В начале августа 2012 года мы с дочерью отдыхали в отеле Suntopia Pegasos Club.

Хочу от всей души поблагодарить менеджеров компании TUI, которые с первого до последнего дня

пребывания опекали нас. Мы искренне признательны Ферхану, Нураю, Кристине за их предупредительность и помощь во всем. Обычно, если гости не планируют совершить экскурсии, то менеджеры теряют всякий интерес к таким гостям. Здесь я была ежедневным свидетелем самого участливого отношения этих менеджеров ко всем туристам без исключения. Кроме того, Ферхан так увлекательно рассказывал об экскурсиях, что только ленивый не поехал в аквапарк и за шубами.

Но самое незабываемое впечатление оставила чудесная девочка Ангелина - действительно наш добрый ангел-хранитель. Довольно редко можно встретить у менеджеров сочетание профессионализма (Ангелина не первый год работает и знает свою работу досконально), безукоризненной вежливости и совершенно искреннего участия к каждому отдыхающему. Не нужно долго сидеть в холле, чтобы заметить, к кому чаще всего подходят гости за советом и компетентной помощью - конечно, к Ангелине. Ни разу не видела, чтобы наша Ангелина проявила усталость. Всегда улыбчива, приветлива, очень-очень аккуратна и элегантна - внешний вид всегда на пять с плюсом. Очень важной оказалась способность Ангелины разруливать всякие неприятные ситуации. Она делает это как-то изящно, даже - интеллигентно. Я бы сказала, что Ангелина - самый интеллигентный менеджер за все годы нашего отдыха в Турции.

Моя личная огромная просьба к руководству компании TUI - поощрите вашего замечательного сотрудника Ангелину. Премируйте её, если это возможно. Такие кадры нужно беречь.

В следующем году, если эта команда менеджеров и наша Ангелиночка по-прежнему будут работать, мы обязательно приедем в этот отель. С этими людьми нас всегда ждет прекрасный и спокойный отдых.

Спасибо!!! Юлия