Long Beach Resort Hotel & Spa 5*

Здравствуйте! Хотел поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Лонг Бич, Алания, Турция. Понятно, что мое мнение абсолютно субъективно, но при этом есть достаточная база для сравнения: я отдыхал в отелях Египта, Таиланда, Сингапура и 4-х пятизвездочных отелях Турции.

Общая информация:

Отдыхали с 26 июля по 7 августа 2012 г впятером – мы с женой, моя мама и двое детей – дочь 4г10м и сын 1г3м. Путевку заказывали через Тез Тур – я постоянно пользуюсь именно этим туроператором для пляжного отдыха – никогда не было никаких замечаний по обслуживанию. Но сам отель нашла жена в Интернете – она специально просматривала отели, которые позиционировали себя, как место отдыха с детьми (на самом деле, таких было не много, хотя реально Турция – это одно из немногих мест, где все продумано для детского отдыха). Лонг Бич позиционирует себя, как отель для отдыха с детьми и это соответствует действительности, но есть один нюанс: он находится в Алании – в 110-115 км от аэропорта в Анталии, поэтому, если ехать традиционно на автобусе турагентства с развозом отдыхающих по всем отелям, то Лонг Бич будет в числе последних, поэтому сама поездка займет порядка 3 часов в один конец (столько же, сколько перелет от Москвы до Турции). Прочитав об этом в отзывах, мы сразу же заказали индивидуальный трансфер – 1,5 часа езды в один конец на комфортабельном мерседесовском минивэне – стоит это +15000 руб. Всего же двухнедельное проживание в двухэтажном номере, по системе «ультра все включено», с индивидуальным трансфером и пролетом чартером от Москвы и обратно обошлось нам на пятерых через Тез Тур в 170000 руб.

Отель - номера, размещение и обслуживание.

Сам отель построен в современном стиле – много стекла; производит приятное впечатление. При этом он не растянут, и все внутри находится компактно и удобно (вспоминаю один турецкий отель, где от лобби до номера, который находился где-то посередине крыла, нужно было идти не менее 10 минут).

Номера большие, комфортабельные и удобные. Мы заказали двухэтажный семейный номер (family dublex) и не пожалели: на первом этаже была наша спальня с двуспальной кроватью и кроваткой для малыша (поставили абсолютно бесплатно), на 2 этаже – 3 одноместных кровати – там спали моя мама и дочь. На 2 этаж ведет нормальная прямая лестница – некотрые писали о ее «крутости», я бы так не сказал – мой сын обожал по ней ползать вверх. Свободного места на обоих этажах достаточно, разместились комфортно. На обоих этажах телевизоры и кондиционеры, на 1 этаже балкон. Мы специально попросили номер с видом на реку, а не на море, чтобы не слышать музыку по ночам. Кто-то писал, что с реки было слышно кваканье лягушек – при закрытой балконной двери ни лягушек, ни музыки не слышал ни разу – спали отлично! Комаров не было. Всякие мелочи, типа сейфа, чайника с набором для чая и кофе, фена и одноразовых тапочек были. Внимание!!! Минибар в номере пополняется ежедневно только при наличии проживающих в номере: у служащих, заполняющих минибары ключей от номеров нет. Они приходят, стучат в дверь и, если никого нет, уходят. Если сильно придираться к номеру, то только к ванной комнате – она относительно небольшая, но места для одного там достаточно. Жаль, что душ жестко фиксирован к стене, снять его нельзя, только меняешь угол наклона. Ну и стекляная загородка на ванне – установлена так, что вода все время попадает на пол. Но все это мелочи.

Хочется отдельно отметить обсуживание - оно великолепное! Большиство персонала говорит на русском, если вдруг попал на того, кто русским не владеет, он тут же приводит русскоговорящего коллегу. Любые проблемы сотрудники стараются решить максимально быстро и качественно. Я периодически обращался с разными вопросами к менеджеру на рецепшн по имени Фарух – все решалось, как мне было нужно. Пример: мы приехали в отель в 10-00 утра, но номер был оплачен с прошлых суток (отменился чартерный рейс, поэтому мы прилетели на другой день), т.е. нас обязаны были поселить сразу, не дожидаясь 12-00. Так и произошло – нам сразу же предложили заселяться в дуплекс, но он был с видом на море (т.е. на дискотеку), что нас не устроило. Мы изначально при бронировании указали, что хотим номер с видом на реку – для тишины. Я напомнил об этом Фаруху, и он тут же предложил мне выход – эти сутки пожить в стандартном номере с видом на реку (с заселением сейчас же), а завтра в 12-00 переехать в дублекс с видом на реку. Мы так и сделали. (Кстати, в стандартном номере была двуспальная и односпальная кровать, диван и детская кроватка – свободного места маловато для 5 человек, но на сутки это было абсолютно не важно.)

