Senza Garden Holiday Club 5*

Хочу поделится своими НЕГАТИВНЫМИ эмоции про отель Club Smile Green Hill Bay HV-1. Я 4-й раз в Турции, но такого кошмара я не встречала нигде. Антисанитария, МЫШИ, другие насекомые в номерах и самое ужасное – это ВОРОВСТВО, жуткое ВОРОВСТВО в отеле, это «не лезет ни в какие рамки». У наших знакомых УКРАЛИ ноутбук, а у другой пары УКРАЛИ деньги. Руководство знает про воровство и только пожимают плечами, при этом сейф у них стоит 3 $ в сутки… Прячьте деньги, технику, документы. Будущим отдыхающим этого отеля - прежде чем поехать в этот отель, внимательно прочитайте отзывы и НЕ НАГОЙ в этот отель. Отель УЖАСНЫЙ во всех пониманиях. Не буду описывать про однообразную еду, слабенькую анимацию, маленький и грязный пляж, не хватающих шизлонгов и т.п., т.к. это ничто по сравнению, где мы жили… Конечно, мы не в номерах приехали проводить свой отпуск, а приехали за морем и солнышком в Турции, но когда ночью по тебе бегают МЫШИ и ты просыпаешься весь в МУРАВЬЯХ, я думаю стоит говорить о номерах. Как мы не пытались настроиться на позитив, каждый день, а особенно ночь превращались в кошмар. А теперь подробнее. Начался кошмар с заселения (если попадете все-таки в этот отель, не селитесь в №787,801,620), мы за 8 дней побывали в 4-х номерах (один №520 был отличный номер, но он был Фемели, а т.к. нас было двое, нас не могли там оставить и переселили через сутки в стандартные УЖАСНЫЕ номера). В №787 и 801 не работал кондиционер, не было горячей воды (на что администратор ночной смены предложил нам ключи от своей квартиры, что бы мы помылись у него дома, Ха-Ха :))), у нас не было на подушках наволочек и простыней, дверь в ванную была пробита (видимо предыдущими не довольными туристами), вместо шторки в душе висел похожий на половую тряпку, отрез ткани весь грязный и рваный и это 5*-ЖУТЬ. И еще эти номера называют «каменным мешком», т.к. окна с видом на стену соседнего бунгало, который находится в 1 метре от окна. Потом мы только поняли, что этот бунгало предназначался для персонала, аниматоров и т.п., но т.к. отель переполнен, умудряются селить и в такие номера. Самый ужасный номер-это №620. 5 дней мы в нем прожили и 5 дней мы вместе с персоналом отеля гоняли мышей по нашему номеру. Изначально персонал ресепшена воспринимал нас, как не совсем нормальных людей, когда мы сказали, что у нас в номере живут мыши и они бегают ночью по кроватям, по тумбочкам и гадят везде где только можно, трое турок из персонала приходили к нам каждую ночь с вениками, швабрами и устраивали нам "концерт по заявкам" бегая по номеру смеясь над нами и орали "МАУС, МАУС", как будто вызывая на дуэль мышей :) А после 5 бессонных ночей и хрустом под шкафом, мы через ругань и брань с ресепшеном, заставили отодвинуть шкаф в номере, и там оказался "рассадник-ресторан для мышей". Куча какой то грязи, чипсов, орехов, хлеба и еще всякой всячины и все для лучшей жизни МЫШЕЙ в 5* отеле по системе "Все включено":) Тогда нам было не смешно. Про людей, как отдыхать в таких условиях хозяин не собирался думать никогда, видно все поставлено на поток... Мы так поняли – это так производят уборку номеров, просто загоняется мусор под мебель. И еще, персонал в отеле ужасный, как нам сказал Тур-оператор Анекс Тур, что это 4-х звездочный отель эконом класса и что вы хотите от номеров и персонала…??? При любой попытки ругани с персоналом (особенно на ресепшене) они делают вид, что они не говорят по-русски. Смешно, не правда ли???, при чем в этом отеле 90% русских, остальные украинцы, малдовани, белорусы и весь персонал прекрасно говорит по-русски. НЕ ДАВАЙТЕ денег при заселении - это не действует, с нашими 10$ для лучшего номера, нас переселяли 4 раза в кошмарные номера. Не желая испортить себе отдых не берите путевку в этот отель. Отель Club Smile Green Hill Bay HV-1 – ...!!! Хочется забыть этот отпуск –как страшный сон. Конечно, мы еще поедем и не раз в Турцию, но будем более внимательны к отзывам отдыхающих, дабы не попасть в такую «Клоаку» в которую попали мы :)