за последние 30 дней
Куда смотрит хозяин отеля
В данный момент находимся в отеле и прибываем в шоке, т.к. Отелю далеко до 5-ки. Отель расположен на возвышенности, парковки практически нет, вещи в номер по прибытии/убытию несешь сам, номера хорошие, но ванна маленькая, хотя в номере 3 балкона, убирают средне, в номере нет ни чайника, ни стаканов, ни кружек. Питание жесть, на ушин отравилась супом, одно основное блюдо и гарнир, 6-8 салатов, большую часть которых никто не ест. Спа- это смех, маникюр, педикюр и 4-5 вариантов массажа. По прибытии нам сообщили, что сауна бесплатна, но на следующий день, у другого сотрудника, она оказалась платной 30евро за час. Бассейн на территории грязный, сама территория отеля не совсем чистая, около бассейна лежат предложения по напиткам, но официантов так мы и не увидели там за несколько часов, туалета рядом нет, тренажеры так себе. До пляжа не 200 м и ходит туда бусик, но один раз в час.
Комментарии к отзыву (4)
Галерея отелей Cronwell благодарит Вас за выбор Rahoni Cronwell Park Hotel.
Мы искренне сожалеем, что отдых в Отеле вызвал замечания с Вашей стороны. Rahoni Cronwell Park Hotel имеет много положительных отзывов, однако, Ваш комментарий – это ценная информация, которая обязательно будет использована в целях повышения уровня сервиса и качества обслуживания. Ваше мнение очень важно для нас. В ближайшее время будут приняты необходимые меры, которые позволят гостям Отеля и Вам в частности наслаждаться комфортным отдыхом.
Мы выражаем надежду, что Ваш следующий визит станет более приятным опытом и Вы позволите Cronwell Hotels & Resorts продемонстрировать профессиональный подход в области оказания гостиничных услуг.
Команда Rahoni Cronwell Park Hotel.
