Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

Отдыхали в отеле с 21 по 31 июля этого года вместе с подругами и ребенком 8 лет. Общее впечатление - отдых удался на 200%!!! Уезжать не хотели.. Однозначно естьи свои минусы и плюсы, но обо всем по порядку.

1) Заселение. Мы приехали в отель в 6 утра. Номер получили только в 14 дня. На ресепшене все время говорили, что наш номер (а у нас по договору должен быть номер "Джуниор сьют") еще занят, а выезд из отеля только в 12 часов, потом 2 часа дается на уборку номера.Нас,конечно, это немного растроило, но мы,оставив вещи на ресепшине (не в камере хранениня, а просто около колонны), пошли к морю.. здесь настал черед уже положительным эмоциям - чистейшее, телое, как парное молоко море и потрясающая природа!!! +3

2) Природа. Как уже сказала, природа на территории отеля просто сказка, посмотрите фото туристов и убедитесь! Территория очень ухоженная, глаз радуется, в сравнении с другими отелями, а мы гуляли на территории разных отелей, наш казался самым уютным, самым лучшим на наш взгляд, хотя с нами соглашались многие туристы, жившие в этот период с нами, в том числе и москвичи, которых считают очень привередливыми. +10

3) Питание. Питание отличное. Всего очень много, хотя салатов конечно маловато и те, которые есть , не очень вкусные. Ну это так, если придираться. На самом деле, мы за 10 дней даже не все успели попробовать))) Правда мы не смотрели какое там питание для детей, у нас мальчик был самостоятельный и сам себе набирал то же, что и мы. +5

4) Персонал. Они очень отзывчивы, но встречались некоторые экземпляры, которые никак не хотели делать свою работу, как, например, бармен около бассейна, он все время отправлял нас наливать коктель самим из машинки в которой был разведенный концентрат.. Но к концу нашего отдаха его не стало, видимо уволили из-за постоянных жалоб на него. Или администраторы на ресепшн - широко улыбаются, но ничего не делают, что-то суетятся, а толку ноль, когда на отдыхе возникает проблема, всегда хочется решить ее побыстрее, чтобы ничего не омрачало проведенное в отпуске время. +4

5) Номера. Наш номер в общем был неплохой, но были моменты не очень приятные, когда вода в ванне не уходила, когда для ребенка поставили раскладушку, которая провисала до пола под ним, когда фен отключался после пары минут использования, инструкции по пользованию сейфом не было (на 5 звонок нам только прислали человека, который обьяснил как пользоваться сейфом), и уборка в номере была не очень - за все 10 дней нам ни разу не пропылесосили пол, иногда забывали поставить шампунь или гель для душа, мини-бар пополняли только водой, сок изредка, про газ.воду вообще молчу.. +3

6) Анимация. Аниматоры очень понравились - позитивные и интересные ребята, работают от души, с ними интересно. Детская анимация отличная, ребенок с утра бежал в мини-клуб и проводил там время до самого вечера, забирали его только, чтобы поесть.+5

7) SPA. В хамам мы пошли на второй день, так как рекомендуют посетить его в первые дни, чтобы потом загар лучше ложился))) Ощущения очень приятные. Конечно по внешненму виду хамам не впечатлил, но сами впечатления от массажа хорошие, мне делала женщина-грузинка, я расслабилась на 100%. Пошла бы еще, но денег брала с собой немного, поэтому больше не получилось. Менеджер салона Парис очень интересный и позитивный человек, никому не дает скучать, все отдыхающие его знают и принимают как своего друга, потому и в хамам к нему записываются почти все приезжие. Отдельное спасибо ему за проведенное время, таких людей как он, которые помогут во всем, редко встретишь!!!

А вообще, все перечисленные мной минусы - это такая мелочь, по сравнению с тем общим ощущением комфорта и уюта, который мы испытали побывав в этом отеле. В отеле, несмотря на то, что он старый, есть какая-то своя атмосфера уюта и спокойствия, что все кажется таким родным! Даже в Ламере (второй отель этого же хозяина, можно пользоваться услугами как одного, так и другого отеля) нам не очень понравилось, не смотря на то, что он считается немного выше по уровню. Главное ехать с настроем на отдых, а не на то, чтобы искать какие-то минусы или поругаться с кем-то из персонала, тогда отпуск удастся на славу! Хорошего всем отдыха!!!

Если есть вопросы можно задавать, с удовольствием отвечу. Ездили на экскурсии - могу посоветовать))