АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.08.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 13
Читательский охват: 54
Фото: 5
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.09.15)
Отдыхал Парой в
июле 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Воздержался

3.7

5 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Я перед поездкой прочитала массу отзывов, и, следует...

Я перед поездкой прочитала массу отзывов, и, следует отметить, что во многих можно найти свою долю правды.. Если честно, возмущают отзывы, в которых сравнивается отношение персонала к русским и западным европейцам, делается вывод, что оно не хуже и, как результат, - отель супер, езжайте!!! Вы в своем уме?? Если почитать элементарную классификацию отелей, то там можно найти, что 4* присваиваются в том числе и за высокий уровень сервиса.. Вежливость и приветливость ВХОДИТ В ОБЯЗАННОСТИ ПЕРСОНАЛА, а не какой-то изыск.. Итак, по-порядку..

РАЗМЕЩЕНИЕ. Мы отдыхали с 26.07-02.08.2012, по приезду права не качали, не скандалили, в отличие от приехавших с нами бабуль, ничего не требовали и кулаками по стойке не стучали.. Тихонечко положли русскую шоколадку, со словами : "Презент", и практически сразу получили браслеты на руки и ключи от номера в отеле. А скандальные бабули отправились в бунгало) Только читая предыдушие отзывы, я обратила внимание, что в бунгало действительно были одни русские)) совпадение?

ПИТАНИЕ. У всех вкусы разные, в том числе и в еде. Поэтому тут я могу написать лишь свое субъективное мнение. Меню можно назвать разнообразным, если не вдаваться в подробности. Несколько видов мяса - да, было. Но оно жесткое, резиновое какое-то, я есть не могла.. Салаты приготавливались (на мой взгляд) из того, что осталось с обеда или со вчерашнего ужина. Утром САЛАТ - вечером САЛЮТ из салата))) В обед макароны - на ужин салат из таких же макарон с огурцами.. Но это лишь догадки, подчеркну.. Кофе ужасный, из горячих напитков только что зеленый чай более-менее.. Фрукты.. Руспина далеко не первый отель, где я бываю, поэтому с полной увренностью могу заявить, что зеленые персики, арбуз, дыня, сливы и яблоки (ничего не забыла) - это далеко не предел мечтаний, особенно в сезон!! Справедливости ради хочется отметить, что я слышала, как люди говорили, что еда хорошая.. ну что ж, такое мнение тоже имеет право быть..

Отдельно хочется отметить ресторан.. С ключом от номера вы получите карточку, которую в ресторане вы должны вставить в специальный держатель, и БУДЕТ СЧИТАТЬСЯ, что стол вами зарезервирован.. Когда пару раз, несмотря на наличие моей карточки на столе, мой стол оказывался занят, либо грязный, я обратила на это внимание персонала, причем совершенно безрезультатно.. Тогда я просто заявила администратору, что раз так, я буду есть там, где чисто и свободно, и демонстративно вынесла из ресторана тарелку с дыней.. С тех пор мой стол всегда был свободен и чист.. Чудеса!!! Посуда грязная, итальянцы не раз скандалили по этому поводу, но тоже совершенно зря, потому что ничего не поменялось)) Было детское меню, на отдельном столе стояли блюда, приготовленные специально для детей. Так же я обратила внимаение, что в ресторане присутствовали стульчики для кормления малышей.

СЕРВИС. Ресепшн. На мой взгляд - отлично! Все проблемы решались, все конфликты улаживались.. Только один раз я стала свидетелем ситуации, когда девочки жаловались, что им не выдают шампунь и мыло, а им отвечали, что их и не выдадут, потому что их попросту НЕТ. С одной стороны - мелочь, а с другой - количество звезд обязывает это делать как-никак.. Официанты в баре и бармены. Я тут постараюсь написать не лично мое мнение, а в целом ситуацию, которую я могла наблюдать со стороны. К концу дня бармены замучены, крутятся как белки в колесе, злятся - это факт. Не выдают больше двух бокалов в одни руки, отсюда и столпотворение у бара. Официант только собирает посуду со стола, причем, бывало, что забирает даже непустые бокалы,приносит что-то только за плату и то раз через раз. Тут ранее было написано, что бармен с улыбкой всегда делает вкуснейшие коктейльчики. Ну, если тунисскую водку с соком и сиропом можно назвать "вкуснейшим коктейльчиком" - пожалуйста, дело ваше. Лично у меня проблем не было, мы пили в пределах разумного, в том числе и то, что захватили с собой, поэтому многие из этих проблем нас не коснулись.

АНИМАЦИЯ. О, я думаю, что мало кто напишет что-то негативное про этого харизматичного обаятельного Карлоса и его команду!!!! Все с юмором, шутками, ненавязчиво, классно, короче! Кто хотел - веселился, кто не хотел - тух тихой сапой. Что касается детской анимации, то, как я могла наблюдать, она отсутствовала напрочь. Дискотека для детей перед show time - это все, что я помню. Днем дети с родителями, никаких развлечений для русскоговорящих детей не предусмотрено. Двое из аниматоров говорят ТОЛЬКО на итальянском, что никак не способствует работе с нашими малышами.

