АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал Парой в
июле 2012
21.07.12 - 28.07.12
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хотите испортить отдых? тогда вам сюда...

Отдыхали с мужем в июле. Были ограничены во времени, поэтому выбирали из того что было. Конечно же никаких 4* там нет, максимум 2* и то с большой натяжкой. Отель старенький, ремонт давно не делали, территория маленькая, очень душно, не работают кондиционеры ни в холле, ни в столовой. Разместили нас быстро. Номер конечно не фонтан, но жить можно. Есть кондиционер, телевизор, холодильник. Сейфа нет ни в номере, ни на рецепшине. Убирали номер каждый день. Есть еще один +, это вид на горы. Питание просто отвратительное. Продукты не первой свежести, однообразное меню, кроме травы есть нечего, из мяса только курица и соя (и это в отеле 4*), на обед вам предложат салат из продуктов, которые не доели на завтрак, на ужин то, что не доели на обед и т.д., все продукты 3 сорт, нет даже нормальных фруктов. Из напитков порошковые напитки, кола и спрайт. Из алкоголя можно пить только пиво, остальной алкоголь пить просто невозможно. Все напитки (и пиво тоже) наливают в пластиковый стакан 0,2 (считайте сами сколько раз вам нужно сходить к бару, чтобы просто выпить бокал пива). Использованные одноразовые стаканы достают из мусора, моют и используют их снова. Что касается пляжа, то вполне терпимо. От отеля идти 7-10 мин. Море теплое и чистое (но это уж точно не заслуга отеля). На пляже лежаки. Вход в воду плохой, большие камни. Персонал это отдельная тема. Хамство, грубость и непрофесиализм, вот по-видимому 3 основных критерия, которыми руководствуется руководитель (если он здесь вообще есть) при принятии на работу персонала. У нас был инцидент с уборщиком бассейна. Оговорюсь сразу, что бассейн в этом отеле работает до 20.00 вечера, но убирать около него начинают еще в 18.30. К нам подошел молодой человек и попросил освободить лежаки, что я и сделала, но не дожидаясь пока мы соберем вещи, он буквально выдернул лежак из под меня, после чего вылил все напитки, которые стояли на столике. На рецепшине молодой человек сказал, что управляющего нет, но он все передаст ему и такое больше не повториться. Все повторилось буквально на следующий день. Но особое внимание хочу уделить анимационной группе. Это сборище лентяев, хамов и просто дебилов. В течение дня они занимаются тем, что спят, едят и купаются в бассейне. Набирали судя по всему по объявлению, потому как чувство юмора отсутствует совсем. Весь их юмор заключается в том, как бы задолбать окружающих. Шутки плоские, пошлые, переходят на личности. После того как я не отреагировала на очередную глупость аниматора (назвать это шуткой язык не поворачивается), он со своей подругой начал пошло "шутить" в мой адрес (все это происходило на глазах других отдыхающих). Я потребовала вызвать администратора, после этого они привели мне своего дружка и представили его управляющим. Я высказала все, что о них думаю и отправилась на поиски управляющего сама, и естественно на рецепшине меня ждал все тот же ответ. Никаких извинений ни от персонала, ни от руководства я так и не дождалась. Результат поездки - эти испорченное настроение и отпуск.

Добавлено 08.08.12 14:24 (3 006 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:03 25.09.12

Доброго времени суток!Извините за мою бестактность,но можно ли узнат,что именно за инцидент произошел с вами и с аниматором?а вот за эпитет "собрание лентяев" об анимационной команде :считаю,что замечание -неуместно!

12:08 02.10.12

За все наше пребывание в отеле, работа аниматоров сводилась только к тому, как бы собрать побольше отдыхающих для поездки в клуб! Вечерняя анимация никакая, стандартные заезженные конкурсы, весь день возле бассейна играет один и тот же диск, который, кстати, играет и на вечерней дискотеке. Весь день анимационная группа валяется около бассейна (по-видемому, отдыхают после клуба). Детской анимации нет вообще! Можно еще долго рассказывать, о том, как эти же аниматоры, пристают к русским туристкам, но эти конфликты, я думаю, наблюдали все, кто отдыхал в данном отеле. Так в чем же заключается их работа? Складывается впечатление, что работают они в клубе, а в отель приезжают пожрать, позагорать и потусить! Насчет конфликта, я не буду повторяться, читайте выше. Подобного рода конфликты возникали не только у нас. А причина этого - халатное отношение к своим обязанностям, вседозволенность, хамство и непрофессионализм. Отель, который позиционирует себя как 4*, просто не имеет право нанимать на работу таких "аниматоров".

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв