за последние 30 дней
Отдыхали в Турции первый раз с семьей в августе. Нам очень...
Отдыхали в Турции первый раз с семьей в августе. Нам очень понравилось. Номер "семейный"- чистый, постель идеальная. Каждый день уборка. Питание великолепное. Персонал очень корректный, отзывчивый. Территория отеля и пляжа маловата, но это не повлияло на наше впечатление об отдыхе в целом. Единственное, что хотелось бы отметить, это работу представителя Pegas Дилары. Она встретила нас в отеле и сразу же, настойчиво стала рекламировать туристические программы, рассказывать про скидки. Дети устали после дороги. Нам предложили пройти в ресторан и перекусить. Но она не отпускала нас, пока мы не подписались на две поездки и не заплатили деньги. Вечером, немного освоившись, отдохнув, мы поняли, что два дня подряд экскурсионных програм для детей будет очень тяжело выдержать, и на следующее утро решили отказаться от одной экскурсии. И только в этот момент нам были озвучены условия заключения договоров, что в случае отказа возвращается только половина суммы. Проблема не в том, что такие условия у тур фирмы, а в том, что представитель компании неудосужилась нам это объяснить в момент заключения договора, естественно мы бы взяли время на размышление. Складываются ощущения, что агенты заточены фирмой на выкачивание денег с вновь прибывших отдыхающих, пока они не пришли в себя и не успели разобраться в окружающей ситуации.
Комментарии к отзыву (2)