Номер убирали нормально – ежедневно меняли полотенца, через день меняли постель и пылесосили ковролин. В день заезда в дуплекс нам в номер принесли бутылку вина и фрукты – мелочь, а приятно.

В ресторане и барах всегда обслуживали быстро и с улыбками. В общем, на мой взгляд, по обслуживанию большего и желать невозможно.

Инфраструктура.

Сам отель имеет 9 этажей. 1-6 этаж – номера, на нулевом этаже – рецепшн, далее лобби с креслами и два крыла, в каждом – лобби-бар и кресла. Кстати, именно в этих барах я ежедневно пил соки из пакетов, т.к. химические смеси из автоматов не люблю. В лобби заявлен бесплатный Wi-Fi, но на деле все оказалось грустно – и это первое из 2 моих замечаний. В течение 4 дней после приезда интернет просто не работал вообще – говорили, что какая-то «центральная проблема». Мне необходимо было для учебы ежедневно работать в Интернете, поэтому я ходил в платное интернет кафе на -2 этаже (1 евро – 30 мин). С 5 дня Интернет заработал, но был очень медленный, бывали дни, когда, чтобы открыть одну страницу, требовалось около минуты. В общем, такой интернет для 5-звездочного отеля, на мой взгляд, это несерьезно.

На -1 этаже находится основной ресторан и 2 ресторана аля-карт (о них позже). На -2 этаже находится зал игровых автоматов (платно, 1 жетон – 1 евро), кинозал 7D, дискозал, большой экран для просмотра фильмов со стульями (целыми днями крутили олимпиаду), кафе, несколько магазинчиков – 3 или 4, и выход на пляж и в зону бассейнов.

Вообще приотельная территория достаточно компактна и удобно расположена. Пройдя по подземному переходу, ты можешь попасть в любое место: на территории много бассейнов (как с обычной, так и с морской водой, плюс закрытый бассейн и тренажерный зал), есть бассейны с детскими горками в виде пиратского корабля, плюс горки для совсем маленьких; есть горки для взрослых (U-образная горка – попробуйте – дух захватывает), бассейн с водопадом, СПА – центр. Красиво, много зелени и цветов. Множество баров, где практически круглосуточно можно перекусить или взять бутилированной питьевой воды. В разных барах в разное конкретное время можно поесть какую-то дополнительную определенную еду, например, пиццу, бублики или мороженое. Алкоголя много, он местный, я не любитель, поэтому не могу оценить, но вечером выпить коктейль или пару рюмок текилы было приятно. Рядом с пляжем находится бесплатный луна-парк, который работает по часу три раза в день во второй половине дня (колесо обозрения, автодром, паровозик, качели). Расписание его работы есть на рецепшн или у самого лунопарка. Тут же амфитеатр, где по вечерам проходят развлекательные мероприятия для детей и взрослых. Вообще хочется сказать, что аниматоры в отеле работают хорошо – был на выступлениях для детей – всякие дискотеки, выступления клоунов и пр. Для взрослых всякие спортивные развлечения днем (напрмер, аквааэробика, степ, гимнастика, спортивные игры и пр), после 22-00 – дискотека (мы не ходили, поэтому ничего сказать не могу).

Есть специальный мини-клуб для детей 4-12 лет, где можно оставить ребенка с аниматорами, а самим уехать – с ними будут заниматься. В течение дня в открытом доступе для детей вода, фанта, пепси, снеки, пица, фрукты Там же можно за дополнительную плату ребенку порисовать песком, раскрасить спецкрасками (не смываются при стирке) приобетенную там футболку, сумочку, юбочку, подушечку, например. Каждый день в клубе своя программа. Расписание занятий по часам висит в самом клубе. В целом система развлечений продумана хорошо. На территории много информационных досок с объявлениями, где написано, что будет проходить сегодня.

Еда.

