Saphir Hotel & Villas 5*

Мы с семьей из четырех человек отдыхали в отеле с 30 июля 2012 по 09 августа 2012. В Алании отдыхали второй раз. В Турции отдыхали уже восьмой раз. В основном отдыхали в Сиде. В прошлом году когда отдыхали в Алании, в отеле Alaiye Resort, впечатления остались у нас позитивные, все понравилось, не смотря на то, что до отеля дорога занимала два часа и на берегу так же как и в Saphire былы галька с песком. В этом году долго подбирали отель и читали отзывы, я понимаю что сколько людей, столько и мнений. И когда читали отрицательные отзывы, то к ним относились равнодушно. Начну по порядку:

1. Размещение.

Приехали мы в отель в 13-30. Заселили нас в 14-30. Хотя заселение должно быть уже с двух часов. Заселили в главный корпус, в номер 1528. Номер нам понравился, большой номер, с видом на море, где стояли одна двух-спальняя кровать и три односпальние кровати. Не смотря на такое кол- во кроватей места было еще полно свободного. Все было бы хорошо, если бы не кондиционер, который совсем не работал. Мы обратились на рессепшн, где приняли заявку и сказали ожидайте....но мы так никого и не дождались, чисто случайно в коридоре ходили электрики (возились в коридоре в счетках), я вышла в коридор и поросила их посмотреть наш кондиционер. Они посмотрели, ушли и через минуту принесли нам вентилятор, сказали, что сегодня ничего делать не будем, ждите до завтра. Короче остаток дня, вечер и ночь для нас были "кошмарными" . С самого утра мы пошли на рессепшн, где нам предложили другой номер. Номер следующий был - 2116. С выходом на дорогу и другой отель, где по вечерам постоянно шумела музыка. Опять все бы ничего, если бы не наша трехчасовая разница с Турцией. Детям и себе приходилось затыкивать уши, чтобы не мешала музыка уснуть. Да, номер оказался в два раза меньшим. И кроватей было всего три. Нам принесли раскладушку,на которой совсем не удобно было спать. Мы попросили заменить раскладушку на кровать, нам постоянно обещали и в результате ничего так и не поменяли. На рессепшн была девушка под именем Мария, которая только обещала, но ничего так и не предпринимала. Да еще пару слов про нашего гида, которую зовут Нигара, и к которой мы тоже обащались не раз за помощью. На что она нам отвечала, что кондиционер - это такая мелочь, в на счет раскладушки отвечала, что мне лично ее вам поставить?. Короче еще та "стервочка" , у которой цель - затащить туристов на экскурсии, а то, что она представляет наши интересы в данном отеле, она видимо забыла.

2. Питание.

Питание было нормальным. Выбор каши не велик. Да еще не каждый день была каша. Младшая по утрам ела только хлопья с молоком. Была овсянка пару раз. Старшая ела на завтрак яичницу. В общем к питанию не было претензий. Был выбор. Были макароны, рис,пюре,кус-кус, мясо вида три, рыба вида два. Напитки чай, кофе и остальная "химия". По вечерем жарили иногда не вертиле барана, также жарили лепешки на гриле. На пляже еще были лепешки и айран. А на припляжном итальянском ресторане, ассортимент не такой, как в основном, но мясо там всегда было, плюс спагетти или картошка фри.

3. Сервис.

Бассейны были чистыми и около бассейнов тоже. Пляж тоже был чистым. Само море не всегда было чистым. Плавал мусор (пленка, салфетки,стаканчики). В море по дну плавали какая-то "живность" , которая колола ноги, было очень не приятно.

Посуда не всегда была чистой. При мне частенько стряхивали или соскабливали мусор с тарелок.

Особо писать больше нечего, не смотря на все ньюансы, мы отдохнули.

Просьба, комментарии не оставлять, читать и отвечать я не буду. Я просто написала наше мнение.