за последние 30 дней
Лучший отель в Турции... В Турции бывали много раз, но такой...
Лучший отель в Турции... В Турции бывали много раз, но такой сервис и обслуживание, просто мечта. Все просто замечательно!!! По прилету, нас встретили на Мерседесе (индивидуальный трансфер мы не заказывали), заселили нас в течение 10 минут, без каких-либо денег. В номере было все, что необходимо для семьи с ребенком (горшок,детский халатик, тапочки), мини-бар пополняется каждый день (кола, спрайт, фанта, соки, пиво Эффес, мармелад,жевачки, шоколадка, водка турецкая и абсолют, джин). Убирались каждый день, т.к. ребенок у нас спал с 2 до 4-х часов, я связалась с службой контактоа с гостями (отдельное спасибо всем девочкам) и попросила, чтобы уборка была в первой половине дня , т.е. до часа дня, без каких-либо нареканий наша просьба была удовлетворена на протяжении всего нашего отпуска. Единственный минус, это детские аниматоры, для детишек 3-4 лет (для детей до 3 лет, отличный персонал), девочки аниматоры, просто ужас, мы пришли на мини диско, начали дискотеку с паровозика, выстроили детей, девочки аниматоры просто ходили, заинтересовать ребенка никто не хочет, моя малышка очень любит танцевать, но за 12 дней ни разу не вышла после того как испугалась (паровозик поехал (образно говря), я шла недалеко, но в один момент ребенок испугался и заплакал, я бежала (но детишек сразу всех не обойдешь) в это время стояла аниматор, хлопая глазами смотрела на фотографа и широко улыбалась, в то время как ребенок плакал, когда я подбежала, увидев меня натянула улыбку : Малышка, где твоя мамочка? Это просто ужас... (и не только наша, общались много с кем), но все это перекрывала детская профессиональная анимация ( клоуны, дрессированные кошечки, собачки, детский московсий цирк и т.д) Шоу гимнастов, акробатов, просто восторг, каждый день потрясающее и волшебное представление (Огни Анатолия- фантастическое шоу). Питание на высшем уровне, в ресторане всегда были места, мясо, фрукты, рыба, роллы, свежевыжитые соки, напитки такие как Хеннеси, Чивас (все бесплатно) и т.д. Мы праздновали мой день рождения, утром в номер принесли ОЧЕНЬ вкусный торт и открытку (приятненнько!!!), подарок от отеля, вечером муж организовал на пирсе романтический вечер, обслуживание было на высшем уровне... (от отеля - подарок, восхитительный букет).Фотограффы, персонал из СПА не навязчивы, я посетила несколько видов массажа, осталась довольна) Обслуживание номеров 24 часа, мы в обед заказывали вино и фрукты, после релаксирующего массажа, это просто класс!!! За день до отъезда у нас заболел ребенок, отдельное спасибо все кто нам помогал, службе контактов с гостями и страховой компании, в течение 5 минут нам предоставели автомобиль и отвезли в больницу, сделали анализы, выдали лекарства, вечером нас ожидал в номере сюрприз ( букет цветов для малышки, с пожеланиями скорейшего выздоровления), доченька очень была рада, выехали из номера мы на следующий день только в 20.00, хотя время выезда 12.00 (нам позвонили, спросили как себя чувствует ребенок, и сказали остоваться до вечера, до отъезда из отеля) Все было просто шикарно!!! Одно пожелание - поменять детских аниматоров ( на сцене не очень эстетично выглядят очень крупные(физически) девочки и безобразно наращенные волосы) Следующий отпуск, думая проведем в вашем отеле, либо в Глории Гольф. Спасибо за хороший отдых!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за теплые слова в адрес обслуживающего персонала, нам действительно очень приятно, что благодаря усилиям наших сотрудников, Вы смогли в полной мере насладиться отдыхом в отеле Глория Верде.
Ваши замечания об аниматорах были переведены для Генерального менеджера.
С уважением,
Yulia Kapan