АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.08.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 35
Читательский охват: 1101
Фото: 0
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Сказать шикарно --- не сказать ничего.

Всем доброго времени суток.

В Сайленсе отдыхали семьёй --- я, жена и ребёнок 9-и лет. С 27.06.12 по 07.07.12

Туроператор Пегас-туристик.

В Турции впервые, по этому сравнивать мне не с чем, хотя... Отдыхали на (в) Украине в Крыму, но сравнивать не буду. :)

И так по порядку:

Трансфер:

Прилетели часа в 2 дня (14:00). Через час были в отеле. Заселили за 5 минут.

Уезжали за 4 часа до вылета с заездом в какой-то магазинчик. В аэропорт прибыли к началу регистрации.

Оценка 5.

Море:

Очень тёплая и чистая вода. Рыбки кусачие плавают, что добавляет определённый шарм. Кусают правда избирательно, да и укусом я это называю только для "запугивания", на самом деле даже приятно... К примеру жену и ребёнка не тронули, видимо ядовитые.

Полно лежаков. Кругом песочек и только в прибойной линии немного гальки, что совсем не мешает заходу в море.

Немного смазалось впечатление от слива фекалий с какой-то яхты. Жалоба была оставлена на ресепшене и надеюсь, возымела действие. Так же надеюсь, что это был единичный случай.

Оценка 5.

Территория:

Территория огромная и ухоженная. Везде чистенько и опрятно. Травка, пальмы, деревья какие-то, кустики.... В общем супер.

Не могу обойти вниманием центральный бассейн и все бассейны в целом. Вода чистейшая и хлоркой не воняет, что бы ни говорили злые языки. Ребёнок и на море-то не особо рвался. Бассейны на высоте.

Оценка 5.

Номер:

2 кровати плюс диван. Санузел совместный, что совсем не портит картину. Балкон. Кондиционер. Телевизор. Сейф. Минибар. Достаточно просторный номер, без закидонов и претензий на люкс, но нам того и не надо было. Заселили на 3й этаж. Номер комнаты 3073. Хорошая звукоизоляция с улицей. Плохая звукоизоляция с коридором.

Оценка 5.

Персонал:

Ну, тут придётся разбить на группы, ибо направлений у персонала очень много и обобщать было бы некрасиво.

Начнём с официантов и барменов. Не верьте никому, кто будет говорить, что эти люди и пальцем не шевельнут без чаевых. Это НЕПРАВДА !!!

Я пытался дать чаевые и баксами и сигаретами --- отказывались. Далее об отношении к русским. Я сносно общаюсь на английском, и, разумеется, попытался говорить с ребятами на чуждом мне языке --- никакой разницы. Русский ты или нет, отношение всегда доброжелательное. Хотя мне удалось расположить их к себе еще больше. На ресепшене я узнал, как попросить у бармена по-турецки пиво (1,2,3) и как будет "спасибо", так вот это действительно действует. Любому человеку из персонала будет приятно, что ты не поленился выучить на его родном языке десяток слов. В лобби мне даже принесли какой-то их фирменный коктейль, который я не заказывал со словами "тебе брат. уважаем. спасибо". Я чуть было не прослезился. :)

Оценка 5.

Анимация. Весело, ненавязчиво, интересно.

Так как был только зрителем добавить нечего.

Оценка 5.

Ресепшен. Ребята неплохо говорят по-русски. Быстро реагируют на какую-либо просьбу, но лучше это делать по телефону из номера. Пару раз на ресепшене меня игнорировали, возможно, из-за сильной занятости, но всё равно неприятно.

Оценка 4.

Об уборке. Убирались каждый день. Похоже, даже постельное бельё меняли, но тут не уверен. Убирались не качественно. Мои чаевые даже в 5 бачей не смогли их заставить пропылесосить номер. Ни о каких красивостях в виде лебедей нет речи. Просто нет. Всего лишь один раз закрутили лебедей, но была другая горничная. Та, что убиралась у нас постоянно, не утруждала себя подобными изысками.

Оценка 3.

Повара и еда в целом. Всё очень вкусно и разнообразно, но на первые 3-5 дней. Потом понимаешь, что ассортимент не меняется. Я не привереда и такого изобилия вкусной еды никогда не видел, но не нужно забывать, что люди приезжают не на пару дней, а на 9-10 минимум, по этому не мешало бы внести разнообразия. В целом это не портит картину и мне очень всё нравилось.

Оценка 5.

