АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
64 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Отдыхал С семьей в июле 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Воздержался
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Неоднозначное впечатление

Мой отзыв для тех, кто неоднократно отдыхал в Турции, в качественных "5" . Начну сначала: в Турции была с 96 года периодичекси. Всегда в качественных "5". Никогда не были в районе Сиде. Решили в этот раз. Оператора Санрайз Тур не ограничили в цене, а четко обозначили свои пожелания по отелям, назвав предыдущие (Калиста, Риксос). Мне "взахлеб" рассказали о том, что Старлайт - это именно то, куда стоит съездить в Сиде и т.д. Я поверила тур оператору. Купили тур на 7 ночей на семью.

Приехали в отель к 12.00 Внешне - естесственно, совсем не то, что нарисовано на картинках в буклете и Интернете. Отель находится в абсолютно промышленной зоне. На территории отеля (ВНИМАНИЕ!) находятся 2 отеля оператора Санрайз тур. Старлайт, кажется дороже, второй - дешевле. Но! Территория одна, все гости обоих отелей могут пользоваться всем друг у друга. Спрашивается, зачем брать переплату за Старлайт? Главные корпуса этих 2-х отелей находятся в 5-ти минутах ходьбы друг от друга. А бунгало - вообще не разберешь, к какому именно отелю они относятся. При этом - оператор второй отель предлагал на порядок дешевле, а Старлайт дороже при этом, словом не обмолвились о том, что у отелей общая территория. Зачем переплачивать - в итоге не понятно.

Заселение. Покупая тур, я купила номера Superior. Я даже представить себе не могла, что в отеле Старлайт эти номера - это ужасные бунгало! ( а я еще обрадовалась, что супериор, что в 5-ке и напорядок дешевле Риксос) И меня не предупредил об этом оператор. Хотя, еще раз, в сумме оператора никто не ограничивал! В Риксос - это номера - люкс или виллы. А здесь просто ужасающие бунгало! Менеджер (кажется Яна) в Москве даже не заикнулась о том, что весь главный корпус состоит из номеров каких-то ВИП и Супер ВИП. В итоге, что получилось: мы заселились в это обшарпаное бунгало. У нас в номере, естесственно, не работал сейф, кондиционер, холодильник. Весь первый день приезда мы потратили на то, чтобы нам все это поменяли. В итоге - вопрос решился только после практически скандала в 20.00. Все, кто приехал с нами, кого поселили в эти бунгало - у всех были абсолютно идентичные проблемы!

Далее, море. Сразу пишу - пляж, вход/выход в море - это Кемер. Обязательно берите с собой специальную обувь. Менеджер Яна скромно умолчала об этом при продаже тура. Хотя я несколько раз задавала вопросы о том, какой там пляж.

Бассейны - симпотичные. На этом все. Осторожнее с детьми. Так как все детки, которые были с нами в это время на отдыхе - в бассейне подцепили какую-то заразу: у всех была жуткая аллергия в виде красных фурункул на ножках, ручках.

Еда: для тех, кто любит поесть и приехал первый раз в Турцию - может показаться "Раем". Еда в круглосуточном режиме. Правда, всегда одна и таже. Но много рыбы, креветок, мидий и мяса. Также было много отравлений: может переели, хотя, некоторые овощи, салаты явно были не свежие. Спиртное - как обычно, но совсем простенько.

Вся инфраструктура отеля, как было описано в карте отеля - в основном для номеров главного корпуса ВИП и Супер ВИП. Неприятно. Особенно то, что при продаже тура мне не сказали, что в этом посредственном отеле я и моя семья будут ощущать подобный дискомфорт. А зачем? Хотя, как потом я узнала от тех, кто летел и жил в бунгало, это все только написано в буклетах. А так - все пользовались всем и вся. Опять вопрос - зачем люди платят, в таком случае, за эти типа ВИП и супер ВИП? Аккуратнее Дамы и Господа при покупке. Если, действительно, все и так всем можно - зачем переплачивать?

Вообще, ощущения не совсем приятные от оператора Санрайз Тур при продаже тура. Какой-то небольшой, но все же обман присутсвовал. При этом, я заплатила за поездку, естесственно, не так много, как в Риксос (больше эксперементировать не будем), но советую всем, кто привык к качественным пятеркам, особенном в Белеке - не изменять своим привычкам.

Да, относительно аниматоров и развлечений - аниматоры никакущие, в основном итальянцы. Развлечения ужасно скучные. Детских развлечения я не видела вообще. Кстати, аквапарк, который рекламируется как парк на территории этого отеля, на самом деле, находится рядом со вторым отелем. И скорее, относится к нему.

Поэтому - со своей стороны отель можно порекомендовать людям, которые едут впервые в Турцию в пятерку. Либо, впервые едут в пятерку после других звезд.

