АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
139 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Paloma Grida Village & Spa (отель был переименован 01.01.15)
Отдыхала С семьей в июле 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

В ПАЛОМЕ ВИРУС!!!ДЕТИ БОЛЕЮТ КАКОЙ ТО ИНФЕКЦИЕЙ!!!!НЕ ЕЗЖАЙТЕ!!!!!!!!!!

Здравствуйте!Я с мужем и двумя маленькими детьми отдыхали в этом отеле. Начну с момента приезда, нас разместили в номер (который мы ждали около 2 часов)который находится достаточно далеко от моря. от бассейна и ресторана...я так поняла что большинство русских размещают именно ТАМ!Еда достаточно невкусная и однообразная, ДЕТЯМ ЕСТЬ НЕЧЕГО!!!!!!Анимацию понимают немцы и французы, которых в этом отеле большинство, т.е. не на русском. Уборка средняя.Единственное что мне очень понравилось это пляж!на 5!!!!Но это еще ничего, самое интересное началось в конце отдыха....один из моих детей которому 5 лет заболел, поднялась температура 40, рвота,ужасная боль в горле, слабость и т.д. Обратились по страховке отвезли ко врачу выписал лекарство и отправил в отель.Но ребенку лучше не стало, а наоборот хуже, затем нас отвезли в больницу, где ребенку сделали капельницу. Мы приехали в отель и вроде бы все ок, но на следующий день заболел второй ребенок и все по той же схеме как и с первым. Вы не поверите но на следующий день заболел мой муж и все симптомы аналогичные как у детей, но его я сама нашими московскими лекарствами привела его в себя. ТУРАГЕНСТВА НИКОГДА НЕ СКАЖУТ ЧТО В ОТЕЛЕ ВИРУС, НО В ПАЛОМЕ РЕАЛЬНО ЭПИДЕМИЯ!!!!!!!НЕ езжайте берегите детей о этого отеля!!!!!!

{объединено модератором}

Заказной отзыв точно не мой!!!Я написала что в Паломе ВИРУС и это так!!!!!!!Конечно не в интересах отеля афишировать о заболевании гостей, но моя семья заболела на последних днях отдыха и соответственно заразились на территории отеля!!!И заболевшими мы были не одни!Если все же кто то поедет отдыхать в этот отель, то убедитесь что в основном ресторане особенно на уличных столах оч. много кошек, которые с удовольствием доедают с тарелок!!!!!!!!!!!!!И вообще кошек многооооооооо в отеле!А тарелки после них просто ополаскивают, а не тщательно промывают....Вот один из вариантов заразы(((( А что касается анимации, то переводится только последняя фраза представления!!!!!!ОЧЕНЬ МАЛО РУССКИХ!!!НЕ ДЛЯ НАС ОТЕЛЬ!!!!ПОВЕРЬТЕ И НЕ ЕЗЖАЙТЕ!!!

Добавлено: 18.08.2012 16:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 044 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Не стыдно врать!!!! Полное вранье! Заказной отзыв. Если вся Ваша семья заболела, то это еще ни о чем не говрит. Еда в отеле прекрасная и разнообразная. Вруниха!!!!!
Надеюсь, что это действительно враньё, т.к. планируем поездку в этот отель.
Milka_13, это действительно, вранье!!! Можете совершенно спокойно ехать в отель Палома Грида, где Вас ждет незабываемый отдых.
18:24 19.08.12
Здравствуйте Ксения!

Спасибо что нашли время написать отзыв о нашем отеле, для нас очень важно ваше мнение и мы постараемся учесть все минусы о которых было написано. В нашем отеле, как и в любом другом номера выдаются по мере их освобождения,националность гостей на размещение никак не влияет. Если наши гости не довольны своим номером, то на следущий или дня через 2 как только освобождаются другие номера на ресепшн васегда готовы помочь и дать другой номер. По поводу питания у всех разные вкусы, могу лишь сказать, что у нас есть детский стол на обед и на ужин, большинство гостей питанием довольны. Каждый день проводятся проверки питания и бассейнов, результаты которых соответствуют санитарным нормам. В нашем отеле отдыхают 1500 гостей, случаев такого рода заболеваний не привышает 0,1%, мы каждый день ведём эту статистику, отельный доктор докладывает о таких случаях.Если бы была эпидемия то боюсь заболело бы большинство гостей отеля. Нам искренне жаль что вы столкнулись с такой проблемой, но причины таких симптомов могут быть различны. В анимационной команде отеля работает 5 русских девочек, 3 из них в Мини Клубе, 2 в спорте, остальные турки и всего одна франкоговорящая бельгийка. На сцене любая информация проговаривается на 5 языках: турецком, немецком, русском, французком и английском, на русский язык всегда переводят русские девочки. Влюбом случае все коментарии будут переданы руководству отеля, и им будет уделено особое внимание.

С уважением

Victoria Köse / Guest Relation Paloma Grida Village&SPA
Да уж, ну и отзыв, мало верится в такие вопли! Именно в этот отель в следующий раз и поеду, раз там мало русских! Всегда во всех отелях предупреждают, чтобы не кормили кошек у столов, но нашим туристам все нипочем, прикармливаем сами же. Ну и потом, если все же вирус, заболела вся семья, почему не озвучено название болезни? Я не верю, что в приличном отеле такое может быть.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (462) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна Кремчеева
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.08.2016
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 139
  • Фото: 0
0 Благодарностей