Провел две недели в этом отеле (Eugenia). 30.06 – 14.07.2012. Не скажу, что это было худшим событием в моей жизни, но впечатления от отдыха подпортил отель изрядно. Не знаю кто удостоил отель четырех звезд, но даже тройки в которых я, признаюсь, бывал не часто, оставляли лучшее впечатление. Постараюсь далее в произвольном порядке описать что именно мне не понравилось.

1. Кондиционер. Поскольку июль это лето, а Льорет значительно южнее чем Спб, отсутствие нормального кондиционера является для меня проблемой. Эту проблему я заранее описал агенту туроператора «Тезтур». Меня заверили, что с этим ни каких проблем не будет…. Приехав на место я столкнулся с тем, что кондей (шкала термометра от 5 до 30 градусов) гоняет горячий воздух на растоянии в 1 метр от входной двери. Как мог объяснил это стафу (на помеси английского и немецкого языка, за двенедели, я только дважды видел на ресепшене, рускоговорящий персонал). Через пару часов пришел умелец и изобразил работу – поменял фрион. После этой операции кондиционер стал гонять воздух комнатной температуры и можно было подойти к дверям, для того что бы почувствовать себя под вентилятором. В остальной комнате по прежнему было жарковато, а самое главное душно. Возле открытой двери на балкон дышалось несколько легче. На просьбу все таки разобраться с кондиционером, стаф окончательно перестал понимать английский, говоря что все работает хорошо и замечательно. Пообщавшись с другими соотечественниками я понял, что это проблема не моего номера, а отеля в целом.

2. Комната для хранения багажа. Мы приехали в отель в 11-30, гид Тезтур сказал нам что заселение в 12-00. На ресепшене нам сообщили, что заселение у них в 13-00. Странно конечно, но пережить можно. Я попросил открыть комнату для хранения багажа для того что бы сдать сумки и погулять по городу. Ресепционист сильно удивилась, но закончив регистрацию группы (15 мин) и еще через 15 минут нашла какое-то помещение на втором этаже. Даже в 3 звездах не сталкивался с такой проблемой. К тому же обидно было потратить пол часа на такую ерунду, затем пару часов на кондиционер.

3. Завтраки. Два вида сыра. Два или три вида невкусной колбасы. Вроде бы мюсли, сок из концентрата или чай/кофе, помидоры/огурцы и фрукты (арбузы и дыни в 50% случаев были невкусными и недозрелыми, к середине июля ситуация стала чуть лучше). Даже обнаруженный спустя 4 дня закуток в котором можно было найти яичницу и сосиски не исправил ощущения скромности, а скорее даже убогости завтрака. Худшие завтраки я видел только в Швеции, в отеле при аэропорте Скавска. Ужины были более питательны и разнообразны, но вкусными я бы их не назвал.

4. Плохая звукоизоляция. Слышно весь коридор, соседние номера и номер сверху.

5. Подростковые группы. Само по себе это может быть еще и не плохо, но в компании ужасной звукоизоляции – проблема. Многие из этих групп приезжают на день-два и не всегда днем/утром. Поэтому когда очередная группа приезжает в ночи – бывает довольно шумно. И речь не о веселье, а о грохоте чемоданов, шкафов и прочего. Так же если группа немецких подростков сдала номера, а автобус у них вечером, то целый день холл будет похож на пристанище бродяг, где все свободные места заняты спящими подростками.

6. Уборка. Сразу говорю – чаевые оставлял, ни кому в отеле не хамил и вообще, а особенно за границей веду себя прилично. За все две недели у нас в номере так и не заменили израсходованное мыло и шампунь. С таким я нигде не встречался. Иногда прийдя в номер к 15-00, сталкивался с тем, что номер не убран. Подозреваю, что это из-за постоянных въездов/выездов подростковых групп, но не считаю , что это должно быть моей проблемой. Зато в номер уборщицы влетают одновременно со своим первым стуком, вместе с незнанием ими русского/английского языка, бывает очень сложно заворачиваясь в простыню или полотенце объяснять им, что в них нет необходимости. Пару раз, прямо в таком виде пытались меня отправить в коридор подождать минут 15….

7. Номер. Очень маленький и тесный, маленький неудобный балкон, потрепаный вид мебели и самого помещения. 2 из 3 розеток были сломаны. ТВ не показывал ничего, правда и не был нужен.

8. Русскоговорящий персонал. Нормальные, адекватные женщины. 2 официантки – русские и 1 полька или прибалтка (дважды за две недели видел на ресепшене). В общем-то для меня ни когда не было проблемой обойтись и без русского персонала, но т.к. их специализация не ресепшен, то толку от решения бытовых проблем в них не много. Поэтому не ориентируйтесь на этот пункт при выборе отеля.

9. Бассейны…. Видел только один из них с балкона. Вряд ли это называется бассейном, скорее приличного размера ванна 2х2 метра, выглядит убого.

10. Расположение. В сторону пляжа , под горку идти удобно. Дойти можно за 10 минут. А вот от пляжа – идти в горку. По жаре занятие не самое приятное.

11. Холодильник. Его в номере нет! Можно взять за отдельную плату 5 или 10евро в день. Холодильник весьма убогий, полки только на дверях. Размер полок странный – банки и бутылки туда не помещабтся.

12. Сейф. Как и во многих местах – за деньги. Вам дают замок, ключ и квитанцию. Берут залог. В первый раз мне отказались возвращать залог без квитанции.

13. Ресепшен. Если Вам нужно там что-то спросить или взять ключ, но ресептионист занят чем-то, то Вам придется его подождать несколько минут, а никак иначе.

14. Интернет. Только в холле, в номерах не ловит сеть.

А вот муровьев, о которых некоторые рассказывают, в нашем номере не было.))