Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2012
- Не рекомендую отель
01.07.12 - 31.07.12
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
рейтинг не соответсвует
Мы отдыхали с 25.07.2012-03.08.2012. За границей не в первый раз,были в Таиланде,Египте,Турции (Аланин). ребенок ездит с нами с рождения. Очень не хочется писать,но мы в первый раз так разочаровались в отеле. Ехали до отеля почти 3 часа.
Мы из тех "счастливцев",которым не повезло с номером. Жили в А корпусе на 3 этаже. Я в первый раз жила в таком маленьком номере,с испорченным кондиционером,который тек в три ручьи, в ванной постоянно текла вода, и самое ужасное, горячей воды не было иногда целый день. Извините,о каком тут вообще сервисе можно говорить. Дядя сантехник постоянно ходил к нам что-то крутил,и уходил обратно. На ресепшене только ржали и делали вид, что не понимают. Номер не поменяли нам даже за деньги. Я каждый день ходила,просила,говорила у нас маленький ребенок. Такого отношения я еще не встречала.
Через три дня наш малыш заболел,поднялась температура. Вызвали врача по страховке. Пришел "врач",послушал живот,сказал что он услышал в животе через стетоскоп понос и прописал лекарства от него. Мы были с мужем в шоке. А на следующий день у него обложило весь рот,стоматит. Так мы и проболели до конца отпуска. Врагу не пожелаешь. Я конечно,понимаю,что отдых с детьми бывает разным. Но все равно обидно,находиться с больным ребенком в таких условиях.
Я очень хотела поехать в этот отель,читала отзывы. И до сих пор не понимаю, как можно ставит такие высокие баллы,когда нет горячей воды, у многих по четыре дня не работал кондиционер,и всем в отеле на тебя наплевать.
Я никогда даже и не думала, что могут быть такие проблемы с размещением, мне все равно какой вид с балкона,мебель,но тут вообще просто кошмар.
Добавлено
16.08.12
13:42
(1 656 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:48 17.08.12
жаль что Вам так неповезло и что малыш заболел, мы жили в этом отеле с 29,07-11,08,2012 жили в блоке D все работало отлично была и горячая вода почти целый день, хотя до этого читали отзывы и все были недовольны этим блоком, нас все устроило!
16:50 17.08.12
отель отличный!!!! Не верьте плохим отзывам,Ребята!!!!! правда!!!
17:21 17.08.12
ну,если вы считаете что это-отлично, когда ты весь отпуск сам затираешь тряпкой вонючую лужу от кондиционера, и просто весь день нет вот,то вы странная девушка. Комната номер 133 корпус А. Кому повезло с номерами,да,я соглашусь,впечатления от отдыха совсем другие. Но я ехала,не в орлянку играть,повезет,не повезет. Первый раз, я столкнулась с тем ,что за деньги я не смогла поменять номер. Ну,конечно,кто может пренебрегает с гигиеной и не моется,тому вполне сойдет .
11:48 18.08.12
Некомпетентный врач-это минус не отелю, а страховой компании.
15:51 18.08.12
Да..нас тоже сначала поселили в этот номер..капающий кондиционер и вода в ванной не давали спать,но муж пошел ругаться и просить новый)И фен работал 3 минуты,а затем отключался(нам менеджер предоставил новый номер ,сам его показал и спросил все ли устраивает)А когда ходили ругаться,все с удивленным видом говорили,что мол странно ,что у вас такие проблемы да этого не жаловались..ага..конечно!Штукатурка от воды уже отошла на стене и разводы тоже прекрасно были видны! горячая вода была почти всегда)только после 7 вечера выключали,а потом включали часов в 22.00)с этим проблем не возникало)))
10:58 21.08.12
У нас в номере вода была только днем, вечером в 22,00 помыть детей вообще не реально, вода леденая. Выезжали из отеля рано в 5,35 воды как всегда не было. И не надо писать что отель СУПЕР, Вам бы такой отдых с детьми.
00:48 09.09.12
мы жили в корпусе А на 4 этаже, теплая вода была только тогда, когда солнце стояло высоко. в районе 19 часов вода начинала остывать, было впечатление, что она греется исключительно естественным способом - т.е. от солнца. и напор периодически пропадал, бывало стоишь под тонкой струйкой с намыленной головой и ждешь с моря погоды
Добавить комментарий
Добавить комментарий