Были в этом отеле с 28 июля по 4 августа 2012г. Нас было четыре семьи: я с мужем и годовалым сыном, мама-папа и брат, сестрёнка с мужем и его родители. Всего девять взрослых и ребёнок, в понедельник один уехал.

Отель выбирали долго, опираясь на рейтинг и отзывы, так как путешествовали за границу в первый раз. Туроператор Трек Трэвел.

Прилетели мы вечером после пяти, встретили сразу, до отеля доехали быстро, номера дали сразу. Я просила номер на четвёртом этаже с исправным кондиционером и видом на море и горы одновременно, только гор не было видно. Кондиционер работал исправно круглые сутки. Нам помимо двухспальной кровати и односпалки поставили детский манежик. Писали про плесень и старую мебель - ничего подобного, мебель да и сами номера конечно не новые, но всё чисто и ничем посторонним не пахло. Остальные заселились на пятый этаж над нами. Уних не было сушилки, только две пары тапочек на троих, эти мелочи были устранены после чаевых, но кондиционер работал плохо, вызывали мастера.

Оставив чемоданы в номерах, мы отправились на ужин.

Еда разнообразная: овощи, курица-рыба, мясо на ужин, десерты, фрукты, мороженое после ужина, напитки. Натуральные соки плохого качества, мы слышали, что это что-то типа Юпи, но разбавлено было плохо - то слишком сладко, то совсем вода... Мясо заканчивалось через час после открытия, иногда приносили добавку, а иногда взамен курицу или рыбу. Странно, что на завтрак не было выпечки. Всё это компенсировалось качеством блюд, всё очень вкусно приготовлено,повара молодцы. Плюс за это.

Официанты не успевали убирать со столов и сервировать заново, сервировка была только к началу, потом приборы приходилось искать самим. На просьбы хотя бы убрать крошки со столов, полный игнор. После этого официантов не просили ни о чём.

Фрукты на вид аппетитные, но почти безвкусные - недозрелые: арбузы, персики, дыни, зелёный виноград, яблоки, груши, абрикосы НЕ понравились. Только красный виноград и черешня были сладкие, но на вид не первого сорта. Хотя через дорогу от отеля продавались отличные фрукты.

Для маленьких деток в углу стоит отдельный столик с микроволновкой, стерилизатором, и аппаратом для смешивания смеси в бутылочках (не знаю как он называется), а также несколько пачек сухих каш и молочных смесей турецкого производства. Мы использовали только розетку, блендер привозили с собой, и к нему чемодан с кашами, различными пюрешками и соками. Перемалывали основные блюда нашему сыну, кое-что он ел с удовольствием.

Единственное - молоко в молочнике было немного кисловатым (НЕ прокисшим) и чай получался с кислинкой, что сынуле не понравилось.

Обслуживание в этом отлеле не тянет на 5 звёзд.

Бармены не обращают на тебя внимания, пока не повысишь тон. Про официантов уже писала выше.

Уборка номеров некачественная, только полотенца складывают, постель застилают и пепельницы моют. Ковролан в номере пылесосили пару раз за неделю, хотя мусор был на виду (мелкий песок), зеркала в ванной и в номере не вытирались ни разу. На четвёртый день нам выложили сердце на кровати, на пятый ещё раз на обеих кроватях, оставили 5 долларов, и всё прекратилось)) Правда ничего не воровали и не шарились по вещам, ценности мы хранили в сейфе.

В первую ночь мы заказали гамбургер в номер ночью, сказали через 20 минут будет, принесли через полтора часа, когда уже есть не хотелось. Булка была свежая, но котлета сильно пережаренная, сухая и тонкая, почти как сухарь. Мы его так и не тронули.

На второй день у нас в ванной начала моргать лампочка, что действовало на нервы. Мы попросили ресепшн поменять её. Через пару дней она лопнула, попросили опять раза три с интервалом в день. Поменяли только за день до отъезда.

Минибар пополнили только на второй день (после того, как оставили в холодильнике 5 долларов), потом приносили по одной бутылке фанты или колы (хотя мы пили только пиво и воду).

В четверг мы записались в рыбный ресторан на пятничный ужин на восьмерых, в этом году запись на аля-карт платно 5 долларов с человека. Мы заказали 4 шашлыка, один сибас и три запечённых лосося. За два часа до ужина выясняется, что нам приготовят 2 шашлыка, один лосось и пять сибасов. Раза три я разговаривала с девушкой, отвечающей за заказы, и только после того, как я попросила вернуть деньги назад, нам позвонили, и сказали, что сделают то, что заказывали. Но когда принесли блюда, то оказалось у всех была одна и та же рыба - сибас - только в том виде, как и было заявлено. Мы уже не стали ругаться и сделали вид, что не отличили сибаса от лосося, так как не хотелось поднимать скандал и портить последний вечер - нашему сыну исполнился годик в этот день. Это ОГРОМНЫЙ минус отелю, видимо уравляющий отелем не в курсе, что творят повара, ресепшн и официанты.

