Barut Hemera 5*

Приехали вчера. Впечатлений море, но большая часть связана именно с сервисом в отеле - он на твердую пятерку!

Итак, по-порядку:

1) Размещение. Прилетели Уральскими авиалиниями рано утром, около 4 утра. В отеле были уже через 1,5 часа. Встретили нас радушно, но сказали, что заселение в 12, придется ждать номер. Решили не мучать ребенка и себя, дали 20 долларов и нам предложили подойти после завтрака узнать, будет ли готов номер. Прогулявшись по красивой территории, позавтракав в ресторане, мы вернулись и получили ключи от номера Делюкс (который и бронировали) с видом на бассейны и море (вдалеке). Как узнали позже - вид на бассейн лучший, так как еще есть на сад и там ночами шумно от дискотеки.. Номер просторный, симпатичный, в ванной все отлично работало, лежало все, вплоть до пилочки для ногтей. Были халаты, тапочки. В самом номере порадовал чайник и чай-кофе к нему. Принесли детскую раскладную кровать, но мы от нее отказались, т.к. ребенок спал с нами. Двухспальная кровать состояла из двух полуторок, между ними была щель, но заботливая горничная, увидев в первое же утро, что мы воткнули одеяло в щель, принесла специальный валик, вставила между кроватями и заправила общей простыней. Подушку для ребенка мы забрали из детской кроватки. Горшок не спрашивали, так как привезли с собой. Кстати, обещанный индивидуальный кондиционер оказался центральным, но нам объяснили, что это новый корпус и кондиционирование в нем по другой технологии, более современное. Менять можно было только силу потока воздуха, температуру нельзя. Охлаждал хорошо, мы включали кондишен, когда шли купаться или в ресторан, приходили - комната была прохладной. Ночью включали и укрывались одеялами, по головам он не дует, расположен хорошо, но к середине ночи комната сильно охлаждалась и мы выключали кондишен и приоткрывали балкон.Комара видели одного, он у нас жил в ванной ))) На ночь на всякий случай включали фумигатор (есть в номере).

2) Питание. Здесь полной изобилие, но не хватало моих любимых морепродуктов. Салаты странные и несъедобные, а вот все остальное очень даже вкусное. Мясо в разных видах, рыба, овощей, гарниров - все много и по-разному приготовлено, так что выбрать есть из чего. Супы-пюре ели каждый день, с гренками. На завтрак можно приготовить тосты, были каши (на детском столе в основном манная, на взрослом - овсяная), яйца во всех видах, блинчики..Сразу скажу, что манная каша ужасная, недоваренная, а вот овсянку мы ели каждый день, это были не заваренные хлопья, а именно каша. На обед и ужин более разнообразная еда. Всего и не перечислишь. Каждый день выходил сам шеф-повар, подавал некоторые блюда. На утро соки пакетированные и апельсиновый фреш, но в барах не соки, а "юпи", имейте ввиду. Официанты шуршат, столы убирают молниеносно, все заново сервируют, приносят напитки от воды и кофе, до спиртных (вино красное, розовое, белое и пиво). Причем без всяких чаевых. Отношение к русским такое же, как и к иностранцам. Все улыбаются, играют с детьми, приветствуют каждого ))

3) Море. Ходили с утра, но море уже было теплым и довольно прозрачным. В последние дни ночами были сильные волны и море стало мутным из-за песка. Вход пологий, есть небольшая полоса камешков и ракушек, но это сантиметров 40. Купались в основном на пляже соседнего Defne Star (это в 20 метрах левее от нашего пляжа), так как у нашего в море попадались камни, не смертельно, но лучше, когда под ногами ничего неожиданного не возникает ))) Лежаков хватает, подбегал служащий отеля, открывал зонтики и приносил матрасы, но когда его не было, делали это и сами.

4) Бассейны. Красивые, голубые из-за плитки на дне ))) Но очень пахнут хлоркой, потом даже после душа "воняли" сами до самого вечера.. Но ребенку нравились горки и поэтому купались там через день. День - море, день - бассейны. Кроме запаха никаких проблем не было, ни сыпи, ни ротавируса. Малышу нашему 2,7 всего, боялись за него, но и питание и бассейны не вызвали в нем никаких проблем, ничего не болело, не беспокоило. А вот насчет лежаков у бассейна у нас всегда была " головная боль")))) немцы занимают их уже с 6 утра, я выталкивала мужа из кровати полседьмого, чтобы он сходил и кинул наши полотенца. После семи свободных нет вообще нигде.. Хотя повсюду стоят таблички, что просим не резервировать шезлонги.

