АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
199 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отзыв об отеле Мастер-Отель; Внуково-Отель (отель был переименован 01.03.15)
Отдыхал С семьей в мае 2012
01.05.12 - 15.05.12
- Воздержался
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

не берите у них трансфер - кинут

были проездом в отпуск с семьей через Москву в мае 2012г. прилетели в Домодедово, а улетали из Внуково. Остановили свой выбор на этот отеле. Был долгий перелет на самолете (мы с Дальнего Востока). Заказали и ВНИМАНИЕ - сделали 100% предоплату трансфера в этом отеле с Домодедово до их отеля. Ребенку было 3 года. во время прилета по нашему времени было уже за полночь. МЫ были уставшие - А ЗАКАЗАННОЙ И ПРОПЛАЧЕННОЙ машины так и НЕ БЫЛО. на попытки выяснить где же наша машина был получен ответ - стоит в пробке - ждите. За 9 часов лета самолета они так и не смогли подогнать машину. за 40 минут ожидания машина так и не приехала. На предложение отказаться от трансфера и учесть эти деньги при оплате за номер, последовал отказ - машина же едет - ждите! Попытка объяснить что мы устали и на руках маленький ребенок - последовал абсолютно хамский ответ - ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ.

Пришлось второй раз платить за такси, которое нанял тут же в аэропорту (цена не сильно отличалась от трансфера).

По возвращение домой подал в суд на этих хамов. выиграл первую инстанцию.

Добавлено 08.08.2012 03:45 1 065 символов в тексте

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (4) Следующий отзыв
Юрий
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей