Orange County Kemer 5*

Здравствуйте товарищ Недовольный!То, что Вы общительный и вследствие этого спились- это Ваши проблемы! Общение не всегда предполегает совместное распитие.
Не вижу никакой проблемы в том, что отель имеет свои правила, я имею в виду расселение. А в чем проблема? Багаж Ваш под присмотром, душ, комнаты для переодевания, возможность поесть, искупаться и т.д. предоставлены. В чем проблема подождать?! Будьте проще.
Еда абсолютно нормальная, алкоголь такой же как и в других пятерках. Если Вы были в Турции, чем Вы возмущены?!
Вещи бы Вы не потеряли, если б меньше пили, и майка , простите от ожогов не может быть в крови....
Может персонал был обязан следить за батареей Вашего телефона?!
И почему водное поло должно быть другим?!
Нет территории? А у Вас где были глаза, когда Вы выбирали отель?!
Не портьте людям настроение своими лживыми отзывами

Здраствуйте товарищ сотрудник турагенства или отеля. Если Вам очень интересно, то я ни разу там не напивался. И всегда держал себя в руках.
Правила отеля должны быть направлены на поднятие уровня проживания, а не когда люди с женами и детьми сидят 7 часов в холе. И вещи исчезли, пока я был в бассейне, а не напивался, как Вы написали через слово. За батареей своего телефона я следил. А уж, то что он именно сломался, в том моей вины нет. Видимо старенький уже. От ожогов Кровь может быть кровь, когда сонный ночью расчесываешь место, которое чешется, гениальный Вы мой. Разве я что-то плохое сказал про водное поло. Сами аниматоры ребята отличные и интересные. А вот анимация однообразная. С территорией согласен лоханулся. А вот называть меня лжецом по интернету, просто трусость. И кстати, почитайте какую-нибудь книжку. Смотреть Ваш отзыв было просто смешно. Вроде почти без ошибок, но как будто сопляк 10 лет писал.

Вы сами виноваты,в том,что ожидали VIP отношения к себе.Нужно всегда надеятся на себя,сочувствую вам по-человечески,что вы попали в такую неприятную ситуацию.Но я считаю,что за временем вы должны были следить сами.К тому же,время приезда автобуса узнаётся у непосредственно вашего гида,а не на ресепшне.Что в еде мне интересно вам не понравилось?Вы дома кушаете наверно эксклюзив каждый день?)Короче,не портьте людям впечатление,один ваш отзыв негативный только лишь из-за вашей же беспечности.

По поводу гида, его достать было невозможно. Негативных отзывов об отеле полно, и в каждом написано про гида. Во сколько автобус, я знал. Почитайте внимательнее отзыв. А по поводу еды, мне есть с чем сравнивать в Турции, да и все мои знакомые там ругались на еду. По поводу ВИПа, считаю, что должно быть хоть какое-то уважение к клиентам. Никому там первый не хамил, а относился очень уважительно. Даже чуток турецкий повторил, и на второй день со мной весь персонал здоровался, кто-то за руку. А женский персонал улыбался всегда и знали по имени. Из барменов не хамили только ребята, которые на рецепшене были.
По поводу портить людям впечатление. Мне больше в отпуске делать нечего, как торчать на этом сайте и с сотрудниками турагенств переругиваться. Я потратил свое время на этот отзыв, чтобы люди потщателнее подумали, прежде чем рисковать своими финансами.
Кстати, караоке там тоже нет. Если кому интересно, то очень приятный караоке между клубами Инферно и Аура, только дверь очень незаметная.
Если кому-то помог, рад. Всем желаю хорошего отдыха.

В данном отеле не была, но хочу прокоментировать ситуацию с "будильником".
Не могу сказать, что отель обязан будить туриста, но это делают всё! даже в 3* отеле сотрудники ресепшена поднимают спящего туриста звонком по телефону или стучат в дверь. Может мне конечно везло всегда, но дело было именно так. Очень сочувствую вам, Дмиртий, что пришлось за свой счёт вылетать домой. Я бы тоже была дико недовольна таким сервисом.

Спасибо за понимание. Теперь буду брать с собой два мобильника ;) На ошибках учатся. Хорошего Вам отдыха.

В каждом отеле есть свои минусы,смотря как реагировать на них)Идеальные отели стоят за сотку,и то,придирчивым людям и в таких отелях,что-то да не понравится!

Здравствуйте Дмитрий.Мы сожалеем,что отдых в нашем отеле оставил у вас столь негативное впечатление.Все Ваши претензии мы передадим руководству.Но хотелось бы отметить несколько моментов,в которых обвинять отель не совсем логично.Во-первых по раннему заселению уже было написано не мало-в сезон высокой заполняемость отеля,а август месяц является именно высокозаполняемым,предоставить номер раньше 14.00 проблематично из-за отсутствия номеров ,а не из-за того, оставили ли Вы работникам шанс или нет.У каждого приезжающего шанс зависит от наличия свободного номера.Отель не несет ответственность за ранние прилеты в Анталию,и обвинять отель в том ,что по прилету в 7.00 Вас не заселили и продержали до официального времени заселения просто не логично.В отличии от многих стран (в том числе и в отличии от отелей России ) Вас стараются разместить как можно быстрее, не взымая за это дополнительной платы. Поверьте,что держать Вас без номера до 14.00 отелю нет смысла-браслеты Вам одевают по приезду и Вы можете пользоваться всеми услугами отеля. Что касается времени вашего выезда.Вся информация о выезде туристов предоставляется в отель операторами-отель не несет ответственность за вылеты и упрекать работников в этом ( указывая в том числе на их заработную плату) не правильно.По этим вопросам нужно было обращаться к гидам. Краденные вещи- за потерянные и забытые вещи отель ответственности не несет.Все вещи найденные персоналом на территории отеля или принесенные гостями хранятся в отеле забытых вещей.Вы сами сказали -что вещи никому не нужны.Что касается ошибки с будильником-напишите пожалуйста ваш номер комнаты и когда вы заказывали звонок-будильник ( гости по ошибке иногда неправильно называют свой номер)- В любом случае ,мы приносим свои извинения,за причиненые неудобства и постараемся разобраться в данной ситуации.
И хотелось,бы еще попросить-куда бы Вы не ездили а отношение к людям любой другой нации должно быть уважительным. И выше написанная вами фраза-"Отдыхающие Турки вообще обезьяны" никого не красит.
Всего Вам наилучшего.

