АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
228 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2012
26.07.12 - 09.08.12
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель действительно неплохой

Вернулись 09.08.2012, отдыхали 2 недели с мужем и 9-летней дочерью.

Менеджемент отеля уделяет огромное внимание территории, она очень ухоженная и работе анимационной команды, ребята просто молодцы, хотя практически все на немецком.

Девочки в детском клубе Тукан, конечно, слабоваты. Безжизненные совершенно.

Отлично сработала и компания TUI с гидом Елизаветой.

Особенно хочется выделить экскурсию в Памуккале с гидом Алтаном Мы давно не видели , чтобы гиды так выкладывались и развлекали всю дорогу, долгую и тяжелую.

Самый большой минус, точнее 2: за 2 недели дважды! отключали воду. Вечером, на 2 часа. И холодную и горячую. По техническим причинам. Один раз вместе с электричеством. И мы честно сидели на балконе с 22.50 до 01.30 без воды и электричества.

Такого мы не видели ни разу ни в одном отеле!

Второй минус: персонал. Ну очень расслабленный. Не все, конечно, но большинство официантов вообще не напрягаются и ничего не запоминают.

Хотя, опять же, менеджмент отеля очень старался, сами постоянно выходили в зал и общались с гостями.

Но, как только они уходили, все возвращалось на свои места.

И не рассказывайте про чаевые, полный идиотизм давать носильщику матрасов на пляже 5 евро чаевых! Это европейцы так чудили. А если носильщику давали мелочь, он мелкие монетки выбрасывал в урну, сами видели!

Не жалко дать пару евро официанту, если он действительно старается, но они реально обнаглевшие.

И разбаловали, видимо, сами гости.

Мини-бар, кстати, пополняли после как минимум 3 звонков на ресепшн с интервалом в несколько часов:)))

Кухня вполне приличная, выбор есть.

А в-остальном все хорошо!:)))

Добавлено: 10.08.2012 23:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 635 символов в тексте

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (526) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Юлия
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей