Удалённый
01.08.12 - 07.08.12
- Не рекомендую отель
кошмар!!!
В отеле многие маленькие дети болеют. У народа массовая истерия по этому поводу. Всех заверяют что все нормально, но и мы тоже переболели. В мед. пункте очередь, при чем из детей с нашими же симптомами. Первый вопрос врача, вы глотнули воды в море? О вирусе говорят на каждом углу, но....даже если его и нет, то массовая истерия доканает Вас в конечном итоге. Наш отдых безнадежно испорчен.
Стенки в главном корпусе наверно картонные, и создается ощущение, что ты живешь в одном номере со всем этажом. Один малюсенький лифт на огромное крыло (второй всегда не работает). Питание не для детей (по крайней мере не для маленьких). Все соленое, острое и сильно приправленное... В главном корпусе в нашем номере в ванной был грибок на стенах и такой же налет на детской кроватке.
Я не знаю какое общепринятое понятие 5*, но в моем понимании это в лучшем случае 2*
Комментарии к отзыву (8)
Станислав
Москва
Турист
12:03
19.08.12
Полезный отзыв
Glen Kochevryachkin
Калач-на-Дону
Турист
13:04
19.08.12
Кто писал этот отзыв???) Как смешно) Сечас нахожусь в cesars . Про инфекцию не слышал и не видел. пол часа назад проходил мед пункт, никого не было)
Sixty Hotel
Москва
Турист
13:51
19.08.12
Полезный отзыв
Katrin
Тольятти
Турист
16:40
19.08.12
Собираемся в этот отель в сентябре ,купили путевки ,а тут на данном сайте видим уже не первое сообщение о том что детишки болеют,задала данный вопрос работнику отеля,уверяют что никаких вспышек инфекции нет.Расскажите пожалуйста чем болеют дети ,каковы симптомы данного заболевания?
Представитель отеля
16:52
19.08.12
Уважаемая Клава!
Отели сети Cesars имеют свое качество обслуживания, и наша задача – в его поддержании и постоянном улучшении.
Важнейшей задачей для руководства отеля Cesars в обслуживании гостей является недопущение ситуаций, угрожающих здоровью и безопасности гостей.
Осуществляется эта задача путем создания и постоянного улучшения высоких стандартов качества сервиса.
В отеле 2012 годы был произведен ремонт.
Недостатки, описанные Вами не являются стандартными.
В отеле находится 1200 взрослых и 600 детей. Каждый день отельный доктор докладывает официальный рапорт руководству отеля. Инфекции в отеле нет.
Фотографии детской кроватки несоответствует качеству. Таких в отеле нет. Так же не допустимо сервису в нашем отеле.
В детском меню насчитывается 24 различных меню. Перед подачей, каждый день все горячие блюда проходят тест на острое и соленое.
При наличии вопросов, жалоб и различных пожеланий гости обращаются в отдел по работе с гостями. Видимо Вы не посчитали нужным обратится. Любая проблема нашего гостя не остается не решеннай.
Будьте уверенны, руководство отеля работает над вопросом, связанным с качеством обслуживания.
Мы всегда готовы выслушать и помочь нашим гостям в любой ситуации. Приветствуем все пожелания наших гостей.
Данная ситуация далеко от стандартов нашего отеля.
С Уважением,
Cesars Temple
Отели сети Cesars имеют свое качество обслуживания, и наша задача – в его поддержании и постоянном улучшении.
Важнейшей задачей для руководства отеля Cesars в обслуживании гостей является недопущение ситуаций, угрожающих здоровью и безопасности гостей.
Осуществляется эта задача путем создания и постоянного улучшения высоких стандартов качества сервиса.
В отеле 2012 годы был произведен ремонт.
Недостатки, описанные Вами не являются стандартными.
В отеле находится 1200 взрослых и 600 детей. Каждый день отельный доктор докладывает официальный рапорт руководству отеля. Инфекции в отеле нет.
