Starlight Resort Hotel 5*

Уважаемая Мария!
Прошу Вас написать номер комнаты, в которой проживали Вы и даты отдыха, поскольку в комнате 7413 в указанные Вами даты жили 2 взрослых человека и заезд был с 20.07 по 31.07, но не до 03.08, как указали Вы.
Инфекции в отеле нет, весь сезон отель заполнен на 100%, а это 811 номеров, и среди гостей всегда 25-30% дети и случаи заболевания детей единичные и ни у одного из них не был зафиксирован вирус, о котором упоминается в отзыве. В отеле тщательно следят за чистотой бассейнов и мест общественного пользования и если бы была инфекция, то было бы множество случаев заболевания. Кроме этого смена климата, часовых поясов, продуктов питания, воды и др. всегда влияет на организм человека, тем более детский, что и является основной причиной заболеваний.
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise

Добрый день!Отдыхали в этом отеле в мае 2011 года,3 семьи и 4 детей от 2-6 лет.У нас никто не болел....еда была замечательной,разнообразной и очень ,очень вкусной и вообще все было супер!!!
Сразу понятно ,что вы нагло врете и разводите людей!Люди не верьте,отель просто супер!

На будующий год только в Старлайт!!!!Мы были в бунгало,а теперь хотим в главный корпус!!!

то: irinadm, турист

Ну почему сразу нагло врут? Заболели - вот и негатив! А про инфекцию преувеличено!
Несоблюдение гигиены, перегрев, смена климата или спали со включеными кондиционерами... :-(
Сильно чешущаяся красная сыпь - возможно аллергия на солце, результат не использования (либо недостаточного использования) солнцезащитных кремов и перегрева кожи!
После своих +20 градусов под турецкие +40 на целый день (а потом ночью под кондиционером до +16) - вот и результат - организм не железный!!!

Мы были в отеле до 27 июля.. Не видели детей с сыпью!!!!!

Да и еще, пляж убирали каждый день.

Мы были в отеле с 24 июля по 31 июля с дочкой 2.5 года. Скажу сразу мы не заболели. Дочь спала с нами в кровати, в бассейне плавали максимум раза 3 и то минут по 15, в мини-клубе были ровно час, кремами мазались регулярно. Может это нас и спасло. Но, про болеющих детей слышали регулярно, 2-е знакомых детишек слегли с температурой 39 на 5-6 день после приезда. И ребенка с сыпью на ручках тоже видели, обедал за соседним столиком. Хотя, муж какую-то заразу подцепил. Вся нога в красно сыпи, возможно виной тому пляжный волейбол, песок и солнце.
Так что, что дети болеют многие - правда. А отель хороший. Принимайте все меры безопасности =)

Мария, а от какого тур-оператора вы ездили? Почему не действовала страховка? Какая страховая компания?

Мария здравствуйте! Мы заселились в номер 7413 сразу после Вас 03.08.12 ...... Вот мой отзыв на этот отель http://www.tury.ru/otzyv/id/171210 . Попали в этот отель случайно. По прилете в Анталию на полдороге к месту назначения гид туроператора Sunrise Tour отвел нас на остановке в сторону и сообщил, что нас повезут не в тот отель в который мы приобрели тур... по причине отсутствия мест...!!!??? Тур подбирали с учетом того, что ехали с ребенком 1,2 года. Привезли действительно вместо 5-ти в 3-х звездочный отель... После двух часовых переговоров и нашего категорического отказа остаться (за это время представителями туроператора не было предложено ни только еды, но и прохладительных напитков... зато было предложено доплатить...!!!???, также была попытка представителя туроператора взять деньги (70$) за переезд из одного отеля в другой...!), нас отвезли в Starlight Convention & Spa. Первое с чем сталкнулись - не работающий сейф... позвонили на ресепшн... ремонтники пришли быстро, но исправить ничего не смогли, пообещали вечером сейф заменить. Вечер у них видимо начался около 12-ти часов ночи... потому что пришли именно в это время... мы и ребенок в это время уже спали... персонал открыл дверь в номер своими ключами... пришлось аккуратно выставить их за дверь. Сейфом в итоге так больше никто и не занимался. Развлечений для детей на территории отеля практически нет, все находиться на сопредельной территории отеля Sunrise... Есть "детский буфет" еда в котором мало чем отличается от

