за последние 30 дней
УЖАС!
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!! Этот отель предназначен тем кто первый раз вообще заграницей и понятия не имеет что такое хороший сервис. И отелю максимум 2-3 звезды даже 4-кой там и близко не пахнет.
Отдыхали в конце июня этого года семьей. Отель по интерьеру очень похож на Измайлово до ремонта, и все бы ничего, но нас поселили в номер с плесенью на ванне, отваливающейся плиткой и ужасно грязным ковролином, с помощью Катерины нам удалось добиться более менее нормального номера с третьего раза (но управляющий на рецепшене возмущался так, я думала он меня убьет).
До сих пор осталось загадкой, зачем закрывать калитку на море в 18.00, когда как раз хорошо бы прогулять по парку, в соседнем отеле калитка открыта круглосуточно.
В отеле отдыхают исключительно русские, белорусы, казахи и хохлы. За счет того что отель многоэтажный к началу трапезы чувствуешь себя на Казанском вокзале, все бегают либо в поисках еды, либо в поисках места. Очередь за мясом, о да, это отдельная песня, пару дней постояли поняли что полусырое мясо того не стоит.
В номерах очень шумно (шум от дороги, вечерней анимации нашего и соседнего отеля) и это при закрытом балконе. Горничная приходила убираться всегда в тихий час, поэтому за всю неделю у нас убрались всего 3 раза, в последние три дня минибар не пополнялся.
Пляж очень грязный и полно местных. Полтора метра от берега вода просто ледяная и это в конце июня (говорят там так всегда).
Детская площадка вся разбита, лежат горой сломаные игрушки и один более менее живой домик с горкой.
Кто любит решать проблемы на отдыхе этот отель для вас, мы любим просто комфортно и спокойно отдыхать, поэтому больше в этот отель ни ногой.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Хочется отметить, что после Вашей жалобы на следы от плесени в ванной комнате, во всех номерах отеля был произведён контроль, сделана гениральная уборка всех номеров! Калитка на южной стороне территории нашего отеля уже закрывается в 19:00, и делается это исключительно с целью безопасности. В данном случае выйти к парку культуры или попасть на лестницу, ведущую к пляжу, можно всего лишь выйдя из главного въезда в отель и обойдя небольшую территорию отеля только с восточной и южной стороны.
Мы приносим Вам свои извинения за все возникшие неудобства! Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле и постараемся сделать все возможное для Вашего комфортного отдыха!
С уважением, администрация отеля.