Тут писали про приставучую тётеньку из СПА салона. Была такая, она к нам раз 10 подходила за неделю, при том, что мы посетили массаж на второй день. Мне массаж понравился (возможно потому что в первый раз), правда скрабили не тщательно, из заявленных 1,5 часа 10 минут распариваешься в сауне, минут 15 лежишь после скраба и в конце с маской лежишь ещё минут 20-25. Маска тоже понравилась, кожа на лице до сих пор гладенькая)) Муж от массажа не в восторге...

Пляж чистый, вода тоже, в первый день было больно босиком ходить по пляжу. Вода очень солёная - щиплет глаза и кожу. После обеда песок сильно нагревается, так что до моря по пляжу идти надо в обуви или по дорожкам.

Были на входящей в стоимость турпакета экскурсии по Анталии, кроме арбузного водопада ничего особенного не увидели, потеряли почти целый день на визиты во всякие кожаные фабрики и ювелирные магазины ("спасибо" гидам Трека).

Акватроя мне не понравилась: очень тесно, совсем мало лежаков, негде присесть и вещи оставить, кругов для спуска с горок нет - искали около часа,пока кто освободит, простояли в очереди на горку Master Blaster ровно час, очень душно было сидеть на шоу морских животных, дельфины отказывались слушаться тренера, тоже почти впустую потраченный день. К тому же, автобус мы прождали полчаса на улице на жаре с ребёнком, ещё раз "спасибо" гидам и водителю.

Динопарк понравился, но не стоил тех денег, которые отдали гиду, прошли весь парк за час и оставшиеся два часа просидели на стульчиках, мороженое стоит в парке 20 долларов, резиновый динозаврик 30 см стоит 30 долларов. Очень понравилась поездка на катере и парасейлинг, мельком видели больших морских черепах, с обещанными дельфинами не повезло. Вообще экскурсии по незнанию обошлись нам раза в три дороже, гиды работали плохо, давали мало информации и много чего не знали.

Были в Улупинаре, на форелевой рыбалке. С утра ездить лучше чем после обеда, улов был так себе, понравился бассейн с прохладной горной водой.

Очень много приставали по поводу дублёнок и кожи, хотя при ближайшем рассмотрении не нашлось того, чего я хотела. Цены на дублёнки подорожали на 25-30%, никто не знает почему. Просят в среднем 4000 долларов, в итоге готовы отдать за 700-1200. Или на самом деле всё подорожало, или продавцы совсем не желают торговаться.

Много писали про тётеньку, которая делает лепёшки в палатке. Нас она обслужила быстро в порядке очереди, поболтала с нашим сынулей. Правда лепёшки мне не очень понравились - слишком солёные, если только к пиву)))

Про анимацию ничего не могу сказать, мы ею вообще не интересовались, свободное время проводили с ребёнком. Но брат и сестрёнка с мужем посещали выступления и хвалили артистов.

Минусы в самих постояльцах, нкоторые ведут себя по-хамски, особенно в ресторане. Нас была компания из 9 человек и нужен был всегда большой стол, но были такие, которые занимали большие столы, хотя их было по 3-4 человека. Расталкивая всех бежали со всех ног, очень некрасиво - видимо сильно изголодавшиеся были. Также в лифте даже взрослые хамили и возмущались, будто отель работал только на них.

Ну и наконец домой: наш самолёт был в 10:00, сказали выходить в 06:15, я удивилась, что так рано. Завтрак нам никто не предложил (только потом мы узнали, что можно было с собой взять), напомню у нас был годовалый сын. Оказалось напоследок нас ещё раз с утра пораньше завезли в магазин сладостей и сувениров, где мы простояли ещё полчаса. Благо в самолёте нас покормили, но всё равно после ночи и 5 часов бодрствования - это слишком.

Итог: менеджмент отеля могли бы больше внимания уделять постояльцам, были заплачены немаленькие деньги, и заявленные пять звёзд не оправдывались. Обслуживающий персонал работает отвратительно, только напрашиваются на чаевые, но даже после чаевых работают плохо. Конечно были и нормальные работники, но основная масса уже зажрались. Нелишним будет сказать, что мы непривиредливы и ничего лишнего не требовали. Почти половину проведённого времени мы отсутствовали на экскурсиях.

Турция в общем нам понравилась, хотелось бы побывать ещё, но в этот отель мы больше не приедем. По десятибальной шкале свой отдых в этом отеле оцениваю на 8.