Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С друзьями в
июле 2012
- Воздержался
24.07.12 - 31.07.12
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
КРУТО как в Сочи
Начну сначала. Туроператор Сан райз. Вылет 24 июля из Шарика без проблем. Встретили в Анталии нормально. Приехали в отель в 18 - 19 часов мест нет. Предложили поселиться до 26 июля в Нарцию. Ладно всякое бывает согласились. В Нарции поселили в самый дальний угол, номера на 4 по пятибальной шкале, кругом одни немцы ну и тд.
25 мы пошли на встречу с гидом, не помню как ее зовут но оказалась отменной хабалкой, пока не подняли скандал нас переселять в Беллу не хотели, потом сразу нашли два номера 4219, 4222. Номера как в советском санатории в Сочи только с кондеем.Туалет качается, душ отгороженый пленкой на полу ползают муравьи. В период с 25 по 31 в номере убирались 1 раз и то только полотенца поменяли. Холодильник в номере морозит плохо. До моря не менее 250 метров (не верьте кто пишет меньше), запах клоаки был один раз. Еда нормальная, голодными не останитесь. Территория отеля хорошая. Море нормальное, берег относительно чистый. ДА в первый день украли тапки на пляже. Бассейны пахнут хлоркой. На анимации были раз 5, два из них были пошлые и непонятные. В отеле на 90 процентов русские поэтому лежаков у бассейна в 9 утра не найдешь. На эксскурсию ездили на рафтинг - прикольно. Выезжали 31 июля у какой то дамы в холле на рецепшене случился острый приступ диарии она бежала в туалет и все текло по ногам прям на пол, вонь стояла ужасная и только минут через 30 додумались побрызгать, люди которые ждали заезда были в шоке. ВОТ ТАКОЙ ОН КЛУБ БЕЛЛА САН.
Добавлено
13.08.12
15:57
(1 467 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
18:49 13.08.12
Знаете, меня редко так удивляют комментарии, как Ваш.
Назовите отель в Сочи, который похож номерным фондом на Bella Sun. Я живу недалеко от Сочи, прекрасно знаю и цены, и состояние большинства отелей. И Вы делаете такое голословное заявление, хотя, наверное. совсем не представляете, каков отдых в России. Такие номера у нас на Родине стоят гораздо дороже, чем Вы заплатили в Bella Sun. И если Вы поставили такие низкие оценки, то за что именно? За встречу с гидом? Гид не имеет отношения к отелю. За то, что отель находится на второй лини? Ну не надо было жалеть лишних 10-30 тыс. на человека и селиться в 5*. За то, что у Вас украли тапки соотечественники? За то, что с какой-то женщиной у ресепшн случилась такая беда (как будто с Вами такого не могло произойти)? Если Вас что-то не устраивает, то всегда можно попросить. И тогда белье будут менять раз в три дня (как и должны во всех отелях, которые придерживаются экологического подхода к потреблению воды) . И тогда побрызгают аэрозолем. А то получается, что Вы сами не смогли сделать свой отдых комфортным, а виноват отель.
13:14 14.08.12
Неадекватный отзыв
22:37 14.08.12
Да, такого комментария даже не ожидала прочитать. Полностью согласна с NELLY. Всегда нужно начинать с себя!!!!! Мы тоже были в Белле с 20 июля, и так же оператор Сан Райз. Гида зовут Виктория, очень милая и внимательная девушка, за весь отдых к ней обращались не раз и всегда она поможет и подскажет. Номер у нас убирали каждый день и выкладывали красоту на кроватях из живых цветов. Как относимся к людям, такую и увидим отдачу!!! Не во всех 5ках, есть такой отзывчивый и внимательный персонал, начиная с ресепшена и заканчивая уборщицами.
23:24 17.08.12
Да уж.... не угодил тур оператор а оценки отелю.... Не понятно а вы когда ехали что? не читали в отзывах сколько идти до моря????? Мы были в отеле в июле, жили в 3 корпусе, до моря спокойным шагом 5 мин, причем ходили с ребенком, что не быстро, и убирали у нас каждый день, и белье меняли и полотенца. Согласна с NellyiAksusha видимо вы не бывали в Сочи раз такое говорите!
20:31 28.08.12
Да уж, это точно, мы в сумме летим в Беллу на все включено на двоих дешевле, чем в Сочи частный сектор без питания...
16:30 30.08.12
А я согласна с отзывом частично!) Конечно лучше чем в России, но отель еле тянет на 4ку, маленький и страшненький)
11:36 25.04.13
интересно . а что наши туристы подразумевают под 4 ? все такие спецы))) ЗАПОМНИТЕ,ЛЮДИ- ВСЁ ЗАВИСИТ ОТ ЦЕНЫ!!! а не от звёздности...есть 3 дороже некоторых 5.....заплатим три копейки ,а хотим получит на рубль!а уж как наши туристы жрут тазами - так смотреть противно...И ВСЁ ГОЛОДНЫЕ)))
15:43 24.12.13
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий