Персонал наглый, я уже об этом писала. Похоже, хорошие отзывы заказные. После каждого негативного отзыва тут же появляется опровержение, причем чаще всего в агрессивной манере.

Отличный персонал, только на ресепшене хитрые "жуки", но с ними можно найти общий язык. Сначала тоже дали номер примерно где и Вам, на следующий день тоже попросила поменять мягко, но настойчиво, отказывалась от вариантов, которые меня не устраивали: первый этаж и номер без балкона, все сделали, бесплатно. Вообще, если возникают проблемы с персоналом, конкретно в этом отеле лучше обращаться к Хаускиперчифу (Азур его зовут, кажется), очень позитивный, интеллигентный, говорит по-английски, "заинтересован в том, что бы люди в отеле радовались и отдыхали", с его слов, охотно верю, и нашу проблему он тоже решил быстро. В номере на телефоне написано, как с ним связаться. Мне, вроде, хороший отзыв не заказывали, сама написала, по своим ощущениям. А так отзыв не содержательный, можно было просто написать "Все отстой".

Везде в Египте за хороший номер нужно платить деньги, положишь деньги в паспорт сразу и отдых и настроение будет не испорчено.