Общее впечатление от отеля нормальное - большая, красивая, ухоженная территория, большой бассейн. Но номер не соответствует 4-м звездам - так, на слабую троечку. (3 звезды). Мебель вся старая. Ужасная ванная комната - раковина с ржавыми потеками, в душе все отваливается, ничего не приспособлено для мытья - некуда поставить шампунь, мыло и т.д. Нет ни мыла, ни шампуня. Все приходилось покупать. В шкафу живут муравьи. Такое впечатление, что в эти номера специально заселяют только русских.

Телевизор в номере есть, но реально там показывает только один канал на арабском языке.

Очень неприятно поразило, что отель не соответствует заявленным 100 метрам на первой линии - дорога к морю занимает 10- 15 минут и проходит мимо стройки и автомобильной дороги.

Питание хорошее, еда достаточно разнообразная. Но поразил выбор напитков - на обед и ужин только Кола, Фанта, Спрайт, пиво. Огромный выбор сладостей - а есть их не с чем - нет ни чая, ни кофе.Не понимаю, почему нельзя брать себе напитки самостоятельно.

Сервис отвратительный: горничная приходит в 10 часов утра, забирает все полотенца, и когда после пляжа хочетися помыться в душе, вытереться нечем (если только не прятать полотенца, как нам и посоветовал наш гид по отелю). Уборка представляет собой только мытье полов и производится часа в 2-3 дня. Полотенца возвращаются еще позже (!) Был один день, когда горничная вообще не вернула полотенца.

Отель в основном рассчитан на англоговорящих - на русском вообще никто не говорит, не зная языка, объясняться невозможно. Нет никакой информации на русском языке. Бармены не знают элементарных слов - вода, чай, пиво. Отношение к русским неуважительное - официанты бегут в основном к англичанам и американцам, приносят напитки медленно, к концу еды, бывали дни, когда официанты не подходили вовсе. Все внаглую требуют чаевых, но даже чаевые не помогают.

Персонал предпочтительно занимается англичанами и американцами, им все привилегии - включая анимацию на английском языке. Для русских никаких развлечений - ребенок скучал, также не проводилось никаких дискотек.

Единственное, что понравилось - это море и песок, хотя пляж отеля не самый лучший.

В общем, этот отель для русских я не рекомендую. Персоналу надо работать над улучшением качества сервиса.