Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2012
- Не рекомендую отель
31.07.12 - 12.08.12
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Добрый день, всем кто читает этот отзыв! Отдыхала в отеле...
Добрый день, всем кто читает этот отзыв!
Отдыхала в отеле с ребенком 10 лет с 31 июля по 12 августа.
Прежде чем приехать в этот отель изучила все отзывы.Практически все отзывы положительные, отель красивый, ну думаю просто супер!!!!!
На самом деле правы те кто поставил отелю 3+.
Территория: очень все красиво, пальмы , цветы, деревья, статуи.
Номера: самые обычные номера в бунгало. Кровати - 2 , еще диван, телевизор, телефон, сейф, шкаф, балкон. Но есть но.....телефон не работал, он конечно не очень-то и нужен, но мы ездили на экскурсию, вставали в 5 утра, и я заказала на рецепшен услугу "разбудить", при этом накануне сообщила, что у меня не работает в номере телефон (номер 474). Старший менеджер на рецепшен заявку принял, и сказал не волнуйтесь, все будет ОК! Ну и что вы думаете? телефон не починили, утром не разбудили, как будто ничего и не было!!!! Раковина в номере засорена, вода не сливается, делала заявку 3!!!! раза . Так ничего и не сделали ( у знакомых в номере такая же ситуация). В душевой кабине слив тоже засорен. Вода через край кабины переливается, если душ принимать долго. Вода в бачке течет постоянно, так они (турки) воду экономят. Полотенца меняли ежедневно, здесь претензий нет. Постельное белье за 12 ночей поменяли один раз! Когда у Вас закончится гель для душа, его вам не поставят, пока вы сами его не попросите. Сейф в номере платный 3 доллара в сутки, электронный, удобно, не нужно носить ключ.
Бассейн: народу в бассейне очень много, дети болеют ( кашляют, чихают) и вся инфекция в этой воде, 2 раза даже плавали какашки, бассейн даже не перекрывали для чистки. У знакомых ребенок заболел, температура под 40. В больнице взяли кровь: инфекция- положили под капельницу.Винтовая горка старая, вся облезлая. За тем, как дети катаются никто из персонала отеля не наблюдает, а мы с вами говорим об отеле 5 звезд! Дети друг на друге! особенно турецкие.
Море: теплое, кишит медузами. Почему в отзывах на оценку 5 никто об этом не написал. Медузы жалят все беспощадно, дети орут, плачут, взрослые молча выходят из воды с ожогами. Очень больно и неприятно. И говорят что медузы там постоянно.
Пляж: лежаки очень старые, тяжелые. Зонтиков около 100 штук, а это всего на 200 человек, остальные загорают на палящем солнце, и это август!!! самый жаркий месяц. В отеле очень много народу, я думаю больше 1000 человек, поэтому остальные 800 сгорают на солнце....Смотрителя ( спасателя, тот который сидит на вышке) тоже нет.
Рецепшен и бар: большой и красивый, но нет кондиционера!!!! прошлый век!!! вечером от жары некуда спрятаться. Напитки по системе ультра только здесь. Заказала коктейль Пиноколада. Мне девушка смешала спиртное и молоко и подала: а взбить? у нас нет миксера.....
Столовая (рестораном это назвать нельзя) - кормят нормально, голодными не останетесь, очень вкусная жареная форель. Столовая на открытой территории и закрытой. Кондиционеров тоже нет!!!! Если вам не хватило места на жарком воздухе будете кушать в душном помещении,другой альтернативы нет. Первую неделю фруктов нам не доставалось! Как только мы видели что несут персики, я отправляла ребенка за фруктами, но их уже не было. За 2 часа ужина фрукты выносили около 3 раз по одному тазику!!! На последней неделе отдыха ситуация изменилась: фрукты стали лежат на отдельном столе, горкой (как и положено в 5 звездах) всем стало доставаться.
Арбузы в столовой мальчик режет голыми руками !!!без одноразовых перчаток!!!! Мороженое днем мальчик накладывает голыми!!! руками, заталкивая мороженое в вафельный рожок пальцем, сам рожок тоже держит голой рукой? А где гарантия что руки он помыл? И это отель 5 ультра??????. Я жаловалась гиду, чтобы она донесла информацию об этом до руководства отеля - БЕСПОЛЕЗНО!!!!
Экскурсии: Ездили на остров Клеопатры и Эфес Памуккале 2-х дневный тур. На остров везут аж в Мармарис. Гид (Одеон Тур) обещал 2.5 часа по факту вышло почти 5!! Сама по себе экскурсия отличная, но дорога очень утомительная, не советую. Эфес-Памуккале 2 дня - обязательно посетите. В Эфесе тяжеловато, очень жарко, но вечером в отеле, где будете ночевать термальные бассейны (холодный и горячий )снимут вашу усталость, а в 9 утра вы уже на Памуккале. Отлично!. Все экскурсии организованы четко, без нареканий . Спасибо гидам Жану (остров Клеопатры) и Егору (Эфес Памуккале).
Анимация: для Турции очень слабенькая ( в Турции 6-ой раз). Аниматоры молодые девушки и парни конечно же стараются. Но еще раз повторю, что для Турции это на троечку.
В заключении: отель не рекомендую для посещения - если основное для вас поесть фрукты, поплавать в море ,полежать на пляже под зонтиком и почитать, т.к. плавать негде - в море медузы, в бассейне инфекция, а зонтиков на пляже на всех не хватает.
Добавлено
13.08.12
16:32
(4 728 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:01 13.08.12
Совершенно правдиво все описано. Я полностью поддерживаю ваш отзыв. Все соответствует действительности.
23:34 14.08.12
В данный момент нахожусь в отеле majesty Club, пыталась оставить отзыв, но админ сайта сказал, что слишком много отзывов из Турции и посоветовал сделать отзыв на Родине))))
Лилия я полностью с вами согласна. Отель сносный, но это не 5 звезд, максиму 3+. Подробности напишу по прибытию в Россию
Добавить комментарий
Добавить комментарий