ДА, это отдельная тема! Кормят ВЕЛИКОЛЕПНО! Основной ресторан на -1 первом этаже – достаточно большой, но если хочешь занять место в центре, возле столов с едой, на обед и ужин лучше приходить к открытию (в 12-30 и 18-45 соответственно). Иначе останутся места у входа или в конце – за диетическим столом, что совсем не критично, просто ходить за едой придется чуть дольше. При этом есть можно как внутри ресторана, так и снаружи возле бассейна. Еда, повторюсь, великолепна, очень разнообразна. Далеко не о каждом турецком отеле можно так сказать. Огромный выбор фруктов – арбузы, дыни, апельсины, яблоки, груши, абрикосы, персики, сливы, виноград; была даже однократно черешня на ужин (сезон закончился – смели ее за 40 минут). По утрам можно пить апельсиновый фреш за 2 евро\стакан. Перечислить остальную еду даже не берусь – невозможно – есть все на любой вкус. Учитывая, что у нас было 3 поколения, и еда находилась для всех, включая годовалого малыша – это говорит о многом. Сотрудники отеля справедливо замечали, что отсюда все уезжают, прибавив 4-5 кг. Мне этого удалось избежать, но я равнодушен к десертам, и налегал на мясо и фрукты, которые здесь экологически чистые (чем турки справедливо гордятся) и очень вкусные. Алкоголь местный, пиво и вина предлагают на обед и ужин. Практически каждый день на ужин бывали какие-то особые блюда. По пятницам – праздничный ужин – с живой музыкой и украшением зала.

Отдельно про питание малыша 1 год 3 месяца. В основном ресторане выделена детская зона. В ней есть микроволновка, стерилизатор для бутылочек и подогреватель для бутылочек. Холодное молоко стоит либо в самом детском баре либо среди взрослых столов рядом с бочком готового чая. На диетическом столе (за основными столами с едой) всегда отварное кусочками мясо или птица, овощи, макароны, рис. Всегда присутствуют готовые горячие молочные каши на завтраке – рисовая, овсяная, мюсли. Кисломолочное – йогурт (кисловат) и простокваша на завтраке каждый день.

Рестораны аля-карт. В отеле есть 5 ресторанов, 2 из них находятся на -1 этаже, еще 2 видел около пляжа. На каждую неделю проживания можно бесплатно посетить один ресторан (но алкоголь там платно, по крайней мере, в итальянском). Записываться нужно заранее – в 8.30 утра – стол резервации напротив рецепшн. Нас записали на 3 дня вперед, выбрали 2 ресторана – итальянский и мексиканский. Когда пришли в итальянский, выяснилось, что можно выбрать одну из двух закусок и одно из двух основных блюд. Фруктов не было. Ждали около 30 минут. Сам ресторан аля-карт – это просто отдельно выделенное помещение, ничем особенным по внешнему оформлению от основного ресторана не отличается. Еда была вкусной, но смысл посещать подобный ресторан и сидеть 30 минут в ожидании двух блюд, когда в основном ресторане такое разнообразие? Поэтому после посещения итальянского ресторана мы прямиком пошли в основной ресторан поесть фруктов, а на следующий день в мексиканский не пошли вообще.

Море и пляж.

К пляжу идешь с -2 этажа по короткому разноцветному подземному переходу. Песчаное дно (практически без камней) – слева от пирса, если стоять лицом к морю, на уровне колеса обозрения и желтой горки. До 11 утра проблем с местами нет, далее начинают приходить любители ночных развлечений и лежаки быстро заканчиваются. Само море теплое и чистое (только первые 2 дня, видимо, после шторма, море было грязноватым), но не сказать, что вода прозрачная и ты заходя в него, видишь дно. Есть традиционные развлечения – скутер, парашют и банан. Скутер стоит - 10 минут на 1 чел – 50 баксов, на 2-х – 70. Мы брали 30 минут, договорились на 180 баксов. Парашют – 70 баксов на двоих – понравилось, что поднимают в воздух непосредственно с палубы катера, а не бежишь и подпрыгиваешь с берега, как это было, например, в Таиланде.

В общем, здорово. А вот сам пляж вызывает грустные воспоминания, и это мое второе и основное замечание: во-первых, он, вероятно, не чистится в принципе, потому что на нем постоянно были сухие водоросли. Во-вторых, зонтики расположены неправильно – только через каждые 3 лежака ( а должны быть через два), т.о. тень от них никогда не пересекалась, и получить защиту от солнца в полном объеме было невозможно. А она там требуется. Днем температура 31-33 градуса (утром – 27-28). С полудня до 15 часов просто палящий зной – мы в это время пляж не посещали. Но даже с 8 до 12 часов, когда мы были на пляже (полотенца начинают выдавать с 8-00 утра), после 10 часов хотелось периодически полностью спрятаться под зонтики, но не получалось. Уважаемые хотельеры, наведите порядок на пляже! Очень советую всем брать с собой солнцезащитные крема и головные уборы – обгоревших видел достаточно много. Торговых представителей на пляже единицы, и они предлагают свои услуги весьма ненавязчиво и любезно.

