АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
23 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Dion Palace Bomo Club (отель был переименован 25.06.14)
Отдыхал С семьей в июле 2012
13.07.12 - 25.07.12
- Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель скучный. Анимация отсутствует как класс несмотря...

Отель скучный. Анимация отсутствует как класс несмотря на то, что формально аниматоры присутствуют. Ощущение, что они только спят, едят и загорают на пляже. Номер попался не плохой, все работало, было чисто и тихо ( соседей не слышно и что творится в коридоре - тоже). Лежаков на пляже не хватает, это правда. Еда свежая, разнообразная. Гости отеля в основном с Украины, немного Россиян, еще меньше местные жители. Сотрудники отеля стараются во всю, но заявленной категории 5 звезд отель не соответствует. Очень странная система продажи туров в этот отель. Я покупала тур в Москве, в Музенидесе на Проспекте Мира. Покупала путевку месяца за два с половиной. Заказала и оплатила номер с видом на море и заплатила за это на две сотни евро больше. В результате, получив накануне документы, обнаружила, что в графе категория номера стоит пометка без определенного вида, кинулась к менеджеру ( Наталья Ковалевская), которая уверила меня в том, что все в порядке, что вся информация о купленном мной номере есть в отеле и по приезду меня поселят туда куда я заплатила. В результате в отеле селить в номер с видом на море меня отказались, указав что в путевке написано без определенного вида. Когда я стала поднимать этот вопрос на уровне руководства отеля, меня внимательно выслушали и сказали, что я уже не первая такая обманутая из России, что Музенидис регулярно таким образом обманывает клиентов, а затем отель вынужден оправдываться и разбираться. В результате мне все-таки предложили номер, который меня устроил ( но вида на море прямого я не получила, хоть и заплатила за него). Еще хочу сказать про сотрудников Музенидиса в отеле. Такое ощущение складывается, что они тоже на отдыхе, а не на работе. Информацию надо тащить клещами, хорошо, что вокруг в основном люди с опытом поездок, сами знали на что обращать внимание, всем несведущим было очень не просто. Информация по экскурсиям была частично недостоверная. Например, я брала экскурсию на два дня в Метеоры-Афины. Перед покупкой была озвучена информация о том, что в Метеорах будет посещение двух монастырей. В результате посетили один, а на вопрос к гиду почему не два, гид ответил, что два и не планировалось. Еще немного остановлюсь на типе питания. При покупке путевки я просила питание по принципу все включено, но менеджер Наталья Ковалевская мне сообщила, что в данном отеле питание исключительно по принципу завтрак обед ужин. А это означает, что в обед и ужин я могу заказать бесплатно только один напиток на выбор. По приезду в отель, с подобным питанием мы были одни!!!! Все остальные прибывшие питались по принципу все включено, имели соответствующие опознавательные браслеты, а нам приходилось каждый раз на обеде и ужине доказывать, что мы не самозванцы и нас надо кормить и поить. Ради справедливости, должна заметить, что сотрудники отеля довольно быстро как-то нас запомнили и прекратили спрашивать живем ли мы в этом отеле и почему мы собственно тут едим, но браслетов не имеем. Короче, господа из Музенидиса, вспомните наконец, что у вас есть или были мама и папа и что они вас в детстве видимо учили честности и порядочности. Возьмите себя в руки и постарайтесь начать уважать себя и людей, которые свой отпуск доверили в ваши руки. Желание заработать во что бы то ни стало разрушительно во всех смыслах. А про Грецию: страна красивейшая, история богатейшая, море ласковое, люди очень доброжелательные. Ехать рекомендую, но вот пока не с Музенидисом это точно!

Добавлено: 10.08.2012 18:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 439 символов в тексте

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (116) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Анна
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей