АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.08.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 12
Фото: 0
Отдыхал Парой в
августе 2012
31.07.12 - 09.08.12
- Не рекомендую отель

2.3

4 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Таких "5*" я еще не видела!((

Отель ужасный. Никакими 5* там и не пахнет, максимум 3* !!!

Начну с заселения. Оно по какой-то причине не с 12.00 а с 14.00 (может это какие то новые правила?лично я первый раз такое встречаю), при то что выселение из номера как в положено происходить в 12.00.

Персонал отеля настроен негативно к отдыхающем, даже если ты с дружелюбным настроем и улыбкой пытаешься к кому то обратиться, тебе могут запросто нахамить.

Удивительно, но номер дали вполне себе хороший с видом на бассейн и даже было видно море, хотя в ваучере было указано "с видом на сад"(обычно окна у таких номеров выходят либо на стройку либо на помойку). Очень хорошо работал кондиционер, я даже умудрилась простыть. как многие писали были проблемы со светом, его периодически выключали на пару минут, но это было достаточно редко. Небольшие проблемы с водой(слабый напор), но и такое часто встречается в Египте. Пожалуй, номер это единственный плюс в этом отеле. Далее одни минусы.

Постельное белье в номере не меняли ни разу! При том по приезду оно уже было не очень то свежим.

По коридорам около номеров бегают большущие тараканы, но это не удивительно, ведь на полу постоянно валяются какие-то объедки.

Еда просто отвратительна!!! Я уж молчу о том, что фруктов (кроме каких то зеленых апельсинов вымоченных в воде и фиников) там и в помине нет. Кормят просто тухлятиной! Нас было 4-ро и у всех постоянно болели животы, мучила диарея, первый раз такое случается со мной на отдыхе (а в Египте/Турции я не первый раз)! Ребенок на третий день заболел (рвота, понос, температура). Вообщем из небольшого разнообразия пищи приходилось выбирать, что посвежее, что бы не отравиться.

Столы ужасно грязные, протирают их редко. Вилок и ложек постоянно не хватало. Повторюсь, что персонал вел себя хамски, ничего с них не допроситься. Все закатывают глаза, когда обращаешься с какой то просьбой. Повара вообще возомнили себя королями, готовят для вас с таким лицом как будто вы их чем то обидели.

Все напитки во всех барах и ресторанах наливают в маленькие пластиковые стаканчики и лишь иногда, видимо по каким то особым дням наливали в стекло.

На счет дискотек, два раза в неделю проводят платные дискотеки (10$). В среду - пенная, в воскресенье - пляжная. На них побольше народу, молодежь, куча детей (зачем они там?) и их родителей. Дискотеки заканчиваются в 1-2 ночи место обещанных "до 3" или же "до утра". Все остальные диско происходят либо в баре на втором этаже либо в променаде(бар на пляже), на них обычно танцует 4-5 упитых в глушь теть и дядь.

И еще одно НО этого отеля.

В день выселения после 12 часов дня с нас сняли браслеты. Автобус за нами должен был прийти в 19,30. И т.к. браслеты сняли нам уже нельзя брать напитки в баре и кушать тухляк в ресторанах. Некоторым давали талоны на обед. Нам было не положено т.к. мы пообедали в день приезда. И это при том, что с наим был маленький ребенок!!!! Такого я тоже никогда не встречала. Ни в одном отеле не снимали браслеты. Печально. Мы конечно нашли выход из ситуации и голодными не остались, но такое отношение меня убило. И они говорят, что это отель 5* !

И еще чуть не забыла. Про пляж и море. Море у них на пляже очень мелкое. Буйки близко к берегу и до них можно дойти пешком. А днем происходить отлив и там где была вода появляется суша. Может кому то такое понравится, лично я люблю поплавать не задевая дно коленями.

В заключении скажу, что несмотря на все это мы хорошо отдохнули. Первые два дня расстраивались, что такой плохой отель, потом просто закрыли на все глаза, единственное на что их не закроешь, так это боли в желудке.

В этот отель больше не поеду однозначно. И некому не посоветую.

Добавлено 14.08.12 17:31 (3 645 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:18 15.08.12

а какой посоветуете?

16:00 16.08.12

Sea Gull
Beach Albatros и другие отели сети

18:36 28.08.12

Уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за отзыв, присланный на наш сайт.
Приносим искренние извинения за те неоднозначные впечатления, котрые оставил у Вас наш отель. Рады, что несмотря на испытанные неудобства Вы хорошо отдохнули.
Напоминаем, что наши гости могут использовать всю инфраструктуру Golden 5 City, рестораны, анимационные развлечения, выбирая, что им более всего по вкусу.
Хотим так же сообщить, что мы регулярно проводим десинсекцию в отеле и во всём городке, чтоб нашим гостям было у нас комфортно и приятно.
Ещё раз просим прощение и попытаемся сгладить все Ваши негативные воспоминания во время следующего Вашего приезда.
Будем очень рады, приветсвовать Вас снова в нашем отеле и предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения.
С уважением и всех Вам благ,
Команда Emerald Hotel отеля.

20:58 17.09.12

Полностью согласен!
И кстати, с рекомендацией сети льбатросов, тоже. Там 4ка гораздо качественнее, чем эта 5ка.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анастасия (1)