5) Сервис. Вот здесь я просто в восторге, особенно от русскоговорящей Гули на ресепшен. Решает любые проблемы за несколько секунд, всегда готова помочь. В день приезда показала нам территорию, записала нас в рестораны а ля-карт, ответила на все вопросы. Мы спросили. можно ли здесь как-то отметить нашу годовщину свадьбы, Гуля сказала, что нам украсят номер и стол в ресторане. Действительно, на завтрак мы пришли, а там стол весь в цветах и так было весь день, номер украсили цветами и шарами, оставили презент от отеля ввиде фруктов и тарелочки со сладостями и орешками. Было приятно и настроение праздника не оставляло целый день. Про официантов я уже писала, и в ресторане и в баре все очень улыбчивые и услужливые. Садовники целый день убирающие территорию, встают, улыбаются и здороваются. Горничные всегда с улыбкой, кстати, номер у нас просто вылизывали, оставляли чаевые по доллару, было не жалко за старания девушки. На пляже и у бассейна часто разносили напитки и фрукты, раздавали всем желающим, так что даже до бара можно было не ходить ))) На ресепшен днем есть русскоговорящая девушка Елена (турчанка), все наши проблемы (погасла лампочка на балконе, понадобилось внепланово заменить постельное белье) решала быстро, в течение 10 минут.

Уборка была с утра, по прибытии спросили, как нам удобно, в какое время и мы выбрали утреннее, так как днем ребенок спит. Так и было. Уборка номера и пополнение мини-бара происходили для нас незаметно )))

6) Детская анимация. В сам мини-клуб ребенок ходил всего пару раз, но зато ему очень понравился батут около мини-клуба. С детьми занимаются девушки, разговаривающие на разных языках, каждый день что-то лепят, клеят, рисуют и играют, но все расчитано на деток от 4 лет и старше, нашему было неинтересно, он погонял там машины, попрыгал с подушками на матрасах (в центре комнаты большой круг мягких матрасов и подушек) и ему хватило. Детская дискотека тоже его не увлекла, но все дети каждый день как на работу шли на сцену и танцевали с аниматорами, выучили все движения )))) Наблюдать за ними было прикольно ))) Песенки играли вперемежку на всех языках.

7) Взрослая анимация. Ребята порадовали, очень хорошая команда, отменно танцуют, занимают народ целый день. Ходила на уроки танцев, разучивала сальсу, постреляла из винтовки (заняла первое место), отправляла мужа на стрельбу из лука, но он поленился. А так, каждые полчаса что-нибудь да проводят.. Вечерами каждый день шоу-программа, проходит не амфитеатре, как обычно в других отелях, а на сцене. Зрители сидят за столиками, пьют напитки, жуют попкорн )) Ночью красиво, на столах ставят лампы со свечками..

8) Экскурсии. С ребенком никуда не ездили, только самостоятельно выбрались в Сиде (5 минут от отеля) посмотреть на античный город. Так как не брали с собой коляску, то пришлось арендовать в отеле (9 долларов за сутки, 30 долларов за неделю), выбрали второй вариант и не пожалели: вечером, гуляя по променаду вдоль пляжа и любуясь красотами моря и других отелей, долго себя хвалили, что арендовали коляску на всю неделю и ругали себя, что не привезли ее из дома )))

9) Интернет. Он бесплатный до 1 Гб. Мы через каждые пару дней общались с домашними по скайпу, каждый день выходили в интернет, муж работал иногда и то у нас еще оставался бесплатный трафик. Мы его "добили", когда ждали выезда из отеля в день отъезда и включали мультики ребенку в интернете.

10) Рестораны а ля- карт. Мы записались во все и еще сходили на турецкий завтрак. Рыбный ресторан нам понравился меньше всего, а международный и турецкий были неплохи. Мы наелись, все было вкусно, в основной ресторан идти не было необходимости " доедать" )))) Сходите на турецкий завтрак, если любите омлеты, они их готовят с разной начинкой, очень вкусно.

11) Территория. Про красоту все уже писали, напишу только, что все дорожки продуманы под коляски.Лестницы оборудованы плоскими спусками. А еще на территории гуляет большое количество кошек и котят ))))) Все их подкармливают, персонал выставляет им воду в больших контейнерах, кошки ручные, сами видели, что дети играют с ними, гладят.. Хотя своего к кошкам не подпускала, мало ли чего..

Расказывать можно долго. В целом, впечатления только положительные, выбирала по отзывам и все они подтвердились, отель замечательный. Первое впечатление было, что он скромный, без изысков, но вскоре понимаешь, что здесь так уютно и приятно находиться, все продумано до мелочей, что кажется, что лучшего места и придумать нельзя. Не сомневайтесь, смело езжайте и отдыхайте. Если есть вопросы - задавайте, с удовольствием отвечу.