это называется упал очнулся гипс!!!!я была с вами в одном отеле,а такое впечатление что в разных!!!ваш отзыв полный бред!

вот подобные комменты меня смешат. точно под копирку в каждом негативном отзыве.

а представителю отеля в ответ на письмо. комната была указана правильно, так как Вы мне и звонили за полтора часа до отлета, со словами, Вы просили позвонить. по поводу номеров. я просыпаюсь всегда в 8 по Турецкому времени. и видно, сколько свободных номеров на самом деле. по поводу гида, его вообще выцепить нереально. за деньги, полученные Вами от меня за отдых, Вы должны соответствовать хоть минимальным стандартам. тем более, что я вообще не придирчивый к отдыху. и прошу только элементарного уважения (чего не было), хоть немного нормальной еды (тоже не было) и ухоженной территории моря и отеля (вот это было на высоком уровне)

Спасибо за отзыв Дмитрий. сперва собирался в этот отель с супругой, как раз таки понравилась архитектура, вид и дизайн отеля, даже умудрились сделать предоплату в агентстве, но при более внимательном изучении отзывов на разных тематических сайтах, обратило на себя внимание наличие резко негативных отзывов по отелю. например, многие пишут что уже со 2-3го дня просто перестаешь замечать эту архитектуру, частые драки, неважное питание, плохое отношение к выходцам из экс. ссср и еще многие минусы отеля просто привели в ужас от предстоящего отдыха причем за немалые деньги (на двоих 2500 за 9 дней). с 2011 года там поменялся владелец и после этого резко изменился и сам отель. к счастью успел поменять на другой отель имеющий гораздо более высокий рейтинг и лучшую репутацию за эти же деньги :) пысы. пожалуй единственный отель этой ценовой категории где встречаются столько резко негативных отзывов.

Искренне что смог Вам помочь. Если Вам несложно, напишите, куда ездили и понравилось ли. Я уж лучше в след раз по совету поеду, чем буду 3 дня отзывы читать, как в этот раз ;)
p.s. Если курите, берите пару блоков. У меня один за 3 дня расстреляли ;))))) А сиги там по 6$, а качество пипец.

И я прочла, и слава Богу. Турагент мне рекомендует этот отель!! Ни за что теперь! Благо есть голова и своб.время чтобы почитать отзывы)

с каждым отзывом настроения все меньше и желания посещать этот отель тоже...к сожалению уже успели оплатить путевку, назад дороги нет((( как не хочется испорченного отдыха, весь год ждешь его!!! одна надежда,что персонал отеля все-таки примет все замечания к сведению..

Не растраивайтесь сильно. Глвное все таки море, а на турков и их персонал наплевать. Поесть тоже можно и дома ;) Кстати, пока билеты не получены, насколько я понимаю, деньги можно и забрать.

Если обращать внимание на все отзывы,то по факту некуда не надо ездить!Я тоже еду в этот отель,и нисколько об этом не жалею,даже после кучи отрицательных слов!!!Недовольные туристы бывают всегда,в любом отеле!Главное ехать с позитивом и огромную КОРОНУ снимать с головы и оставлять её в России

Не правда, да негативные отзывы есть обо всех отелях, но здесь реально нет 5 звезд, и питание в других 5* отелях гораздо лучше, отношение персонала и уборка номера лучше.
Естественно, если человек не когда не был в других 5* отелях он и не заметит, что из еды одни салаты гамбургеры и картошка,а за грилем нужно 20 минут стоять в очереди и что бармены ругаются на вас по турецки, как быд то не вы их содержите.
Если вам повезет, то вас не заселят в номер в подвале через 5 часов после прилета. и вы будете меньше есть мучного и жирного а одни салаты в этом тоже нет не чего плохого. Но большинство людей от 5* ожидают другого.

Человек должен знать концепцию отеля,что европейская кухня(подразумевается-гамбургеры,картошка фри)свойствена для Оранжа,это надо знать,если ты едешь туда.И что значит "Как-будто не вы их содержите"?????Как можно вообще так размышлять?Русских поэтому не любят,почти все поголовно считают,что им все должны.Это не так!!!И дыма без огня нет,если на человека ругаются-это не просто так.Я так считаю.Все только говорят,Оранж не заслуживает 5*,а вы хоть одну альтернативу назовите отеля лучше за такие деньги)))))))Конечно,можно в МаксРоял ехать или Сусеси,но извините,это будет и стоить много!
А насчёт подвальных помещений-Их не продают уже в России)))