за последние 30 дней
Из Гувеса о номерах
Пишу прямо из отеля. Сейчас наш третий день отдыха тут. Прилетели мы от агентства "хочу в отпуск" через туроператора Пегас. Встретили, довезли- без проблем. Мы летели вечерним рейсом ,поэтому приехали уже вечером. Вошли в номер и ужаснулись. Без преувеличения. Мы знали , что едем в 4 звезды и никаких иллюзий не питали ,но то куда нас поселили не выдерживает никакой критики. корпус 4 family room. Детская комната с одни слабым-слабым светильником т.е. не то что читать- в комнате вещи найти невозможно-полумрак, БЕЗ ОКНА, в спальне окна тоже нет, но есть балконная дверь. Вся мебель расшатанная. В ванной душ не крепится, затычки от ванной нет, все раздолбанное. Номер считается цокольный этаж, т.е. нижний уровень, балкона как такогового нет, тень все время и комаров- ужас ,вещи не сохнут т.к. сушить их толком негде. Конечно мы сразу попросили сменить номер. Получили отказ, что номеров свободных нет. Прилетели в четверг обещали поменять номер в понедельник. На следующий день была встреча с представителем туроператора Пегас- Валерией. Она так же не смогла решить вопрос с номером и на все вопросы разводила руками, что ее дело нам экскурсии продать, а не номер добиваться. Номер предоставляет отель ,а они, т.е. Пегас тут вроде как и не при чем. Номер я все-таки выбила. Сегодня т.е. в воскресенье. Сильно приличнее, но подозреваю ,что в отеле есть и лучше номера. Интересно отношение персонала отеля. Вначале сказали приходите за ключом от нового номера после завтрака, потом после 12 ,потом номер дали, но неубранный. Вот до сих пор (уже 2 часа) сидим ждем когда же номер после предыдущих гостей уюберут. И никаких извенений естественно за доставленные неудобства. Искренне уверена, что косяк в данном случае именно принимающей стороны т.е Пегаса т.к. я видела как туроператоры других агентств селят своих туристов, занимаются их размещением и т.п.
Ну а теперь о позитивном. море- рядом, теплое, песок пляж и дно. Аквапарк суперский, 5 горок. Детей развелкают нормально. Питание- на троечку: мясо- среднее, много перченного/острого, детям что-то пдобрать сложно. Из овощей: Огурцы и помидоры не вкусные. Из фурктов ТОЛЬКО арбузы и дыни. Арбузы-ничего, дыни невкусные. Про напитки вообще молчу ,-юппи из пакетиков.
Кто сюда едет требуйте чтобы вам подтвердили номер заранее и сравнивайте по отзывам, иначе столько нервов себе потратите!
Пегас очень удивил своим отношением.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
А тут и о КРАЖАХ стали писать!!!???
И по питанию- напитки жуть страшная, все время покупаем воду. Фрукты тоже покупаем.