Lindos Royal 4*

Место размещения отеля прекрасное - на берегу скальной бухты. Вид из номера на бухту и море шикарный! чистейшая вода в море. При хорошем хозяине сделать бы 5 звезд и не экономить на персонале отеля. Еда обычная для всех олинклюзивов: не лучше и не хуже других.

Однако, ни количества, ни квалификации персонала в ресторане, на ресепшене и при уборке номеров недостаточно. Работают в основном албанки и румынки, а греки, по большей части, управляют. Если вы отдыхаете днем в номере и по приходу горничных просите еще 15 минут не беспокоить, то не сомневайтесь - они вернутся только завтра. При этом несколько раз забывали сменить полотенца, положить шампуни и гели при их отсутствии. Разбитая юбка под умывальником в ванной может стать причиной пореза у ребенка, а после мытья в душе пена шампуня не уходит в канализацию, поднимаясь столбом из слива в середине ванной комнаты. Найденное решение администрации было вроде легкого садизма - залепили пластырем сколы (см. фото), а пену под ногами предложили вытирать полотенцем. ПРОЧИСТИТЬ КАНАЛИЗАЦИОННЫЕ СТОКИ ИЛИ НЕ ХОТЯТ ИЛИ НЕ МОГУТ. При полном отсутствии продуктов в номере есть мелкие муравьи, которые протаптывают себе тропы с балкона в помещение. На просьбы обработать помещение с улыбками отвечают согласием, но меры не принимаются. Почти все селуминовые лежаки около бассейнов при пулбаре сломаны и не меняются. Поколотые стаканы смело ставят под вино и соки даже в отдельных итальянском и греческом ресторанах!??? Кто-то из наших вышиб короб с дверью в общественном туалете рядом с детской площадкой и так оставалось до тех пор, пока не мы не обратились к менеджеру на ресепшен.

Словом, ЧТО ТАКОЕ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И ДЛЯ КОГО (ЧЕГО) ОНА НУЖНА ТАМ НЕ ЗНАЮТ!