за последние 30 дней
Отдыхали с семьей в июле 2012.Были заселены в дублекс...
Отдыхали с семьей в июле 2012.Были заселены в дублекс.По номеру. Не работал кондиционер 2 этажа,3 раза был мастер-не сделали. Перегородки из гипсокартона, звукоизоляции никакой-дверь хлопает стены трясутся.Убирали плохо несмотря на регулярные чаевые.
Столовая как вокзал,еда однообразная,прослеживается преемственность блюд-если в обед была фасоль значит на ужин фасоль в салате с майонезом и тд..Территория объединена с соседнем отелем,если вас угораздило попасть в кремлин рекомендую питаться именно в соседнем отеле, там хотя бы тарелки чистые.
Пляж как пляж.Бассейнами не пользовались.
Спортзал с нерабочим кондиционированием, из трех беговых дорожек работает одна.
Резюме. Выбирайте отель не спеша и заранее,иначе как мы поедете за перегретую цену в посредственный отель.В турфирме вам будут дуть о помпезности и прочем данного места,но поверьте ничего хорошего кроме имитации кремля там нет.
Комментарии к отзыву (3)
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
