В отеле отдыхала с двумя детьми 18 и 12 лет с 10 по 29 июля. До сих пор нахожусь под двойственным впечатлением: анимация супер! Аниматорам отдельное спасибо! Пожелание – что-нибудь придумать для подростков(13-16 лет). К питанию никаких претензий – разнообразно и вкусно, много овощей и фруктов, территория зеленая, да и номер ничего, SPA-салон очень понравился, рекомендую массаж (не халтурят!), а вот остальное….

Жили в номере 1105. Первые 5 дней ванная не убиралась вообще, на туалетном столике в ванной остались следы от стаканов предыдущих гостей (отмывала сама), положенный набор мыльных принадлежностей (мыло, шампунь) состоял из одного мыльца и 3/х шампунчиков, которые мылиться никак не хотели, пришлось купить шампунь и мыло. Про пополнение бара никто без напоминаний не вспоминал. Горничная бешено прибегала, меняла полотенца и заправляла постели - всё. Только после жалобы на ресепшене, сделали влажную уборку номера, подмели на балконе, убрали свалившиеся сверху «бычки» (больше на балкон горничная не заглядывала). Далее уборка в номере также производилась далеко не регулярно. Кондиционер в номере страшно шумит, фен из прошлого века (берите свой).

В ресторанах очень душно, летают мухи, воробьи на открытых террасах чувствуют себя по-хозяйски рядом с тарелками. Столы убираются медленно, чистое место нужно искать, потом бегать за прибором. Такое ощущение, что обслуживающий персонал работает бегом и всё равно не успевает… Народу очень много. 1800 человек на такой маленькой территории. Толпа у бассейна, лежаков на всех желающих не хватает, толпа вечером…

Очень напрягло отсутствие зоны для курящих. Лежаки как у бассейна, так и на море стоят очень тесно, курят, как правило, без оглядки на окружающих, даже в амфитеатре на вечерних шоу. Неприятно.

Пляж у моря не ухожен. Отдыхающие к зонтикам приносят еду. Тарелки и стаканы убираются редко. Утром остатки пищи и неубранную посуду можно найти под лежаками у бассейна, если немного начать их двигать.

Напитки непонятные. Соки часто разведены водой и совершенно безвкусны. Фреш только на завтрак и платно.

К туроператору (ТЕЗтур) претензий нет. Все четко – трансфер, расселение, общая информация, мед.страховка (обращались к врачу – прием внимательный, мед.препараты бесплатно, без проблем). Однако, в подарок туристам ТЕЗтура предлагается поездка в супермаркет (кожа, трикотаж, сувениры и проч.) Мы четко определили цель поездки – с собой практически не было летних вещей, нужно было пару маек и т.п. Очень удивилась, что желающих немного, в машине мы были одни. Потом стало ясно – везут в маркет с сумасшедшим ценником, что-либо купить даже после торга, желания не возникает. Причем уже перед магазином нам сказали, что в кожу мы должны зайти обязательно, т.к. именно отдел кожи предоставляет транспорт. Только время потеряли. Вопрос – зачем нужны такие поездки??? Можно было сразу сказать, что там мы не купим, что нужно. И подсказать, что буквально в 200 м есть местные торговые ряды с относительно нормальными ценами, а по средам в Белеке - приезжий рынок из Стамбула, где цены в два раза ниже, чем в местных торговых палатках. Но об этом туроператоры молчали…

Вывод. Если приехать на неделю, можно негатива и не заметить. В Турцию мы поехали впервые, но желания повторить поездку не возникает. Раньше ездили в Египет – более самобытно, более просторно, по обслуживанию выше.