Отдыхали в июле месяце, при заезде никто с шампанским не встречал, однако, несмотря на то что приехали достаточно рано (в 7 часов утра) тем не менее через полчаса уже заселили, что не может не радовать, так как с маленькими детьми без номера достаточно проблематично. Номер был family room очень небольшой, одно окно выходит во внуть здания, второе на территорию отеля, то что отель не новый чувствуется по обшарпанной мебели и заплесневелых стенах и шторах, хотя может причина в отсуствии качественной уборки, которая имеет место быть и достойна двухзвездочного отеля, но никак не пяти. В ресторанах официанты также неспешны и не расторопны, по ресторану приходиться бегать в поисках свободного столика, никто тебе с этим не может или не хочет помочь (вспоминаются отели Италии, в которых таблички с именами гостей стояли на столах, лиричное отступление), убирают со столов также неспешно и лишь после просьбы.

Из плюсов ежедневные очень красочные шоу, иногда с салютами, что оставило хорошие впечатлени, сервис на пляже тоже достаточно хороший, ну и бары конечно выше всяких похвал, отличные бармены, умеющие быстро и качественно приготовить весьма широкий спектр коктейлий. Отель ориентирован на отдых с детьми и это чувствуется, в большом количестве развлечений для детей и хорошей детской анимации.

Так что рекомендую тем, кто не зациклен особо на сервисе, отель хороший. Для меня правда сервис достаточно важен и пятизвездочный отель на мой взгляд должен за этим следить.