Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2012
- Рекомендую отель
30.07.12 - 09.08.12
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Писала, когда еще была в отеле)
Приехала в отель с сыном 8 лет вдвоем (когда оказалось что поедем вдвоем вариантов кроме Турции не было) отель выбрала по отзывам на сайте, зарегистрировалась, подтвердила свое прибытие программой "я еду" ( но не поняла смысла- никакой встречи с фруктами в номере не было) отправила запрос на участие в бонусной программе, подтверждение получила уже находясь в отеле - обратилась на ресепшен и получила карточки на массаж в спа- программа работает)!
Об остальном по порядку: в отель заезжали часов в 5 вечера только мы одни( шампанского и конфет нам не предлагали, да нам и не особо нужно было) тут же вручили карточки от номера и проводили.
По поводу номера- читала в отзывах и убедилась сама - вид на море нет смысла брать - корпуса стоят торцом к морю и балконы с видом на море выходят либо на пустырь, либо на стройку но с кусочком моря - это факт). Действительно чудная внутренняя территория - лучше брать номера с видом на сад). Но я менять не стала, мы все равно в номере бываем редко.
С уборкой все в порядке, минибар скромный, но всегда полный- никаких претензий), но есть одно - близко к ресторану - запахи с кухни не всегда приятные ,не спасала даже закрытая на балкон дверь.
Для детей: супер - мини клуб отличный) игровая, спальня, кафе и рядом детский ресторан, мы не пользовались , но все хвалят) единственное дети приходят и уходят когда хотят, мой потерялся в первый же день ,уйдя с миниклубом на море. Пришла забирать, а ребенка нет- никто не посчитал его) и он пошел один купаться в море.... Нашелся сам- покупался и вернулся, аниматоров напугал, лекцию о том что пред упреждать надо когда уходишь послушал на том и разошлись. Но осадок остался, может их как то записывать все-таки.
Анимация на высоте- ничего не могу сказать- концерты, шоу, конкурсы- не заскучаешь по вечерам! Спасибо девочкам за аквааэробику - очень понравилась!)
Питание: поставила 4, потому что есть с чем сравнивать- разнообразие не большое, за деликатесами ввиде креветок и мидий выстраиваются очереди, на жаре стоять не хочется поэтому не пробовала). С местами в закрытом главном ресторане тоже напряженка, ели всегда на терассе, но плюс - обслуживающий персонал, стараются, улыбаются, особенно хотелось бы отметить Исмаила (если не ошибаюсь) - молодец, держит марку 5*, очень внимателен и вежлив, именно поэтому старались занимать одни и те же столики на терассе.
Что нам понравилось, так это обслуживание у бассейна- в течении дня разносят напитки, фрукты и холодные полотенца-супер!)
Вобщем, могу смело рекомендовать отель и вполне возможно приеду в него еще раз, хотя это и не в моих правилах)
Спасибо большое за прекрасный отдых, хотелось бы обратить внимание команды отеля на мелкие недочеты.
Добавлено
10.08.12
16:29
(2 717 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:58 11.08.12
Сегодня в 21.00 заехали в отель. Довезли быстро, дорога не напрягла. Заселили сразу. Персонал приветливый, по-русски говорят и понимают везде. Номер дали на 4 этаже, вид на поселок и слева море, все нормально. (1772). Территорию осматривали в темное время-впечатлило. Ужин вполне хороший, вкусно. Вообщем вроде пока отзывам соответствует. Народ ведет себя культурно, выпивки много но пьяных не видно. Очень много детей. С этим отзывом согласен. Про бонусы только ничего не понял. Номер чистый, халаты, тапки только на двоих, зато шапочек для душа четыре, детям наверное тапки не положены. И мыла не нашли, тлолько жидкое. Вообщем первые впечатления радуют!!! Даже без шампанского и фруктов.
20:58 11.08.12
здравствуйте, подскажите пож - входит ли в олл шампанское - в прошлом году вроде не было или я не заметила, а в свежих отзывах пишут что есть
00:23 12.08.12
Входит, как и многое другое импортное "пойло".
17:17 12.08.12
спасибо!
11:12 14.08.12
День добрый, скажите пожалуйста, что в отеле платное - свежевыж. соки, мороженное, атракционы для детей.... и какую валюту лучше брать - $ или евро?
14:03 14.08.12
Мороженое точно бесплатно, соки не застали, но вроде тож бесплатно, это же UAI. Аттракционы платные.
Добавить комментарий
Добавить комментарий