Талассо-центр. Это что-то невообразимое. По приезду сразу же сделали пилинг и массаж. Девочка, которая делала массаж мне, сразу же нашла проблемную зону в районе правой лопатки (не ошиблась) и порекомендовала 4-5 сеансов. Цены, конечно же кусаются, но не могу отметить очень хорошую систему скидок. Не буду озвучивать во сколько мне эти сеансы обошлись, но я не жалею о потраченных средствах. Массаж делала девочка с Бали. Руки золотые. До сих пор не вспоминаю о болях в спине. К сожалению, не запомнил её имени, но там их всего двое, так что прошу передать им респект обеим. (вторая делала массаж моей жене) Так же хочу отметить менеджера (ну не помню я имён) этого центра за отличное чувство юмора и скидки. Опишу, как выглядит: Рост примерно 170-175, короткая стрижка, постоянно улыбается, отлично говорит по-русски. Передайте ему привет и то, что при следующем визите с меня Баккарди (он поймёт) :)

Общая оценка персоналу 4. (к сожалению)

Аквапарк:

Много горок и много кругов и лодок, на чем скатываться. Никаких очередей. Ребёнок в восторге.

Из минусов отмечу то, что мало лежаков и ОЧЕНЬ мало зонтиков. Так же хамоватое поведение персонала, меняющего полотенца в районе аквапарка.

Оценка 4.

Луна-парк:

Не понравился. Ребёнку 9-и лет там, похоже, делать нечего. Из выданных 9-и билетов осталось 5.

Оценка 3.

Рестораны а-ля-кард:

Удалось побывать в итальянском и рыбном. В итальянском понравилось, в рыбном не особо, так как всё, что предложили в рыбном можно попробовать в центральном, ну кроме жареных креветок, хотя они слова доброго не стоят. Так же было немного неприятно, когда в рыбном меня попросили общаться на английском, не проблема конечно, но если я не знаю языка, то что тогда ?? В общем, осадок остался.

Оценка 4.

Так же порадовало отношение к детям, при чем не только персонала, но и отдыхающих турок. Это отдельная тема. Мой сын просто купался в лучах любви и обожания. Даже к мелочи турки относятся очень серьёзно. Я на рынке купил своему сыну часы, в которых можно нырять. Часы "сдохли" после первого купания. Пришел на рынок с претензией, зарание готовясь к скандалу, но !!! Мне дали другие часы (из воды достали) и еще и деньги хотели вернуть, ибо обманули не меня, а ребёнка. А я думал буду ругаться долго. Если честно, мне тогда было очень стыдно за свои мысли.

Ну и наверное можно подвести общий итог.

Этот итог уже обозначен в заголовке отзыва, но не грех повториться: Шикарный отдых. Не жалею ни об одной потраченной копейке. В огромной бочке мёда ложка дёгтя незаметна.

Всем рекомендую этот отель. Надеюсь приехать сюда еще раз.

Всем спасибо, за прочтение отзыва и потраченное на это время.

Так же еще раз хочу поблагодарить весь (да-да весь) персонал за замечательный отдых. Желаю вам процветания, здоровья и терпения с такими сложными нами.

Всех благ. :)

Добавлено 17.08.12 13:16 (6 609 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:15 17.08.12

не вспомните, Пегас в этом году предлагал морскую рыбалку?

17:25 17.08.12

Вроде не предлагал, но...
Сожалею, но я в пол-уха слушал эти предложения.

18:15 17.08.12

Добрый день!

Благодарим вас за отзыв, особенно приятно, что по каждому плану. Расстроились, что нашему персоналу дали только 4, мы все очень стараемся угодить нашим гостям. Странно что Лунапарк вам не пригляделся, обычно детей оттуда не вытащить. Но главное конечно, что вы хорошо отдохнули. Будем рады, если вы выберете снова Сайленс.

Хорошего дня!

С уважением,
Залина

18:27 17.08.12

Здравствуйте Залина.
Оценка 4 общая и я сожалею, что так получилось, но мне хотелось бы быть честным, ибо этот отзыв читают не только сотрудники отеля.
Уборка в номерах портит весь вид.
Я намеренно написал, когда мы отдыхали и номер комнаты.
Надеюсь, что не испортил Вам настроения, ибо остальной сервис, персонал и отношение выше всяких похвал.
Нам действительно очень понравилось у Вас.
Еще раз благодарю за ШИКАРНЫЙ отдых.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Stiks (2)