Rubi Hotel 5*

И при этом Вы ставите 5 за размещение?.....

Честно говоря, не пойму откуда берутся проблемы с размещением у людей? Дважды отдыхали в Руби и ни разу не столкнулись ни с чем подобным. Заселяли оба раза без проблем, никаких намёков на чаевые, доплату и прочее не было. В прошлом году номера пришлось подождать с 10 утра до 12, а в этом году заселили в течении получаса, 11.30 уже проводили в хороший номер, за спасибо, дала лишь 1S чаевых подносчику и то, пост-фактум. В этом году нам пришлось переселиться во вторую неделю отдыха, потому как муж прилетел позже, просто подошли к рецепшену и ПОПРОСИЛИ !!! решить вопрос. Вопрос наш решили в течении 5 минут предложив либо поставить доп.кровать в 2местный номер корпуса А, либо переселиться в большой сьют корпуса Б, ни о какой доплате даже никто не просил. Так в чём секрет того что одних обслуживают отлично, а других нет? В количестве чаевых? Нет, я их не давала и не предлагала. Просто, когда мне что-то надо, я подхожу и ПРОШУ, улыбаюсь людям и уважительно с ними разговариваю. Знаете, люди реально улыбаются в ответ и исполняют просьбу! Это не чудеса, а нормальная человеческая реакция. Улыбайтесь чаще, уважайте обслугу отеля, здоровайтесь и отвечайте на приветствие и отношение к вам будет отличное. Проверено на себе и не раз, всем советую :)))

Mariya2109, браво! именно это я пыталась доказать местной аудитории))

На ресепшене работают разные люди)))Один нам тоже помог(с другой ситуацией),а другой игнорировал.Дело не только в отдыхающих......

FolkJaga, можно узнать кто помог?))

Можно)))Но с именами тяжело))) Такой высокий седоватый мужчина)Он плохо по-русски говорит, но всё понял и реально оказал нам большую услугу, за что ему огромнейшее спасибо!:-)Может быть Вы подскажете мне, как его зовут, Inga409?)

Inga409, тут и доказывать нечего, люди зачастую наступают на свои же грабли, не было у турков Советского союза, где кто громче орёт, тот и прав, мусульманская страна, где очень многое построено на уважении и почитании, а если человек позиционирует себя как хамло - получает в обратку, а потом обижаемся, нас не уважают.
FolkJaga, на рецепшене три работника, я общалась с каждым из них и со старшим менеджером, который сидит в отдельном кабинете, справа от стойки, без проблем, смотря, что и как попросить.

Mariya2109, да хоть десять человек))))Не в этом суть )))Мы обратились со своей проблемой ко всем) Кроме этого мужчины, остальные развернулись и ушли(один из них был носильщиком). И заметьте, что по-русски они понимают намного лучше , чем он. Большое ему спасибо. Ирфан Делис вообще мимо ходит........или да, сидит в кабинете)). Просьба была одна ко всем, а помог один)))Так что не нужно всё валить на отдыхающих)В моём случае всё нормально)Я не жалуюсь и не обижена)))Главное, что вообще помогли)И всё мне нравится)Просто вы все считаете идеальным каждого, кто работает в отеле. Но они тоже люди, свои проблемы у всех. Кто кому там первый нахамил и дал по лицу - неизвестно)Да и не только в этом случае. Хамло и быдло встречается по обе стороны баррикад)

FolkJaga, хамло есть везде, даже спорить не о чем, работников отеля я никогда не идеализировала, я прекрасно вижу все недостатки, но стараюсь относиться снисходительно, не омрачая свой отдых. Я не понимаю какая проблема - староватая мебель, постельное бельё, не вкусная колбаса, нет салфетки ... это такие мелочи, о которых думать не стоит. Я видела многие отели, косяки и минусы есть во всех, найти их не проблема. Смысл какой это делать? Кто-то старается обходить сложные моменты, а кто-то их создавать. Вопрос - кто в выигрыше? Тот кто хорошо отдохнул и вернулся с хорошим загаром и настроением или тот, кто от души наскандалился ;)))

Mariya2109, и вновь Вы правы. Я отдохнула замечательно, наслаждалась морем и красотой природы. Это по- моему , гораздо важнее, чем бытовые мелочи!

Mariya2109, ЦИТАТА - староватая мебель, постельное бельё, не вкусная колбаса, нет салфетки ... это такие мелочи, о которых думать не стоит.........Полностю согласна)Мне это тоже не мешало совершенно)Море!!!!!!Главное-море!!!!!!!Ну и кондиционер работающий)И полы сухие,а не мокрые)Всё)))Больше ничего не надо)