А вообще, самое главное в отдыхе - настроение! Много молодежи, много веселых интересных ребят отдыхало вместе с нами, что заставило нас не замечать мелкие недостатки, и с удовольствием провести время.

Фото туриста отеля

Отель

Холл

Фото туриста отеля

Территория отеля

Бассейн

Фото туриста отеля

Территория отеля

Вид на бассейн

Фото туриста отеля

Пляж

МОРЕ

Фото туриста отеля

Территория отеля

Вид из окна моего номера

Добавлено 06.08.12 19:33 (4 709 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:35 12.08.12

Красивые фотки, а есть фото с персоналом отеля?

15:52 14.08.12

Спасибо))) только с аниматорами..

11:52 15.08.12

Наталья, подскажите, пожалуйста, за пределами территории отеля есть где погулять? Магазины и т.д. Или только куда-то ехать? Если да, то далеко ли?

18:01 15.08.12

Нет, негде. С одной стороны море, а с другой пустырь какой-то. По соседству с Руспиной только отели. Есть торговый центр неподалеку, мы даже пытались до него дойти пешком, но по такой жаре миссия оказалась невыполнима)) За покупками, да и просто погулять, можно съездить в соседние города Сусс (около 15 км) или Монастир (около 10 км). Там и рынок, во всей своей восточной красе, и более цивилизованные торговые центы. Все работает до поздна. Добраться вообще не проблема. Такси само вас найдет, за 4-6$ и довезет, и подождет, и еще и экскурсию на ломанном английском проведет (если повезет). Так же добраться можно и паравозиком, и автобусом, и маршруткой, и даже каретой с лошадьми. Нам не рекомендовали посещать город вечером, но мы все-таки съездили и остались очень довольны!!

17:02 16.08.12

Полностью согласен с отзывом! Все именно так и есть, как Натали написала! Объективно, непредвзято! Даже добавить нечего! Особенно хочется отметить отсутствие детской анимации на русском! Только итальянка, которая даже по английски не говорит, и это на 100 русских, большинство из которых приехало с детьми! Итальянцев столько же, только при всем этом у них еще и этот итальянец Марко аниматор, и НИ ОДНОГО РУССКОГО!!!! Двое из 6! И они мне будут говорить про отсутствие дискриминации!
P.S. А фотки реально классные)

22:49 16.08.12

Наталья, мне Ваш отзыв тоже показался наиболее объективным , поэтому буду приставать с расспросами:) Прочитав отзывы, назревает вопрос об обмене валюты. Я нигде (включая Египет) не меняла доллары на местную валюту, смысла не видела, мне ими расчитываться удобнее, курс в голове пересчитывать не нужно, принимали везде, а в Тунисе как? И второй вопрос. Очень хочется услышать мнение бывавшего человека. Я в данный момент выбираю между Ruspina и Delphin El Habib. Цена практически одинакова. Общий рейтинг на Топхотелс ( Ruspina (3,57) и Delphin El Habib(3,85)) тоже одинаков. Разница в том, что Ruspina - находится где-то на выселках, до города нужно добираться на такси, но как плюс - достаточно чистый пляж, а Delphin El Habib - находится в центре Монастира, плюс в том, что есть где прогуляться (магазины, кафе, дискотеки, площадь в шаговой доступности), ну а минус по отзывам в том, что жутко грязный пляж и море, и как следствие его нахождения в центре, толпы приставучих местных жителей и их прекрасных , с ног до головы укутанных, половин. Вот, Ваше, сугубо личное, мнение каково? Что выбрать? Всем откликнувшимся буду благодарна.

13:22 17.08.12

Спасибо за комментарии!! С огромным удовольствием отвечу на все вопросы!! Что касается обмена валюты.. Вы можете поменять деньги где угодно: и в аэропорту, и на ресепшене, и в обменных пунктах в магазинах. Курс 1$=1,6 динар. Но тут нужно быть внимательнее, так как в Тунисе обменять деньги назад Вы сможете только при предъявлении чеков, подтверждающих покупку динар, и не более трети поменяной суммы.. То есть: Вы меняете 100$, назад можете купить только 30 при предъявлении чека. Так что сразу все не меняйте. Экскурсии покупаются как в $, так и в динарах, а вот в магазинах и на рынках все только за динары. Это что касается валюты. Если Вы выбираете между двумя отелями, мне бы хотелось вам рассказать, что Монастир - обустроенный город (в рамках Туниса), потому что президент (не помню какой) родом из Монастира, и он приложил все усилия, чтобы этот город привести в порядок. Но пляж в Руспине великолепный!!! Море чистое, места много, Вы можете видеть это на моих фото. Пляж регулярно убирается, никаких медуз и прочей вредности я не видела, вход в море пологий, довольно быстро можно зайти на глубину. Пляж супер одним словом! И все это в минуте ходьбы от главного корпуса. Вечером на пляже пусто, можно посидеть спокойно, вдали от всех (в переносном смысле, конечно). А если нам хотелось в город, мы брали такси и ехали. Там это все очень просто: они сами видят, что идут туристы и останавливаются, даже не надо их искать.

