Dessole Royal Rojana Resort 5*

Всем привет! Отдыхали в Роджане с 25.07. по 2.08. с мужем и друзьями. Были в этом отеле год назад. За этот год отель поменялся в лучшую сторону. Начну обо всём по порядку. Встретили нас хорошо, пока размещали по номерам, официанты всем раздавали коктейли (мелочь, а приятно), нам выдали золотые браслеты за повторное посещение, сразу замечу, никаких привилегий они нам не дали, кроме тарелки с фруктами (2 банана, 2 финика) и "обещанной" бутылки шампанского (которую так и не принесли). Разместили быстро, хотя прибывших было около 30 человек. Тут многие пишут, что размещение в 7 корпусе - это ужас! Ну не знаю, мы в том году жили в 7, и в этом попросили специально. Выходишь из него - напротив гриль, до бассейна близко, да и до моря не далеко. Далековат ресепшен, но с другой стороны, если жить около него - то далеко будет море и гринленд, так что походить в любом случае придётся. Зато тихо и море с балкона было видно. Если собираетесь ехать в этот отель - попросите на ресепшене, что бы дали второй этаж (это большое преимущество, муравьёв не будет и вещи можно повесить и никто ничего не украдёт), если такие номера будут свободные, вам не откажут, и совершенно бесплатно. Поставила 5 за размещение, нет претензий - всё быстро, приветливо.

Пишут про плохое состояние номеров. Ну да, где-то кран подкапывал, где-то дверь сломана. Ну так ведь сами и ломаем, а потом жалуемся! Да и нам все равно как то на это было, мы в номерах только спали. Отель старый, не удивительно что где-то что-то сломано.

Теперь по питанию. В том году ставила 4, так как муж мучался желудком. В этом году набрали таблеток с собой каких-никаких - в итоге не пригодились. Качество еды увеличилось в разы, поэтому 5. Единственное, мы не ели салаты, овощи и фрукты, и не пили напитки со льдом. Все же знают, что вода в Египте плохая, вряд ли они фрукты будут бутилированной водой мыть - отсюда и расстройства. Мы ходили ужинать в гриль, порадовало, что вместе с нами в гриле каждый вечер ужинал один из управляющих отеля вместе со своей семьёй. Да и вообще руководство отеля постоянно на глазах было, ходили - контролировали работников, сразу видно переживают. Хочу заметить, уволили бармена араба из бара в лобби, который в том году грубил всем. Сейчас работают все нормальные, дружелюбные бармены, все на позитиве, шутят постоянно. Некоторых даже приятно было увидеть снова. Отдельную 5 хочу поставить "Китайскому" ресторану! После того, как мы в том году не удачно сходили в "Итальянский", были в восторге! Так вкусно! Обязательно если пойдёте возьмите креветки и блюдо от шеф повара, очень вкусно! И обслуживание на высшем уровне, всё быстро и качественно, больше 5 минут при смене блюд не сидели, даже роллы принесли, хотя мы их не заказывали. Мы арабу который нас обслуживал даже 5 долларов на чай оставили - заработал.

Относительно другого обслуживающего персонала такого сказать не могу. Не стала снижать оценку за сервис, надеюсь что это единичный случай. В том году араб который убирал номер даже цветы носил каждый день, в этом году нам не повезло. Один раз он забыл пополнить мини бар! Предьявили - обиделся. На следующий день приходим с пляжа где-то в 3 часа - мини бар пополнен, номер не убран. Стали спрашивать что за дела, сказал что "рамадан - нельзя" оставил чистые полотенца и ушёл! Мы офигели от такой обслуги! Денег конечно не оставили, но и ругаться не стали. Хотя надо, один знакомый мужчина позвонил на ресепшен (что-то тоже не понравилось), так после этого управляющий каждый день сам приходил и проверял как убрано.

Анимация в том году мне показалось была поинтересней, хотя ребята тоже отработали по полной, постоянно кто-то где-то кого-то развлекал, вечером программа в анимационном центре интересная. Все хвалили детского аниматора (кажется Вика зовут), мамочки были ей довольны очень. В анимационный центр нужно ставить кондиционер, может к сентябрю там будет нормально, но в июле было жутко душно, поэтому мало людей приходило.

Территория отеля стала ещё зеленее, чисто везде. Отдельное спасибо за гринленд. Теперь его оборудовали лежаками, гамаками и качелями - круто! Нашли зоопарк в этом году. Конечно разнообразием животных не блещет (утки, куры, 2 козы, лошадь, осёл и кролики), но молодцы всё равно, 5 за идею, стараются. Вот так с детишками маленькими сходить - здорово.

В общем, отель большой, красивый, чистый. Очень много молодёжи, весело. В лобби по вечерам очень классно играет группа "стамбул" на 3 языках поют, дискотеки не плохие, тематические вечеринки были. В первый день попали на пенную дискотеку на открытом воздухе - вообще супер! Отличная кальянная, мы хоть и не любители, но проводить время там было здорово - атмосфера там уютная очень! Море шикарное, рыбки яркие, красивые. От отдыха остались самые приятные впечатления. Друг который ездил с нами был 2 раза в хургаде и 1 раз в шарме, сказал что Роджана самый весёлый отель. Обязательно приедем сюда ещё раз!

Если будут какие вопросы - пишите, ответим.