Шоппинг.

Сразу хочу сказать, что турки плотно перешли на евро, хотя, конечно, принимают и доллары, но мне показалось, что брать с собой евро удобнее. Базаров вокруг достаточно, крупный – в Алании – 40 минут на автобусе. Но мы ездили в ближайший – Авссалар – центр. Выходишь на дорогу, не переходя ее садишься на любой маршрутный автобус (1,5 доллара за билет), ехать всего 5 минут. Базар достаточно большой (несколько улиц, от начала до конца улицы идти минут 20 не спеша), со стандартным для Турции товаром обычного качества – текстиль, одежда, сладости, украшения, кожа и пр. Мне выбор понравился, мы туда в итоге ездили трижды, много чего купили. Турки торгуются, все по разному, но у меня не было цели снижать цену до минимума, поэтому и особых проблем с этим не возникало.

Экскурсии.

Традиционно выбор экскурсй велик, каждый может выбрать себе по вкусу. Хочу остановиться только на 2 моментах: 1) мне понравилось, что ряд экскурский, связанных с яхтами, например пиратская яхта для детей и дайвинг (75 баксов на человека) не требуют длительных поездок – в обоих случаях пристань находилась в пределах 15 минут езды на автобусе. Кстати, когда во время дайвинга туристы попросили турка-инструктора назвать несколько лучших отелей в Алании, одним из первых трех он назвал Лонг Бич! При хочу обратить ваше внимание – есть экскурсия пиратская яхта + дельфинарий, а есть дельфинарий + сиа парк. Лучше отдельно взять пиратскую яхту для детей и отдельно дельфинарий с сиа-парком – о нем далее. 2) я всегда покупаю экскурсии у менеджера Тез Тура, осознанно переплачивая, т.к. они все организовывают четко, качественно и безопасно, но в данном случае речь идет об одной экскурсии, билет на которую лучше приобрести самостоятельно. Это дельфин шоу + сиа парк. Это недешевая экскурсия для семьи с несколькими детьми (90 баксов со взрослого и 25 - с ребенка любого возраста до 12 лет). Смысл в том, что данное заведение находится в 5 минутах ходьбы от отеля – выходите на шоссе, переходите его, и идете направо метров 200. Там вход в дельфинарий и сиа парк. Работают они до 17-00, поэтому можно спокойно заранее купить прямо там билеты, не переплачивая. Одновременно можно там же заказать заранее (бронируют за 4-5 дней) плавание с дельфинами. Длится 20-25 минут, стоит 140 баксов. В день посещения попасть на плавание невозможно, все занято. Мы этого изначально не знали, поэтому поплавать не удалось. Сама экскурсия состоит из 2 частей: надо приходить к 10-00 утра, чтобы пройти контроль, где-то в 10-15 открывают ворота амфитеатра, а в 10-30 начинается дельфин-шоу. Длится оно 40 минут. Выступают дельфины и морские котики. Если это ваше первое шоу, оно вам понравится. У меня это был третий опыт, предыдущие шоу (в Анталии и на Украине) показались интереснее. После шоу вы проходите через калитку в сиа-парк, где можете находиться до закрытия. Обед включен. Основное развлечение сиа парка – это два больших котлована, заполненных морской водой, на дне которых выстроены «подземные города». Очень интересно плавать там с маской и трубкой, рассматривая эти строения и проплывающих рыб. Отдельно есть бассейн со скатами (шипы обрезаны), которых можно трогать руками. Есть бассейн с акулами, в который за дополнительную плату (7 долларов) опускают в клетке. Так же есть круговой бассейн типа «реки Амазонка», в которой тебя течение неспешно тянет вперед. Есть бассейны с детскими горками, лежаки под соломенными навесами, где можно позагорать или спрятаться от солнца, клетки с крокодилом, утками и кроликами. Много зелени. В целом хорашая экскурсия, но нет смысла за нее переплачивать туроператору.

Заканчивая свой отзыв, хотелось бы подвести общий итог. В целом нам понравился отдых в отеле Лонг Бич, рекомендую туда съездить, не пожалеете, особенно если руководство отеля решит вопросы с пляжем. Надеюсь, кому-то мой отзыв окажется полезным. Официальную информацию об отеле можно прочитать, пройдя по ссылке: http://www.longbeach.com.tr/index.php/ru/home

С уважением, Алексей Камоедов.