13:38 17.08.12

Такси очень много: выходишь с рынка - уже бегут к тебе, идешь по улице, спрашивают, не нужно ли такси. При выходе с отеля всегда стоит пара-тройка машин. Говоришь, что едешь в Монастир, они говорят цену - 10 динар, но это дорого, до Монастира можно заехать и за 6. Даже если он уходит, тут же идет второй, который готов Вас завести и за 6. И вообще, как и в Египте, и в Турции, все цены делите на 3. Если повезет - возьмете понравившуюся Вам вещь за треть первоначальной цены. Дискотека в Руспине никакая))) Но при желании можно съездить и в Сусс, и в Монастир, представители турагенства или персонал отеля подскажет, куда, что и как.. Лично я, когда днем выходила в город, не могла дождаться, когда вернусь в свой отель, пойду на пляж, где тебя никто не трогает, и ты среди таких же отдыхающих спокойно плаваешь в чистом теплом море. А вечером в городах много туристов, работает парк с аттракционами (недалеко от Сусса), горки, бары, даже зоопарк.. Кстати, экскурсии туда предлагаются, так что все это можно посетить и находясь в спокойной Руспине))) Я видела, Вы спрашивали насчет рыбалки.. Так вот, одна из экскурсий - пиратский корабль, там, говорили, предлагалось порыбачить, но никто ничего не поймал)))

13:45 17.08.12

Совсем забыла!!!! Национальную валюту Туниса, считается, что вывозить нельзя!!! Нас никто на этот счет не проверял, но таков их закон.. Так что 100$ (условно) поменяли, 30 назад купили, а 70 должны потратить.. Поэтому все залоги, которые Вы будете оставлять на ресепшене (пульт, пляжные полотенца, сейф и т.д.) оставляйте лучше в долларах, а не в динарах, в таком случае динары Вы потратите, а доллары потом заберете.

19:08 17.08.12

подскажите, пожалуйста, есть вай-фай в отеле - бесплатный или за деньги? какая сумма залога за пляжные полотенца?

21:32 17.08.12

насчет вай-фай не знаю, для меня это была неделя интернет-фри принципиально)) А залог за полоенца - 10 баксов за одно.

23:56 17.08.12

Наталья, спасибо огромное за подробные ответы. Мы явно не ошиблись, обратившись именно к Вам. Остановились на Руспине. Сколько отзывов не прочитала, везде свои недостатки, так зачем платить больше? Ведь и правда - самое главное в отдыхе - настроение! (с)
Еще раз спасибо.

06:45 18.08.12

Спасибо, Наталья! Напишите про пляж, за ч то там нужно и сколько платить (матрасы, шезлонги. зонтики, бар пляжный). на сколько дней и за сколько обошлась путевка?

12:42 19.08.12

Когда я была, и зонтики, и шезлонги и на пляже и у бассейна предоставлялись бесплатно. Несмотря на то, что все номера в отеле были заняты, шезлонгов хватало везде. Матрасы платно, точно не помню, вроде 1-2 динара, но я только один раз видела, что их кто-то брал.. Вообще, находясь в Руспине, деньги можно не тратить вообще (ну, за вычетом сувениров и экскурсий). Система питания организована так, что практически целый день можно что-то есть, ну и , естественно, пить)) Завтрак до 9.30, с 12.30 по 14.30 обед, потом сразу же в снек-баре жарят блинчики и делают пиццу, и ужин в два этапа, последний заканчивается в 21.30, если я не ошибаюсь. Сигареты все в одну цену, их лучше покупать в городе и сразу блок. Мы в Суссе купили блок Мальборо за 35 динар, а в Руспине он стоит 50 динар. Что-то я отвлеклась)))
Что касается путевки, я покупала ее в Польше, на 8 дней и 7 ночей на одного человека она стоила около 580$.

12:47 19.08.12

Евгения, удачного отдыха Вам!!! Вы абсолютно правы в том, что главное настроение!!! Это именно то, что мне в Руспине понравилось больше всего. Все отдыхающие были дружелюбно друг к другу настроены, все было очень по-доброму.. Атмосфера в Руспине приятная, мне во всяком случае импонировала, а все остальное - мелочи жизни)))

23:41 03.10.12

Натали, можно вас попросить фото с аниматорами выложить, не успели с ними фото сделать, хочется друзьям показать этих бравых веселых ребят))) Спасибо заранее!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Натали (1)