Добавлено: 07.08.2012 11:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 4 321 символов в тексте

Комментарии к отзыву (9)

Оксана! А Вы не читали отзывы или хотя бы описание отеля, перед тем как покупать тур? Здесь на сайте написано, что у обоих отелей одна территория и про виды размещения, т.е или главное здание или бунгало.. Зачем же так вслепую полагаться на туроператора? Ведь у каждого человека свои предпочтения. в том числе и у сотрудника турагенства. Ваши претензии, по моему, неуместны... И где Вы там нашли пром.зону - не понятно....) Наверное. просто без настроения ехали.... или не с той компанией....)
14:09 07.08.12
Здравствуйте, Оксана!
Мы благодарим Вас за потраченное время и написанный отзыв.
Но хочется сразу отметить, что в Вашем отзыве негатив более направлен на агентство, продавшее тур, нежели на отель, т.к. изначально не предоставили Вам всю информацию.
В комплексе находится 2 отеля, об этом есть информация везде в интернете, в том числе на сайте tophotels и на нашем официальном. Также как есть информацию по пляжу, что он песчано-галечный с галечным заходом в море.
По поводу ВИП концепции, совсем направильное трактование "Вся инфраструктура отеля, как было описано в карте отеля - в основном для номеров главного корпуса ВИП". Для гостей ВИП предусмотрен только отдельный бассейн и зона с шатрами и вся инфраструктура отеля доступна для всех гостей отеля, шатры также доступны, но за дополнительную плату.
Кроме этого везде есть информация, что все развлечения, в том числе мини-клуб для детей, амфитеатр и аквапарк расположены на территории отеля Sunrise.
Мы сожалеем, что Вы не смогли насладиться отдыхом, но только по причине того, что изначально не получили полную информацию об отеле в турагентстве.
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise
Мы тоже покупали тур в этот отель через Санрайз, нам в принципе все рассказали. И Санрайз на самом деле дороже чем Старлайт, это я могу сказать с уверенностью, так как мониторила цены 2 месяца. А если вы так хотели жить по системе Вип, можно было доплатить на рецепшн по 40 долларов за день (или 65 с видом на море), и вас бы переселили в главное здание. Нам именно это и предложили, хоть мы и не воспользовались этим в последствии. Так что, для всех кто хочет поехать по системе Вип - не стоит переплачивать в Москве, возьмите на заметку ;)
Дневная анимация в отеле действительно слабая. Если их даже и видишь, то как правило разговаривающими с итальянцами, или проходящими мимо. печально. Хотя, мужу стало скучно на 3-й день и он пошел их искать сам, в общем развлечения он нашел. Кому интересно заниматься чем-то кроме купания, расписания анимации висит на будке аниматоров возле бассейна главного здания Санрайз.
НУ вот сто раз. доверяй, но проверяй.Пока сама не поверю, никакое турагенство не заставит купить меня путевку. Может я конечно тоже лучше не видела))) но в Риксосе отдыхала.. Бунгало вполне приличные... И всегда все работало.. Территория для всех.. кроме Сикрет Гарден, он или для Вип или за отдельную плату... Промзону тоже не наблюдали. ну а то, что Сиде регион не такой пышный по растительности, как Белек-это уж каждый знает, кто отдыхает в Турции с 96 года))))
brunya,
+100.
Доплатили бы долларов по 300 в день, получили бы двухкомнатные огромные номера с джакузи на балконе , в основном корпусе. Делов-то.
Все равно получилось бы сильно дешевле риксосов.
Отель отличный за свои деньги и для своего района. Честное слово, очень жаль, что буквально неделю назад распробовали другую Турцию, в нерусскоязычных регионах. После этого, пообещали себе , что никогда не вернемся в Сиде, Белек и прочие Кемеры. Хотя вот сейчас пишу эти слова и все сильнее скучаю по Старлайту...
Alexander_81! И что это за районы такие? Нерусскоговорящие..... Наверное, Эгейское побережье? Так и там русские уже обосновываются...)
С ценами как-то странно!!!

Когда мы бронировали тур (в январе) - Санрайз стоил дешевле Старлайта где-то на 10%! Смотря тенденцию цен в апреле-мае заметил то, что цены выравнялись! А в конце июня-июля Старлайт стоил Дешевле Санрайза!!!
то: ОКСАНА

НЕЛЬЗЯ СРАВНИВАТЬ СТАРЛАЙТ (5*) С КАЛИСТОЙ И РИКСОСОМ (5* ДеЛюкс)!!!!!

А ТУРОПЕРАТОРУ СВОЕМУ ЗА ОБМАН ПО УШАМ НАДОВАТЬ НАДО!

"много рыбы, креветок, мидий и мяса" - Странно... но "МНОГО" здесь слово лишнее!!!
Полезный отзыв
sjj, цен ы этом году очень прыгали, чуть ли не каждые три дня... но мы покупали путевку на вторую половину июля. Брали за две недели... Старлайт бунгало- стоили дешевле основного здания Санрайза. А Клубных номеров в Санрайзе уже не было. Поэтому по ценам не скажу
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (1 679) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Оксана
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей