Отдыхала с подругой, которая уже была в этом отеле несколько раз. Ехали сами (без туроператоров).

1. Размещение

Незадолго до нашего заселения открылся новый корпус Delux Wing, куда нас и разместили (видимо в качестве бонуса).

Номера там шикарные: все новое, чистое, а вид ... это просто нет слов! Красота! (заказывали вид на море, его и получили)

Еще данная территория (новый корпус и прилегающая территория) примечательна тем, что там могут находиться только проживающие в данном корпусе и туда не заселяют с детьми. т.е. там всегда тихо и спокойно, проблем со свободными лежаками нет. При этом есть доступ на всю территорию отеля.

2. Питание

Про еду ничего говорить не буду (было и до меня много отзывов), я не притязательна в этом плане, меня все устроило. Брали только завтраки, а ужинали в разных ресторанах (вне отеля), нашли очень приятное место, где подавали свежую рыбу.

3. Сервис

вот тут самое интересное....

В описании данного номера было указано, что Wi-Fi бесплатный, но это оказалось не так... должны были быть халаты, но их не было, в день заезда должна была стоять бутылка вина и фрукты, были только яблоки, был чайник, НО! не было кружек и ложек...

попытки поговорить с менеджером отеля не увенчались успехом, нам было сказано, что заказывали мы другой номер и значит нам не положены блага этого... а на резонный вопрос: зачем же чайник без чашек... он ответить вообще не смог, кстати, чашки нам пришлось ОПЛАТИТЬ самостоятельно, когда нам их все же принесли (просили 3 раза!). Хотя точно такие же чашки можно было спокойно забрать из столовой и бесплатно...

Уборка номера: убирались каждый день, но как-то странно, то все чисто и аккуратно, то явно убрано за 5 минут и кое-как... но в целом нормально.

4. Дети

я отдыхала без детей, но мне кажется для семейного отдыха отель хороший, много мелких бассейнов и есть горки, про анимацию не знаю.

Про пьяных англичан: они есть, но в основном на соседнем пляже, на территории отеля я таких не встречала.

вывод: отель хороший, территория чистая, только море бывает грязным (видимо из-за приливов или шторма), в целом персонал вежливый, а вот главный менеджер оставил неприятные впечатления.