Фотографии детской кроватки несоответствует качеству. Таких в отеле нет. Так же не допустимо сервису в нашем отеле.
В детском меню насчитывается 24 различных меню. Перед подачей, каждый день все горячие блюда проходят тест на острое и соленое.
При наличии вопросов, жалоб и различных пожеланий гости обращаются в отдел по работе с гостями. Видимо Вы не посчитали нужным обратится. Любая проблема нашего гостя не остается не решеннай.
Будьте уверенны, руководство отеля работает над вопросом, связанным с качеством обслуживания.
Мы всегда готовы выслушать и помочь нашим гостям в любой ситуации. Приветствуем все пожелания наших гостей.
Данная ситуация далеко от стандартов нашего отеля.
С Уважением,
Cesars Temple
MAIN
Санкт-Петербург
Турист
20:44
19.08.12
Полезный отзыв
Оксана
Москва
Турист
14:31
20.08.12
А ведь болеют дети! И мои заболели там! Очереди к врачу тоже не видела. Лечились сами, готовились к поездке, начитавшись отзывов- думали придумывают все , ан нет. Читайте в нете про энтеровирусы всякой разновидности и под каждый берите лекарства на всякий случай, если не повезет и заболеете. Заранее попейте интерфероны и линекс.
Оксана Шатунова
Екатеринбург
Турист
20:26
20.08.12
Господа!!!!Везде болеют дети!!!! На курортах, в школах, в детских садах!!! Ну почему прицепились к этому именно отелю никто из вас не задумался? Все же просто.....Потому что у отеля главная фишка большой детский мини клуб, который и привлекает семьи с детьми. Например почитайте отрицательные отзывы об отелях, которые работаю в другом направлении...молодежные например...там про детские инфекции не пишут. Просто кому то возможно очень нужно испортить репутацию отелю, и пытаются испоганить самое привлекательное. Не исключено, что кто то из отдыхающих и заболел, но это никак не повальная инфекция!!!! Да и еще разобраться надо в причинах заболеваний. Больше всего забавляет когда в малограмотных, с ошибками грубыми отзывах "туристы" ставят как опытные врачи разнообразные диагнозы....и даже точно знают где они все это "подцепили". Я до поездки все это читала и тряслась, сейчас забавляюсь))))
Оксана Шатунова
Екатеринбург
Турист
20:31
20.08.12
Первый вопрос врача "вы глотнули воды в море?" Я что то не поняла Вас Клава? Имеется в виду что "поганец" Cesars Temple заразил вокруг своей территории море и не хочет его дезынфецировать?????)))).
Ella
Турист
20:05
21.08.12
Полезный отзыв
olenushca
Белебей
Турист
13:56
22.08.12
Я понимаю, что представители отеля будут все отрицать и пытаться поднять рейтинг отеля. Фото детской кроватки реальные. Сей вариант стоял в нашем номере до отъезда. народ... я выразила свое мнение, ощущение, впечатления. Мой ребенок пролежал 2 часа под капельницей в турецкой больнице. В больнице же нам сказали что это последствия вируса (не отравление, не перегрев, не акклиматизация. я специально у врача уточняла, т.к. до последнего не хотела верить в вирус, потому как последствия у этого разные. я искренне надеялась на ерунду). Доказать что-то нереально, т.к. почти все лечатся сами и у себя в номере, и мало кто поедет в больницу сдавать кровь из вены, тем более ребенку. и я бы не стала, если б не было так плохо. Я просто предостерегаю. подумайте. все взвесьте. Но главный корпус - однозначно не соответствует... Реконструкция главного корпуса, как нам сказали представители отеля, будет осенью-зимой. поэтому если и рискнете, берите виллу. и если серые простыни и вафельные полотенца в виде одеял - это нормально для 5 звезд, то мне как-то оно не очень глянулось...
Оксана
Москва
Турист
04:07
23.08.12
Да, дети болеют везде. Но любой садик и т.п. закрывают на мойку, чтоб избавиться от заразы.
