АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
32 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2012
10.08.12 - 11.08.12
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Возмущению работой рецепшен и администратора отеля...

Возмущению работой рецепшен и администратора отеля БОРОВСКОГО ДМИТРИЯ! нет предела. Бронировала номер в этом "отеле" через Островок.ру. По информации Островка оплата производится в момент заселения непосредственно в отеле. Я, как обычно, провожу на Островке.ру предоплату. На следующий день на электронку от отеля приходит предложение оплатить номер СРОЧНО. Я прошу администрацию не отменять бронирование, гости к ним обязательно заедут и по месту оплатят. В 9 вечера молодая семья заезжает в "отель", по домофону общается с ресепшн. Им по домофону (в "отель" не пускают!!!) отвечают, что такой брони нет, возможности заселиться тоже нет. Пятница, вечер, найти свободный номер в других отелях не удалось. Выходные испорчены, настроение - сами понимаете. Ребята, отдохнув ночь в машине, вернулись домой, почти за 1000 км. Звоню администратору отеля БОРОВСКОМУ ДМИТРИЮ, - жаль вы не слышали, как мерзко он орал на меня, требуя заплатить штраф за незаезд гостей! Я даже не могу предположить, в какой сфере деятельности мог бы работать этот молодой человек, но только не с людьми и не в сфере обслуживания. Островок.ру (который, кстати, Боровский Д. назвал "на деревню дедушке") работает с тысячами отелей, но сотрудничество с ТАКИМ "отелем" может повредить репутации любой компании. Вывод: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ В "ОТЕЛЬ" ПЕРРОН НИ НОГОЙ! ЭТО НЕ ОТЕЛЬ!

Добавлено: 11.08.2012 20:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 344 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Все отзывы автора (9)
Ирина
Россия
Калуга
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.02.2012
  • Страны, города: 13 / 18
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 7 533
  • Фото: 12
0 Благодарностей