АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал С семьей в
июле 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Вернулись из Египта неделю назад. В этом отеле второй раз...

Вернулись из Египта неделю назад. В этом отеле второй раз (были в прошлом году), изменения только в худшую сторону. При заселении нас вначале разместили в очень вонючую комнату, потом, когда мы категорически отказались зселяться, нас разместили в другом номере, но за отдельную плату. Воду в номер принесли только на 3 день 9 бутылок на 3 взрослых, из расчета что мы приехали на 2 недели, естественно, что вода быстро закончилась, когда обратились с просьбой принести воды в номер, нам сказали что бесплатную воду нам выдали остальную нужно покупать.

Питание оставляет желать лучшего, фрукты - нарезанные бананы в мутной жидкости, резанные яблоки, апельсины и грейпфруты, бывала дыня, иногда по вечерам, арбузы, никакого винограда, персиков не было и в помине.

Особенно возмутило- это откровенно сливающаяся на газоны канализация и представьте какой стоял запах.

Не обольщайтесь, что вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля, однажды мы пришли в пляжный бар отеля Эмеральд, который должен был работать с 10:00, но в 10:20 он еще не работал, очень хотелось пить и мы решили подождать, когда все-таки откроется бар. Бармен очень резко сказал нам, чтобы мы не стояли и ушли отсюда, а потом вообще заявил, чтобы мы показали свои браслеты, а раз мы не из Эмеральда, то и отправлялись в свой бар там нас и обслужат.

Рестораны а ля карт, это ничем не отличающиеся от обычных рестораны, но чтобы в них записаться, нужно отстоять огромную очередь. Пришли в русский ресторан, как и было написано к 19:00, нам сказали подождать 15 минут, пришли в ресторан барбекю нам опять сказали подождать, в Турецкий сознательно пошли чуть позднее, А НАС ТУДА НЕ ПУСТИЛИ, МЫ ОПОЗДАЛИ НА 20 МИН., т.е. пришли не к 19:00, а в 19:20. Было ощущении, что им в кайф смотреть как толпа "голодных русских" ждет когда же соблаговолят нас запустить, а раз не стали топтаться и ждать, то нас и не пустили.

Не рекомендую ехать сюда, выбирайте другой отель, чтобы наслаждение от красот Красного моря не испортилось отелем.

Добавлено 14.08.12 21:02 (2 004 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:11 28.08.12

Уважаемая Светлана!
Спасибо за присланный отзыв.
Просим прощение за то, что Вы не получили ожидаемое удовольствие от пребывания в нашем отеле и спешим отметить, что мы неустанно работаем над улучшением качества питания и обслуживания.
Напоминаем, что наши гости могут использовать всю инфраструктуру Golden 5 City, выбирая, что им более всего по вкусу.
Ещё раз спасибо за отзыв, и приглашаем Вас проинспектировать изменения в нашем отеле или посетить любой другой отель нашего городка.
С уважением и теплом,
Ваша Club Golden 5 Hotel команда.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв