейте интерфероны и линекс.

20:26 20.08.12

Господа!!!!Везде болеют дети!!!! На курортах, в школах, в детских садах!!! Ну почему прицепились к этому именно отелю никто из вас не задумался? Все же просто.....Потому что у отеля главная фишка большой детский мини клуб, который и привлекает семьи с детьми. Например почитайте отрицательные отзывы об отелях, которые работаю в другом направлении...молодежные например...там про детские инфекции не пишут. Просто кому то возможно очень нужно испортить репутацию отелю, и пытаются испоганить самое привлекательное. Не исключено, что кто то из отдыхающих и заболел, но это никак не повальная инфекция!!!! Да и еще разобраться надо в причинах заболеваний. Больше всего забавляет когда в малограмотных, с ошибками грубыми отзывах "туристы" ставят как опытные врачи разнообразные диагнозы....и даже точно знают где они все это "подцепили". Я до поездки все это читала и тряслась, сейчас забавляюсь))))

20:31 20.08.12

Первый вопрос врача "вы глотнули воды в море?" Я что то не поняла Вас Клава? Имеется в виду что "поганец" Cesars Temple заразил вокруг своей территории море и не хочет его дезынфецировать?????)))).

13:56 22.08.12

Я понимаю, что представители отеля будут все отрицать и пытаться поднять рейтинг отеля. Фото детской кроватки реальные. Сей вариант стоял в нашем номере до отъезда. народ... я выразила свое мнение, ощущение, впечатления. Мой ребенок пролежал 2 часа под капельницей в турецкой больнице. В больнице же нам сказали что это последствия вируса (не отравление, не перегрев, не акклиматизация. я специально у врача уточняла, т.к. до последнего не хотела верить в вирус, потому как последствия у этого разные. я искренне надеялась на ерунду). Доказать что-то нереально, т.к. почти все лечатся сами и у себя в номере, и мало кто поедет в больницу сдавать кровь из вены, тем более ребенку. и я бы не стала, если б не было так плохо. Я просто предостерегаю. подумайте. все взвесьте. Но главный корпус - однозначно не соответствует... Реконструкция главного корпуса, как нам сказали представители отеля, будет осенью-зимой. поэтому если и рискнете, берите виллу. и если серые простыни и вафельные полотенца в виде одеял - это нормально для 5 звезд, то мне как-то оно не очень глянулось...

04:07 23.08.12

Да, дети болеют везде. Но любой садик и т.п. закрывают на мойку, чтоб избавиться от заразы.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы olenushca (1)