Продолжение... "взрослой" такая же не вкусная и однообразная. Стульчики для кормления в ресторане (а их всего 2) как правило не протертые... Антисанитария в принципе присутствовала везде. За два дня до выезда на дверях номеров развесили таблички с предупреждением, что в отеле будет производиться дезинфекция (!!!!!). Еще один момент. Категорически не купайте детей в бассейнах!!! Даже если это детский бассейн!!! Для нас итогом таких купаний у ребенка за два дня до выезда стала сыпь по телу и повышенная температура!!! В Москве врачу даже долго объяснять не пришлось... просто сказали, где были. Диагноз: стафилококковая инфекция. Результат купаний в детском бассейне. Это при том, что всю воду для питья кипятили, а еду для ребенка привезли с собой. Для взрослых отель не плох... но с детьми туда ехать очень не хочется рекомендовать. А в целом если бы не первая линия у моря и не большая ухоженная и действительно красивая территория то на пять звезд отель не тянет. По обслуживанию и питанию максимум на 4-. Еще одним сюрпризом стали рыбки в море в полосе прибоя, которые кусаются и достаточно чувствительно...

Мария, как с Вами связаться?

Еще хотелось добавить про уборку номеров... первые два дня номер не убирался вообще... Потом... несмотря на оставляемые "чаевые" убирался плохо, после уборки даже пол был местами липкий... Думаю, что дезинфекция не проводилась. Да и по всей вероятности сотрудники отеля знали о инфекции... но по причинам коммерческого характера ни кого об этом не предупредили...

Представитель отеля Анастасия Starlight Convention Center Thalasso & Spa 5
У нас было 5 номеров. 7413,7414, 7516, 7517 и еще один не помню (там жили 2 взрослых). Проверяйте!!! Мы не первый раз загшраницей, поэтому про смену климата не надо мне говорить. Кондиционеры у нас включены с рождения ребенка, у него на них иммунитет! В Омске у нас все лето жара стоит, +40, так что никаких +20!!!!!! Новости смотреть надо!!!
Страховка как выяснилось в отеле не действует, она расчитана только на клинику , а в отеле вызов врача платный!

Уважаемая Марина! Мы отдыхали в Старлайте с 31 июля по 9 августа 2012г. комната 8354 в главном корпусе. Мы с сыном остались очень довольны, у нас в номере убирались ежедневно и качественно, я специально обращала внимание, т. к. перед отъездом читала отзывы и они были не очень хорошими, я даже побаивалась ехать, но к счастью у нас было все прекрасно. Наши друзья жили в бунгало, у них тоже убирались каждый день, только вот сейф у них не работал, но они даже не обращались по этому поводу. Марина, Вы пишите, что было мало говядины и баранины, но мы каждый день ели говядину приготовленную на тандыре (у нас на нем готовят мясо для шаурмы), а так же в главном ресторане очень часто на ужин был жареный ягненок, но я баранину не ем, поэтому не брала, а наши друзья один раз попробовали и стали всегда брать. Честно говоря я даже маленький кусочек попробовала и мне понравилось. Насчет уборки пляжа, так это совсем не правда. Может Вы просто не обратили внимания, но мы заметили, что пляж убирали два раза в день (до обеда сотрудники отеля, а часов около 6 вечера много женщин в черных одеждах наверное наемные рабочие нам так показалось, т. к. убирали всегда в одно и тоже время).

wdtnbr, я высказала свое мнение и выложила фото (не все), у меня такое впечатление! Про вирус (инфекцию) никто не распространяется, так как в сезон это еще один бизнес! Клиники теперь тоже зарабатывают!
Мы не купались и не находились на бассейнах! На море были с 06:00 до 11:30 ( с перерывами на завтрак), потом с 16:00 до 19:00, ежедневно. В это время убирали всего 2 раза. Окурки от сигарет были везде и никто их не пытался убрать.
Еда была однообразная, не старались удивлять. В обед и на ужин приходилось всегда искать место в ресторане.
Сейф у нас тоже не работал, так никто и не сделал.

Мы отдыхали в начале сентября. Лично видела троих детей с сыпью по всему телу. Говорила с одними родителями. Сказали что ветрянка. Сказали что и они видели детей с подобной сыпью.